Erstattungen und Rückgaben

Rückgaben bei einem Widerruf innerhalb 14 Tagen nach dem Kauf

Eine Rückgabe kann nur nach einem Widerruf erfolgen. Sehen Sie hier für die Details: Widerrufsbelehrung

Der Widerruf wird dann innerhalb von 8 Tagen bestätigt oder abgelehnt. Eine Ablehnung kann erfolgen, wenn der Widerrufszeitraum von 14 Tagen bereits überschritten wurde. Nach einer Bestätigung des Widerrufs muss die widerrufene Ware innerhalb von 8 Tage zurück geschickt werden, d.h. Sie muss nach 8 Tage unbeschädigt bei der Checkbox IT GmbH – OpenSprinklerShop eintreffen. Eine verspätete Rückgabe reduziert den Erstattungsbetrag um 10% pro 8 Tage.

Trift die widerrufene Ware rechtzeit ein, so prüfen wir die Waren auf Beschädigungen und Funktion. Wenn die Ware unbeschädigt und funktionsfähig ist, erstatten wir 100% des Kaufspreises inklusive Versandkosten.

Sollten Teile oder Waren fehlen, so reduziert dies den Erstattungsbetrag um den Wert der Teile bzw dessen Wiederbeschaffungswert.

Rückgaben bei Mängeln

Eine Rückgabe ist nur bei Mängeln möglich, die nach zweimaligem Nachbessern bzw Nacharbeiten nicht gelöst werden können.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen immer auf dem selben Medium wie die Zahlung beim Kauf.

Wenn Sie beispielsweise per PayPal bezahlt haben, wird auch per PayPal erstattet. Bei einer Zahlung per Nachname oder Überweisung benötigen wir ihre Bankverbindung.

Eine Erstattung erfolgt i.d.R. nach 8 Tagen.