Returneringer og tilbagebetalinger

Returnerer, hvis ordren annulleres

En retur kan kun foretages efter tilbagekaldelse. Se her for detaljer: Annullering

Tilbagekaldelsen vil derefter blive bekræftet eller afvist inden for 8 dage. Et afslag kan finde sted, hvis tilbagetrækningsperioden på 14 dage allerede er overskredet.

Returnerer i tilfælde af mangler

Returnering er kun mulig i tilfælde af mangler, der ikke kan løses efter to efterfølgende forbedringer eller omarbejdning.

Har du opdaget en defekt? Skriv en e-mail med fejl/mangelbeskrivelsen til support.

restitutioner

Restitutioner foretages altid med det samme medium som betalingen ved køb.

For eksempel, hvis du har betalt via PayPal, vil du også blive refunderet via PayPal. Hvis du betaler kontant ved levering eller overførsel, har vi brug for dine bankoplysninger.

En tilbagebetaling sker normalt inden for 8 hverdage efter modtagelsen af ​​returneringen. Skulle et eftersyn blive nødvendigt, fx hvis emballagen er beskadiget, eller hvis varen er beskadiget, kan denne frist forlænges, og vi vil så informere dig om dette.

Tilbagebetalingen kan nedsættes, hvis der er sket en væsentlig forringelse af varerne.

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde fragtomkostningerne for såkaldte "sjove ordrer til ukendte personer", det vil sige ordrer med bevidst ugyldige adresser og uden seriøs intention om at købe.

retur adresse

Efter annulleringen er bekræftet, send varerne, hvis det er muligt i originalemballagen eller på anden måde godt pakket, på egen regning til:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerShop
Kronauer Str.88
68753 Waghausel