Devoluciones y reembolsos

Devoluciones si se cancela el pedido

Solo se puede realizar una devolución después de la revocación. Mire aquí para más detalles: Cancelación

La revocación se confirmará o rechazará en un plazo de 8 días. Puede producirse una denegación si ya se ha superado el plazo de espera de 14 días.

Devoluciones en caso de defectos

La devolución solo es posible en el caso de defectos que no puedan resolverse después de haber sido reelaborados o reelaborados dos veces.

¿Has descubierto un defecto? Escriba un correo electrónico con la descripción del error/defecto al SOPORTE.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan siempre por el mismo medio que el pago realizado al momento de la compra.

Por ejemplo, si pagó a través de PayPal, también se le reembolsará a través de PayPal. Si paga contra reembolso o transferencia, necesitamos sus datos bancarios.

Un reembolso generalmente se realiza dentro de los 8 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Sin embargo, si fuera necesaria una inspección, por ejemplo, si el embalaje está dañado o si la mercancía está dañada, este período puede extenderse y luego le informaremos al respecto.

El reembolso puede reducirse si se ha producido un deterioro significativo de los bienes.

Nos reservamos el derecho de retener los costos de envío para los llamados "pedidos divertidos a personas desconocidas", es decir, pedidos con direcciones intencionalmente no válidas y sin intención seria de comprar.

dirección del remitente

Una vez confirmada la cancelación, envíe la mercancía, si es posible en el embalaje original o bien embalada, por su cuenta y cargo a:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerTienda
Calle Kronauer 88
68753 Waghausel