Zwroty i refundacje

Zwroty w przypadku anulowania zamówienia

Zwrotu można dokonać dopiero po odwołaniu. Zobacz szczegóły: Zwroty

Odwołanie zostanie następnie potwierdzone lub odrzucone w ciągu 8 dni. Odmowa może nastąpić, jeśli 14-dniowy okres odstąpienia został już przekroczony.

Zwroty w przypadku wad

Zwrot jest możliwy tylko w przypadku wad, których nie można usunąć po dwukrotnej przeróbce.

Odkryłeś usterkę? Napisz e-mail z opisem błędu/usterki na adres wsparcie.

Zwroty kosztów

Zwroty kosztów są zawsze dokonywane przy użyciu tego samego środka, co płatność przy zakupie.

Na przykład, jeśli zapłaciłeś za pośrednictwem PayPal, otrzymasz również zwrot pieniędzy za pośrednictwem PayPal. W przypadku płatności za pobraniem lub przelewem bankowym potrzebujemy Twoich danych bankowych.

Zwrot kosztów następuje zazwyczaj w ciągu 8 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Jeśli jednak konieczna będzie kontrola, np. w przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym wówczas poinformujemy.

Zwrot kosztów może zostać zmniejszony w przypadku znacznego pogorszenia stanu towaru.

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania kosztów wysyłki w przypadku tzw. „zamówień zabawnych dla nieznanych osób”, tj. zamówień z celowo błędnymi adresami i bez poważnego zamiaru zakupu.

adres zwrotny

Po potwierdzeniu anulowania wyślij towar, jeśli to możliwe w oryginalnym opakowaniu lub w inny sposób dobrze zapakowany, na własny koszt na adres:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerSklep
Kronauer 88
68753 Waghausel