Zaštita privatnosti

Zaštita privatnosti

Osoba odgovorna za obradu podataka je:
Stefan Schmaltz
Kronauer 88
68753 Waghausel
Deutschland
info@opensprinklershop.de

Broj telefona: 07254-4045434

Drago nam je što ste zainteresovani za našu internet prodavnicu. Zaštita vaše privatnosti nam je veoma važna. U nastavku ćemo vas detaljno informirati o tome kako se postupa s vašim podacima. Vaši podaci će se obrađivati ​​na osnovu GDPR-a i u skladu s člankom 96 (3) TKG.

1. Pristup podacima i hostingu

Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja ličnih podataka. Svaki put kada se neka web stranica pozove, web server automatski sprema takozvani serverski log fajl, koji sadrži, na primjer, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu podataka prebačen i provajder koji je tražio (pristupni podaci) i dokumentuje poziv. Ovi pristupni podaci se vrednuju isključivo u svrhu osiguranja nesmetanog rada stranice i poboljšanja naše ponude. Ovo služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u ispravnom predstavljanju naše ponude u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. tačka f GDPR. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka Vaše posjete stranici.

2. Obrada podataka za obradu ugovora i kontaktiranje

 Obrada podataka za obradu ugovora

U svrhu obrade ugovora (uključujući upite i obradu svih postojećih zahtjeva za garanciju i neispunjenje, kao i sve zakonske obaveze ažuriranja) u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit. b GDPR, prikupljamo lične podatke ako nam date to nam je dio vaše narudžbe. Pošaljite svoju narudžbu dobrovoljno. Obavezna polja su označena kao takva, jer su nam u tim slučajevima potrebni podaci za obradu ugovora i ne možemo poslati narudžbu bez da je dostavimo. Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos.

Dodatne informacije o obradi vaših podataka, posebno o prijenosu našim pružateljima usluga u svrhu obrade narudžbe, plaćanja i dostave, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka. Nakon što ugovor bude završen, vaši podaci će biti ograničeni za dalju obradu i izbrisani nakon isteka poreskih i komercijalnih perioda zadržavanja u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. tačka c GDPR, osim ako ste izričito pristali na dalju upotrebu vaših podataka u u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit. a GDPR ili zadržavamo pravo korištenja podataka izvan ovoga, što je dozvoljeno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi.

 kupac račun

Ako ste dali svoj pristanak za ovo u skladu sa članom 6. stav 1. tačka 1. pisma GDPR-a odlukom da otvorite korisnički račun, mi ćemo koristiti vaše podatke u svrhu otvaranja korisničkog računa i pohranjivanja vaših podataka za buduće buduće narudžbe naše web stranica. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo koje vrijeme i može se izvršiti slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili putem funkcije koja je za tu svrhu predviđena na korisničkom računu. Nakon što je vaš korisnički nalog izbrisan, vaši podaci će biti izbrisani osim ako ste izričito pristali na dalju upotrebu vaših podataka u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

 kontaktirali

Kao dio komunikacije s klijentima, prikupljamo lične podatke kako bismo obrađivali vaše upite u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. slovo b GDPR-a ako nam ih dostavite kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca, alata za chat uživo ili e-pošte ) podijeliti dobrovoljno. Obavezna polja su označena kao takva jer su nam u tim slučajevima apsolutno potrebni podaci za obradu vašeg kontakta. Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Nakon što vaš zahtjev bude u potpunosti obrađen, vaši podaci će biti izbrisani osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka u skladu sa čl. o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

3. Obrada podataka u svrhu obrade otpreme

Radi ispunjenja ugovora u skladu sa članom 6 stav 1 rečenica 1 lit.

Isto vrijedi i za prijenos podataka našim proizvođačima ili veletrgovcima u slučajevima kada oni za nas preuzmu dostavu (drop shipping). Oni se smatraju pružateljima usluga dostave u smislu ove izjave o zaštiti podataka.

 Prijenos podataka dobavljačima usluga otpreme u svrhu obavijesti o otpremi

Ako ste nam dali izričit pristanak na to tijekom ili nakon narudžbe, proslijedit ćemo vašu e-adresu i telefonski broj odabranom pružatelju usluga dostave na osnovu ovoga u skladu s člankom 6. stavkom 1. S. 1 lit. Dostava vas može kontaktirati radi obavještenja o isporuci ili radi koordinacije.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke opciji kontakta opisanoj u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili direktno pružatelju usluga otpreme na dolje navedenu adresu za kontakt. Nakon opoziva izbrisat ćemo podatke koje ste dali u tu svrhu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo na korištenje podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovu deklaraciju.

DHL Paket GmbH
Strassenweg 10
53113 Bonn
Deutschland

4. Obrada podataka za obradu plaćanja

Prilikom obrade plaćanja u našoj internetskoj trgovini, radimo zajedno s ovim partnerima: pružateljima tehničkih usluga, kreditnim institucijama, pružateljima platnih usluga.

 Obrada podataka za obradu transakcija

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, podatke potrebne za obradu platne transakcije prosljeđujemo našim pružaocima tehničkih usluga koji rade za nas u sklopu obrade naloga, ili ovlaštenim kreditnim institucijama ili odabranom pružatelju platnih usluga, u mjeri u kojoj to potrebno za obradu uplate. Ovo služi za ispunjenje ugovora u skladu sa članom 6 (1) rečenica 1, tačka b GDPR. U nekim slučajevima, pružatelji platnih usluga prikupljaju podatke potrebne za sami obradu plaćanja, na primjer na vlastitoj web stranici ili putem tehničke integracije u procesu naručivanja. U tom smislu, primjenjuje se izjava o zaštiti podataka dotičnog pružatelja platnih usluga.
Ako imate pitanja o našim partnerima za obradu plaćanja i osnovu naše saradnje s njima, molimo vas da koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

 Obrada podataka u svrhu sprječavanja prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja

Ako je potrebno, davateljima usluga dajemo dodatne podatke koje oni koriste zajedno s podacima potrebnim za obradu plaćanja kao našim obrađivačima ugovora u svrhu sprječavanja prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja (npr. Fakturiranje, obrada osporenih plaćanja, podrška za računovodstvo). Prema članu 6 stav 1 S. 1 lit.

 Provjera identiteta i kreditne sposobnosti prilikom odabira kupovine na računu putem PayPal-a i Ratepay-a

Ako odaberete način plaćanja kupujte na račun (ponuđen preko Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (u daljem tekstu Ratepay) i PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ovdje pod nazivom PayPal)), tražimo vašu saglasnost u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. pismo GDPR-a da možemo prenijeti podatke potrebne za obradu plaćanja i provjeru identiteta i kreditne sposobnosti Ratepay-u. U Njemačkoj se sljedeće može koristiti za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti Ratepay izjava o zaštiti podataka mogu se koristiti navedene agencije za kreditno izvještavanje. Ratepay koristi primljene informacije o statističkoj vjerovatnoći neizvršenja plaćanja da donese uravnoteženu odluku o uspostavljanju, implementaciji ili raskidu ugovornog odnosa. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opciju koja je navedena u ovoj izjavi o zaštiti podataka. To može značiti da vam više ne možemo ponuditi određene opcije plaćanja. Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći na PayPal-u ovdje.

5. Kolačići i druge tehnologije

 Opće informacije

Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tehnologije uključujući takozvane kolačiće na različitim stranicama. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski spremaju na vaš uređaj. Neki od kolačića koje koristimo ponovo se brišu na kraju sesije preglednika, odnosno nakon što zatvorite preglednik (tzv. Kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kada posjetite (trajni kolačići).

Zaštita privatnosti na krajnjim uređajima
Prilikom korištenja naše online ponude koristimo tehnologije koje su apsolutno neophodne kako bismo mogli pružiti izričito traženu telemedijsku uslugu. Pohranjivanje informacija na vašem krajnjem uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene na vašem krajnjem uređaju ne zahtijevaju vašu saglasnost u tom pogledu.

Za funkcije koje nisu apsolutno neophodne, pohranjivanje informacija na vašem uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene na vašem uređaju zahtijevaju vašu saglasnost. Napominjemo da, ukoliko ne date svoju saglasnost, dijelovi web stranice možda neće biti u potpunosti upotrebljivi. Svaki pristanak koji ste možda dali ostat će na snazi ​​dok ne prilagodite ili resetujete odgovarajuća podešavanja na svom uređaju.

Bilo koja obrada podataka na nižem toku korištenjem kolačića i drugih tehnologija

Koristimo tehnologije koje su apsolutno neophodne za korištenje određenih funkcija naše web stranice (npr. funkcija košarice). Ove tehnologije prikupljaju i obrađuju IP adresu, vrijeme posjete, informacije o uređaju i pregledniku te informacije o vašem korištenju naše web stranice (npr. informacije o sadržaju korpe za kupovinu). U okviru vaganja interesa, ovo služi prevashodnim legitimnim interesima u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu sa članom 6 (1) rečenica 1, tačka f GDPR.

Osim toga, koristimo tehnologije za ispunjavanje zakonskih obaveza kojima podliježemo (npr. da bismo mogli dokazati pristanak na obradu vaših osobnih podataka), kao i za web analizu i online marketing. Dodatne informacije o tome, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka. Ako je potrebno, koristimo i tehnologije koje nisu pojedinačno navedene u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Više informacija o ovim tehnologijama, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, možete pronaći na platformi Usercentrics. Ovome možete pristupiti klikom na dugme otiska prsta u donjem desnom ili levom uglu stranice.

Postavke kolačića za vaš preglednik možete pronaći na sljedećim vezama: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Ako ste pristali na korištenje tehnologija u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit. a GDPR, svoju saglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na opciju kontakta opisanu u izjavi o zaštiti podataka. Alternativno, možete kliknuti na dugme otiska prsta u donjem desnom ili lijevom uglu stranice. Ako kolačići nisu prihvaćeni, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

 Upotreba Usercentric platforme za upravljanje pristankom za upravljanje pristankom

Na našoj web stranici koristimo Korisnička platforma za upravljanje pristankom ("Usercentrics") kako bismo vas informirali o kolačićima i drugim tehnologijama koje koristimo na našoj web stranici i kako bismo dobili, upravljali i dokumentirali vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka putem ovih tehnologija, ako to zahtijeva zakon. U skladu sa članom 6. stav 1. S. 1. lit. c GDPR-a, ovo je neophodno kako bismo ispunili našu zakonsku obavezu prema članu 7. stav 1. GDPR-a kako bismo mogli dokazati vaš pristanak na obradu vaših ličnih podataka kojoj podliježemo. Usercentrics je ponuda Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Minhen, Njemačka, koja obrađuje vaše podatke u naše ime. Kada posjetite našu web stranicu, Usersentrics web server pohranjuje takozvanu serversku log datoteku, koja također sadrži vašu anonimnu IP adresu, datum i vrijeme posjete, informacije o uređaju i pretraživaču i informacije o vašem pristanku. Vaši podaci će biti izbrisani nakon tri godine, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit, obavijestit ćemo vas u ovoj izjavi.

Naši pružaoci usluga nalaze se i/ili koriste servere u sljedećim zemljama za koje je Evropska komisija odredila adekvatan nivo zaštite podataka: SAD.

Postoji odluka Evropske komisije o odgovarajućem nivou zaštite podataka za SAD kao osnovu za transfere iz trećih zemalja, pod uslovom da je odgovarajući pružalac usluga sertifikovan. Dostupan je certifikat.

Odstupajući od prethodnog stava, za lične podatke koji se odnose na Švajcarsku važi sledeće: Dok se ne donese švajcarska odluka o adekvatnosti za SAD, prenos podataka će se i dalje zasnivati ​​na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Evropske komisije.

 Informacije o prijenosu podataka iz treće zemlje (prijenos podataka u treće zemlje)

Koristimo tehnologije pružatelja usluga na našoj web stranici čije sjedište i/ili lokacije servera mogu biti u trećim zemljama izvan EU ili EEA. Ako za ovu zemlju ne postoji odluka Komisije EU o adekvatnosti, mora se osigurati adekvatan nivo zaštite podataka korištenjem drugih odgovarajućih garancija.

Odgovarajuće garancije u obliku ugovorno dogovorenih standardnih ugovornih klauzula Komisije EU ili obavezujućih internih propisa o zaštiti podataka (Obvezujuća korporativna pravila) su općenito moguće, ali zahtijevaju prethodnu reviziju od strane ugovornih strana da li se može garantirati adekvatan nivo zaštite . Prema sudskoj praksi ESP-a, možda će biti potrebno preduzeti dodatne zaštitne mjere.

Općenito smo se složili sa standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje je izdala Komisija EU s dobavljačima tehnologije koje koristimo i koji obrađuju lične podatke u trećoj zemlji. Gdje je to moguće, također se slažemo o dodatnim mjerama zaštite kako bismo osigurali da je adekvatna zaštita podataka zagarantovana u trećim zemljama bez odluke o adekvatnosti.

Bez obzira na to, može se dogoditi da, i pored svih ugovornih i tehničkih mjera, nivo zaštite podataka u trećoj zemlji ne odgovara onom u EU. U tim slučajevima, ako je potrebno, kao dio pristanka za korištenje kolačića, tražimo vašu saglasnost u skladu sa članom 49. stav 1. lit. GDPR-a za prijenos vaših ličnih podataka u treću zemlju.
Postoji poseban rizik da, iz evropske perspektive zaštite podataka, lokalne vlasti u trećoj zemlji možda neće dobiti dovoljno ograničena prava pristupa vašim ličnim podacima, da mi kao izvoznik podataka ili vi kao subjekt podataka to ne primijetimo i/ ili da možda nemate dovoljno pravnih lijekova na raspolaganju, da to spriječite i/ili da poduzmete mjere protiv takvog pristupa.

Sljedeće zemlje su trenutno treće zemlje bez odluke o adekvatnosti od strane Komisije EU (primjerna lista):

  • Kina
  • Rusija
  • Tajvan

Možete saznati u koje treće zemlje prenosimo podatke u informacijama o zaštiti podataka za alat i/ili uslugu koju koristimo za upravljanje pristankom/Platformu za upravljanje pristankom (CMP).

7. Upotreba kolačića i drugih tehnologija

Ako ste dali svoj pristanak na ovo u skladu sa članom 6. stav 1. stavak 1. slovo GDPR-a, koristimo sljedeće kolačiće i druge tehnologije trećih strana na našoj web stranici. Nakon što prestanemo koristiti odgovarajuću tehnologiju s naše strane, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku sa efektom za budućnost. Više informacija o vašim opcijama opoziva možete pronaći u odjeljku “Kolačići i druge tehnologije”. Za više informacija, uključujući način na koji radimo sa svakim dobavljačem, pogledajte svaku tehnologiju. Ako imate bilo kakvih pitanja o dobavljačima i osnovama naše suradnje s njima, koristite opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

 Korišćenje Google usluga

Koristimo tehnologije predstavljene u nastavku od Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (“Google”). Informacije koje Google tehnologije automatski prikupljaju o vašem korištenju naše web stranice obično se prenose na server u Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD i tamo se pohranjuju. Osim ako nije drugačije navedeno za pojedinačne tehnologije, obrada podataka se vrši na osnovu sporazuma zaključenog za dotičnu tehnologiju između zajednički odgovornih u skladu sa članom 26 GDPR. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Googlea možete pronaći u Google obavještenja o privatnosti.

Naši pružaoci usluga nalaze se i/ili koriste servere u zemljama izvan EU i EEA za koje je Evropska komisija odlukom odredila adekvatan nivo zaštite podataka.

Naši dobavljači usluga nalaze se i/ili koriste servere u zemljama izvan EU i EEA. Ne postoji odluka Evropske komisije o adekvatnosti za ove zemlje. Naša saradnja sa vama zasniva se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Evropske komisije.

 Google Analytics

U svrhu analize web stranice, Google Analytics automatski prikuplja i pohranjuje podatke (IP adresa, vrijeme posjete, informacije o uređaju i pregledniku kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice), od kojih se kreiraju profili korištenja pomoću pseudonima. Kolačići se mogu koristiti. Ako posjetite našu web stranicu iz EU, vaša IP adresa će biti pohranjena na serveru koji se nalazi u EU za dobivanje podataka o lokaciji, a zatim će biti izbrisana neposredno prije nego što se promet proslijedi drugim Google serverima na obradu. Obrada podataka se odvija na osnovu ugovora o obradi narudžbi od strane Google-a.

U svrhu optimizacije marketinga naše web stranice imamo Postavke dijeljenja podataka za "Google proizvode i usluge" aktiviran. Ovo omogućava Googleu da pristupi podacima koje prikuplja i obrađuje Google Analytics, a zatim ih koristi za poboljšanje Googleovih usluga. Objavljivanje podataka Googleu kao dio ovih postavki za objavljivanje podataka zasniva se na dodatnom ugovoru između odgovornih. Nemamo utjecaja na naknadnu obradu podataka od strane Googlea.

Također koristimo funkciju proširenja Google Analytics za kreiranje i pokretanje testova Google Optimizujte.

Za web analizu i reklamne svrhe, tzv DoubleClick kolačić omogućava prepoznavanje vašeg pretraživača kada posjetite druge web stranice. Google će koristiti ove informacije za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga u vezi s korištenjem web stranice.

 Google Ads

Za analizu web stranice i praćenje događaja koristimo Google Ads Praćenje konverzija Vaše naknadno ponašanje pri korištenju ako ste došli na našu web stranicu putem oglasa iz Google Adsa. Za to se mogu koristiti kolačići, a podaci (IP adresa, vrijeme posjete, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o vašem korištenju naše web stranice na osnovu događaja koje smo naveli, kao što je posjeta web stranici ili pretplata na bilten) mogu biti snimljeni, od kojih se koriste pseudonimi Kreiraju se korisnički profili.

 Google Maps

Za vizuelni prikaz geografskih informacija, Google Maps prikuplja podatke o vašem korištenju funkcija Mape, posebno IP adresu i podatke o lokaciji, prenosi ih Google-u i zatim ih obrađuje. Nemamo utjecaja na ovu naknadnu obradu podataka.

 Google reCAPTCHA

Kako bi se zaštitio od zloupotrebe naših web obrazaca i od neželjene pošte automatiziranim softverom (tzv. Botovi), Google reCAPTCHA prikuplja podatke (IP adresu, vrijeme posjete, podatke o pregledniku i podatke o vašem korištenju naše web stranice) i koristi tzv. JavaScript i kolačići analiziraju vašu upotrebu naše web stranice. Osim toga, ocjenjuju se i drugi kolačići koje Googleove usluge spremaju u vaš preglednik. Čitanje ili spremanje ličnih podataka iz polja za unos odgovarajućeg obrasca se ne odvija.

 Google Fontovi

Za jedinstvenu prezentaciju sadržaja na našoj web stranici, skriptni kod „Google fontovi“ prikuplja podatke (IP adresu, vrijeme posjete, podatke o uređaju i pregledniku), prenosi ih Googleu, a zatim ih Google obrađuje. Nemamo utjecaja na ovu naknadnu obradu podataka.

 Google menadžer oznaka

Putem Google Tag Managera možemo upravljati raznim kodovima i uslugama na našoj web stranici. Prilikom implementacije pojedinačnih oznaka, Google također može obraditi lične podatke (npr. IP adresu, online identifikatore (uključujući kolačiće)). Obrada podataka se odvija na osnovu ugovora o obradi narudžbi od strane Google-a.

Korištenjem Google Tag Managera mogu se integrirati različite usluge/tehnologije.
Ako ne želite koristiti pojedinačne usluge praćenja i stoga ste ih deaktivirali, deaktivacija ostaje na snazi ​​za sve pogođene oznake za praćenje koje integrira Google Tag Manager.

 YouTube video dodatak

Za integriranje sadržaja treće strane, podaci (IP adresa, vrijeme posjete, podaci o uređaju i pregledniku) prikupljaju se putem YouTube video dodatka u proširenom načinu zaštite podataka koji koristimo, prenose se Googleu, a zatim Google obrađuje, samo ako imate Play video zapis.

8. Integracija Trusted Shop Trustbadge/drugih widgeta

Ako ste dali saglasnost u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. lit Trusted Shops proizvodi integrisani za kupce nakon narudžbe.

Značka povjerenja i usluge koje se s njom oglašavaju ponuda su Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keln (“Trusted Shops”), s kojima smo zajednički odgovorni za zaštitu podataka u skladu sa članom 26 GDPR. Kao dio ovih informacija o zaštiti podataka, u nastavku ćemo vas obavijestiti o bitnim sadržajima ugovora u skladu sa članom 26 (2) GDPR.

Kao dio zajedničke odgovornosti između nas i Trusted Shops AG, ako imate bilo kakva pitanja o zaštiti podataka ili ostvarivanju svojih prava, kontaktirajte Trusted Shops koristeći informacije navedene u Informacije o privatnosti navedene opcije kontakta. Bez obzira na to, uvijek možete kontaktirati odgovornu osobu po svom izboru. Ako je potrebno, vaš zahtjev će biti proslijeđen drugoj osobi odgovornoj za odgovor.

 Obrada podataka prilikom integracije značke povjerenja/drugih widgeta

Bedž povjerenja obezbjeđuje američki CDN (mreža za isporuku sadržaja) provajder. Odgovarajući nivo zaštite podataka osiguran je odlukom Komisije EU o adekvatnosti koja se odnosi na SAD ovdje je dostupan. Pružaoci usluga koji se koriste iz SAD obično su certificirani prema EU-US Data Privacy Framework (DPF). Dodatne informacije su dostupne ovdje. Ako korišteni provajderi usluga nisu certificirani prema DPF-u, zaključene su standardne ugovorne klauzule kao odgovarajuća garancija.

Kada pristupite bedžu poverenja, web server automatski sprema takozvani serverski log fajl, koji takođe sadrži vašu IP adresu, datum i vreme preuzimanja, količinu prenetih podataka i provajdera koji zahteva (pristupne podatke) i dokumentuje preuzimanje. IP adresa se anonimizira odmah nakon prikupljanja, tako da pohranjeni podaci ne mogu biti dodijeljeni vama lično. Anonimizirani podaci se koriste posebno u statističke svrhe i za analizu grešaka.

 Obrada podataka nakon završetka narudžbe

Ako ste dali svoj pristanak, značka povjerenja pristupa informacijama o narudžbi pohranjenim na vašem uređaju (ukupan broj narudžbe, broj narudžbe, kupljeni proizvod ako je primjenjivo) i adresi e-pošte nakon što je narudžba dovršena i vaša adresa e-pošte se hashira jednosmjernim putem kriptografska funkcija. Heš vrijednost se zatim prenosi Trusted Shops-u sa informacijama o narudžbi u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. slovo a GDPR.
Ovo je da biste provjerili jeste li već registrirani za usluge Trusted Shops. Ako je to slučaj, dalja obrada će se odvijati u skladu sa ugovorom između vas i Trusted Shops-a ugovorni sporazum. Ako još niste registrirani za usluge ili ne date svoj pristanak za automatsko prepoznavanje putem značke povjerenja, tada ćete dobiti priliku da se ručno registrujete za korištenje usluga ili da dovršite zaštitu kao dio postojećeg korištenja ugovor, ako je primenjivo.

U tu svrhu, nakon završetka vaše narudžbe, značka povjerenja pristupa sljedećim informacijama, koje se pohranjuju na uređaju koji koristite: ukupna narudžba, broj narudžbe i adresa e-pošte. Ovo je neophodno kako bismo vam mogli ponuditi zaštitu kupaca. Podaci će biti proslijeđeni Trusted Shop-ovima samo ako se aktivno odlučite za zaštitu kupaca klikom na odgovarajuće dugme u takozvanoj Trustcard kartici. Ako se odlučite za korištenje usluga, daljnja obrada će se temeljiti na ugovoru sa Trusted Shops-ovima u skladu sa čl. Ako je potrebno, da biste naknadno mogli slati pozive za pregled putem e-pošte.

Trusted Shops koristi provajdere usluga u oblastima hostinga, nadgledanja i evidentiranja. Pravni osnov je član 6 (1) (f) GDPR u svrhu osiguranja nesmetanog rada. Obrada se može odvijati u trećim zemljama (SAD i Izrael). Odgovarajući nivo zaštite podataka osiguran je odlukom Komisije EU o adekvatnosti koja se odnosi na SAD ovdje i za Izrael ovdje je dostupan. Pružaoci usluga koji se koriste iz SAD obično su certificirani prema EU-US Data Privacy Framework (DPF). Dodatne informacije su dostupne ovdje. Ako korišteni provajderi usluga nisu certificirani prema DPF-u, zaključene su standardne ugovorne klauzule kao odgovarajuća garancija.

9. Društveni mediji

 Naše online prisustvo na Facebooku (od Meta)

Ukoliko ste dali saglasnost odgovarajućem operateru društvenih medija u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1 lit. i uskladišteni, od čega se profili upotrebe kreiraju pseudonimima. Oni se mogu koristiti, na primjer, za postavljanje oglasa unutar i izvan platformi koji vjerovatno odgovaraju vašim interesima. U pravilu se u tu svrhu koriste kolačići. Detaljne informacije o obradi i korištenju podataka od strane odgovarajućeg operatera društvenih medija, kao i mogućnost kontakta te vaša srodna prava i mogućnosti postavljanja radi zaštite vaše privatnosti mogu se pronaći u dolje navedenim podacima o zaštiti podataka pružatelja usluga. Ako vam i dalje treba pomoć u tom smislu, možete nas kontaktirati.

Facebook (od Meta) je ponuda Meta Platforms Ireland Ltd., Blok J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska (“Meta Platforms Ireland”). Informacije koje Meta Platforms Ireland automatski prikuplja o vašem korištenju našeg prisustva na mreži na Facebooku (od strane Meta) obično se prenose na server na Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD i tamo se pohranjuju. Obrada podataka prilikom posjete Facebook (od strane Meta) fan stranice zasniva se na sporazumu između zajednički odgovornih strana u skladu sa članom 26 GDPR. Za više informacija (informacije o podacima Insights), pogledajte ovdje.

Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste servere u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija odredila adekvatan nivo zaštite podataka: SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Postoji odluka Evropske komisije o odgovarajućem nivou zaštite podataka za SAD kao osnovu za transfere iz trećih zemalja, pod uslovom da je odgovarajući pružalac usluga sertifikovan. Dostupan je certifikat.

Odstupajući od prethodnog stava, za lične podatke koji se odnose na Švajcarsku važi sledeće: Dok se ne donese švajcarska odluka o adekvatnosti za SAD, prenos podataka će se i dalje zasnivati ​​na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Evropske komisije.

Naši dobavljači usluga nalaze se i/ili koriste servere u ovim zemljama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Brazil, Meksiko.
Ne postoji odluka Evropske komisije o adekvatnosti za ove zemlje. Naša saradnja sa vama zasniva se na ovim garancijama: Standardne klauzule Evropske komisije o zaštiti podataka.

10. Opcije kontakta i vaša prava

 Vaša prava

Kao žrtva, imate sljedeća prava:

  • u skladu s člankom 15. GDPR, pravo tražiti podatke o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u mjeri koja je navedena u njima;
  • Prema članku 16. GDPR-a, imate pravo odmah zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih osobnih podataka koje pohranjujemo kod nas;
  • Prema članku 17. GDPR, imate pravo da zatražite brisanje vaših osobnih podataka koje pohranjujemo kod nas, osim ako ih dalje ne obrađujemo
    • ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja;
    • da se pridržava zakonske obaveze;
    • iz razloga javnog interesa ili
    • od njega se traži da tvrdi, ostvaruje ili brani pravne zahtjeve;
  • prema članku 18. GDPR, pravo da zatraži ograničenje obrade vaših ličnih podataka, pod uslovom da
    • tačnost podataka osporava vas;
    • obrada je nezakonita, ali se protivite njenom brisanju;
    • podaci nam više nisu potrebni, ali su vam potrebni za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva ili
    • uložili ste prigovor na obradu u skladu sa članom 21 GDPR-a;
  • u skladu sa članom 20 GDPR-a, pravo da dobijete vaše lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu ili da zatražite prenos drugoj odgovornoj osobi;
  • u skladu sa članom 77 GDPR pravo žalbe nadzornom organu. U pravilu se možete obratiti nadzornom organu svog uobičajenog mjesta prebivališta ili posla ili sjedištu naše kompanije.
pravo na

Ukoliko obrađujemo lične podatke kao što je gore objašnjeno u cilju zaštite naših legitimnih interesa koji prevazilaze naše interese, možete prigovoriti na ovu obradu s učinkom za budućnost. Ako se obrada odvija u svrhu izravnog marketinga, ovo pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku kako je gore opisano. Ako se obrada vrši u druge svrhe, imate pravo prigovora samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše posebne situacije.

Nakon ostvarivanja vašeg prava na prigovor, više nećemo obrađivati ​​vaše lične podatke u ove svrhe, osim ako ne možemo pokazati opravdane legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode ili ako je obrada tvrdnje, vježbanje ili odbrana Služi za pravna potraživanja.

Ovo se ne primenjuje ako je obrada namenjena direktnom marketingu. Tada nećemo obrađivati ​​vaše lične podatke u tu svrhu.

 opcije kontakta

Ako imate bilo kakvih pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju vaših osobnih podataka, informacija, ispravci, ograničenju ili brisanju podataka kao i opozivu pristanka ili prigovora određenoj upotrebi podataka, obratite nam se izravno koristeći podatke o kontaktima u našem otisku.

Zaštita privatnosti kreiran sa Pouzdane prodavnice legalni copywriter