Devolucions i devolucions

Devolucions en cas d'anul·lació de la comanda

La devolució només es pot fer després d'una cancel·lació. Consulteu aquí els detalls: Condicions

Aleshores, la revocació es confirmarà o rebutjarà en un termini de 8 dies. Es pot produir un rebuig si ja s'ha superat el termini de cancel·lació de 14 dies.

Devolucions en cas de defectes

La devolució només és possible en el cas de defectes que no es puguin resoldre després de dos intents de reparació o reelaboració.

Has descobert algun defecte? Escriu un correu electrònic amb la descripció de l'error/defecte a donar suport.

Reemborsaments

Els reemborsaments es fan sempre amb el mateix mitjà que el pagament de la compra.

Per exemple, si heu pagat mitjançant PayPal, el reemborsament també es farà mitjançant PayPal. Si pagues en efectiu o per transferència bancària, necessitem les teves dades bancàries.

Normalment, el reemborsament es farà dins dels 8 dies hàbils següents a la recepció de la devolució. Tanmateix, si és necessària una inspecció, per exemple, si l'embalatge està danyat o la mercaderia està danyada, aquest termini us ho informarem.

El reemborsament es pot reduir si hi ha hagut un deteriorament important de la mercaderia.

Per a les anomenades "comandes de broma a adreces desconegudes", és a dir, comandes amb adreces intencionadament no vàlides i sense intenció seriosa de compra, ens reservem el dret de retenir les despeses d'enviament.

adreça de retorn

Un cop confirmada la cancel·lació, envieu la mercaderia, si és possible, en l'embalatge original o bé empaquetat, pel vostre compte a:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerShop
Kronauer Str
68753 Waghausel