Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία δεδομένων είναι:
Stefan Schmaltz
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Τηλέφωνο: 07254-4045434

Χαιρόμαστε για το ενδιαφέρον σας για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η προστασία του απορρήτου σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Παρακάτω θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά για τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία με βάση τον GDPR και σύμφωνα με την Ενότητα 165 Παράγραφος 3 TKG (Αυστρία).

1. Πρόσβαση σε δεδομένα και φιλοξενία

Μπορείτε να επισκεφτείτε τις ιστοσελίδες μας χωρίς να παρέχετε προσωπικά στοιχεία. Κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, ο διακομιστής ιστού αποθηκεύει αυτόματα ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο περιέχει, για παράδειγμα, το όνομα του ζητούμενου αρχείου, τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα ανάκτησης, την ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρθηκαν και τον αιτούντα πάροχο (δεδομένα πρόσβασης) και τεκμηριώνει την ανάκτηση. Αυτά τα δεδομένα πρόσβασης αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτίωση της προσφοράς μας. Αυτό χρησιμεύει για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο εξισορρόπησης συμφερόντων, σε μια σωστή παρουσίαση της προσφοράς μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR. Όλα τα δεδομένα πρόσβασης θα διαγραφούν το αργότερο επτά ημέρες μετά το τέλος της επίσκεψής σας στον ιστότοπο.

  Δίκτυο παράδοσης περιεχομένου

Για να συντομεύσουμε τους χρόνους φόρτωσης, χρησιμοποιούμε το λεγόμενο Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου ("CDN") για ορισμένες προσφορές. Με αυτήν την υπηρεσία, το περιεχόμενο, π.χ. μεγάλα αρχεία πολυμέσων, παραδίδεται μέσω τοπικά κατανεμημένων διακομιστών εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών CDN. Επομένως, τα δεδομένα πρόσβασης υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές των παρόχων υπηρεσιών. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας εργάζονται για εμάς ως μέρος της επεξεργασίας παραγγελιών. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές σε χώρες εκτός της Ελβετίας, της ΕΕ και του ΕΟΧ. Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο για αυτές τις χώρες. Η συνεργασία μας μαζί σας βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.  Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών μας και τη βάση της συνεργασίας μας μαζί τους, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.

2. Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία συμβάσεων και επικοινωνία

2.1 Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία συμβάσεων

Για τους σκοπούς της επεξεργασίας συμβολαίων (συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων και της επεξεργασίας τυχόν υφιστάμενων αξιώσεων εγγύησης και διακοπής υπηρεσιών, καθώς και οποιωνδήποτε νομικών υποχρεώσεων ενημέρωσης) σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β GDPR, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα εάν μας τα παρέχετε οικειοθελώς ως μέρος της παραγγελίας σας. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται ως τέτοια γιατί σε αυτές τις περιπτώσεις χρειαζόμαστε απολύτως τα δεδομένα για την επεξεργασία της σύμβασης και δεν μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία χωρίς να την παρέχουμε. Ποια δεδομένα συλλέγονται μπορούν να φανούν από τις αντίστοιχες φόρμες εισαγωγής.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως σχετικά με τη μεταφορά στους παρόχους υπηρεσιών μας για σκοπούς επεξεργασίας παραγγελιών, πληρωμής και αποστολής, μπορείτε να βρείτε στις ακόλουθες ενότητες αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων. Μετά την πλήρη επεξεργασία της σύμβασης, τα δεδομένα σας θα περιοριστούν για περαιτέρω επεξεργασία και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης φορολογικού και εμπορικού δικαίου σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 Πρόταση 1 Γράμμα γ GDPR, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

2.2 Λογαριασμός πελάτη

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα α του GDPR αποφασίζοντας να ανοίξετε λογαριασμό πελάτη, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη και για να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας για περαιτέρω μελλοντικές παραγγελίες στον ιστότοπό μας. Η διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή και μπορεί να γίνει είτε στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων είτε χρησιμοποιώντας μια λειτουργία που παρέχεται για αυτόν τον σκοπό στον λογαριασμό πελάτη. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

2.3 Επικοινωνία μαζί μας

Ως μέρος της επικοινωνίας με τους πελάτες, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για να επεξεργαστούμε τα ερωτήματά σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β ΓΚΠΔ, εάν μας το παρέχετε οικειοθελώς όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας, εργαλείου ζωντανής συνομιλίας ή email). Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται ως τέτοια επειδή σε αυτές τις περιπτώσεις χρειαζόμαστε απολύτως τα δεδομένα για την επεξεργασία της επαφής σας. Ποια δεδομένα συλλέγονται μπορούν να φανούν από τις αντίστοιχες φόρμες εισαγωγής. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία του αιτήματός σας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

3. Επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς επεξεργασίας αποστολής

Για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β GDPR, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής που έχει αναθέσει την παράδοση, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών μας και τη βάση της συνεργασίας μας μαζί τους, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.

Το ίδιο ισχύει και για τη μεταφορά δεδομένων στους κατασκευαστές ή τους χονδρεμπόρους μας σε περιπτώσεις που αυτοί αναλαμβάνουν την αποστολή για εμάς (drop shipping). Αυτοί θεωρούνται πάροχοι υπηρεσιών ναυτιλίας κατά την έννοια της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων.

  Μεταφορά δεδομένων σε παρόχους υπηρεσιών αποστολής για σκοπούς ειδοποίησης αποστολής

Εάν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό κατά τη διάρκεια ή μετά την παραγγελία σας, θα δώσουμε τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας στον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών αποστολής σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR, ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση για σκοπούς ειδοποίησης ή συντονισμού παράδοσης.
Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων ή απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής στη διεύθυνση επικοινωνίας που αναφέρεται παρακάτω. Μετά την ανάκληση, θα διαγράψουμε τα δεδομένα που παρείχατε για αυτόν τον σκοπό, εκτός εάν έχετε συναινέσει ρητά στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας ή διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας πέρα ​​από αυτό, κάτι που επιτρέπεται από το νόμο και για το οποίο σας ενημερώνουμε στην παρούσα δήλωση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών μας και τη βάση της συνεργασίας μας μαζί τους, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Βόννη
Γερμανία

4. Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία πληρωμών

Κατά την επεξεργασία πληρωμών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνεργαζόμαστε με αυτούς τους συνεργάτες: παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, πιστωτικά ιδρύματα, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

4.1 Επεξεργασία δεδομένων για την επεξεργασία συναλλαγών

Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, διαβιβάζουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της συναλλαγής πληρωμής στους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών μας που εργάζονται για εμάς ως μέρος της επεξεργασίας παραγγελιών ή στα ανατεθέντα πιστωτικά ιδρύματα ή στον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της πληρωμής. Αυτό χρησιμεύει για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β GDPR. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών συλλέγουν τα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία της πληρωμής οι ίδιοι, π.χ. στον δικό τους ιστότοπο ή μέσω τεχνικής ενσωμάτωσης στη διαδικασία παραγγελίας. Ισχύει η δήλωση προστασίας δεδομένων του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους συνεργάτες μας για την επεξεργασία πληρωμών και τη βάση της συνεργασίας μας μαζί τους, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.

4.2 Επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς πρόληψης απάτης και βελτιστοποίησης των διαδικασιών πληρωμής μας

Εάν είναι απαραίτητο, παρέχουμε στους παρόχους υπηρεσιών μας πρόσθετα δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιούν μαζί με τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής ως επεξεργαστές μας για σκοπούς πρόληψης απάτης και βελτιστοποίησης των διαδικασιών πληρωμής μας (π.χ. τιμολόγηση, επεξεργασία αμφισβητούμενων πληρωμών, λογιστική υποστήριξη). Σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR, αυτό χρησιμεύει για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης συμφερόντων, στην προστασία μας από απάτη και στην αποτελεσματική διαχείριση πληρωμών.

4.3 Έλεγχος ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας κατά την επιλογή υπηρεσιών πληρωμών Klarna

Klarna πάγια χρέωση, αγορά σε λογαριασμό μέσω Klarna, αγορά με δόσεις Klarna
Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πληρωμών της Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία (εφεξής Klarna), ζητάμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. Στη Γερμανία, τα ακόλουθα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ελέγχους ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας Πολιτική Απορρήτου Μπορούν να χρησιμοποιηθούν γραφεία αναφοράς πιστώσεων με το όνομα Klarna. Η Klarna χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που λαμβάνει σχετικά με τη στατιστική πιθανότητα αθέτησης πληρωμών για να λάβει μια ισορροπημένη απόφαση σχετικά με τη δημιουργία, την υλοποίηση ή τον τερματισμό της συμβατικής σχέσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που καθορίζεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν μπορούμε πλέον να σας προσφέρουμε συγκεκριμένες επιλογές πληρωμής. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αυτή τη χρήση προσωπικών δεδομένων από την Klarna ανά πάσα στιγμή.

4.4 Έλεγχος ταυτότητας και πίστωσης κατά την επιλογή αγοράς για λογαριασμό μέσω PayPal και Ratepay

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με τιμολόγιο (προσφέρεται μέσω της Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Βερολίνο (εφεξής Ratepay) και PayPal (Ευρώπη) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 σας ζητάμε στο PayPal, 2449. συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 S. 1 λιτ. έναν GDPR, ότι μπορούμε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής και έναν έλεγχο ταυτότητας και πίστωσης στο Ratepay. Στη Γερμανία, τα ακόλουθα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ελέγχους ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας Δήλωση προστασίας δεδομένων Ratepay μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι αναφερόμενοι οργανισμοί πιστωτικής αναφοράς. Το Ratepay χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που λαμβάνει σχετικά με τη στατιστική πιθανότητα αθέτησης πληρωμής για να λάβει μια ισορροπημένη απόφαση σχετικά με τη δημιουργία, την υλοποίηση ή τον τερματισμό της συμβατικής σχέσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που καθορίζεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν μπορούμε πλέον να σας προσφέρουμε συγκεκριμένες επιλογές πληρωμής. Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων στο PayPal εδώ.

5. Διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

5.1 Ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εγγραφή

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που απαιτούνται για αυτό ή που παρέχονται ξεχωριστά από εσάς για να σας στέλνουμε τακτικά το ενημερωτικό δελτίο μας μέσω email με βάση τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή και μπορείτε να το κάνετε είτε στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται παρακάτω είτε μέσω ενός συνδέσμου που παρέχεται στο ενημερωτικό δελτίο. Μετά την κατάργηση της εγγραφής, θα διαγράψουμε τη διεύθυνση email σας από τη λίστα παραληπτών, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

5.2 Αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω email χωρίς εγγραφή και δικαίωμα αντίρρησής σας

Εάν λάβουμε τη διεύθυνση email σας σε σχέση με την πώληση ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας και δεν το έχετε απορρίψει ή έχετε αντιταχθεί σε αυτό ή έχετε εγγραφεί στη λίστα Robinson για πελάτες που εδρεύουν στην Αυστρία (Ενότητα 7 Παράγραφος 2 ECG) και στην Ελβετία, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ειδοποιήσουμε (βάσει της Ενότητας 7 Παράγραφος 3 UWG για πελάτες με βάση την Παράγραφο 4K στη Γερμανία ή (Αυστρία) για πελάτες που εδρεύουν στην Αυστρία ή βάσει του άρθρου 3 lit o UWG για πελάτες με έδρα στην Ελβετία) να στέλνουν τακτικά προσφορές για παρόμοια προϊόντα σε αυτά που έχουν ήδη αγοραστεί από τη σειρά μας μέσω email. Αυτό χρησιμεύει για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης συμφερόντων, κατά τη διαφήμιση στους πελάτες μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή στ GDPR.

Ως πελάτης με έδρα την Αυστρία ή την Ελβετία, μπορείτε εύκολα και δωρεάν να απορρίψετε αυτήν τη χρήση της διεύθυνσης email σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται παρακάτω ή μέσω ενός συνδέσμου που παρέχεται για αυτόν τον σκοπό στο διαφημιστικό email. Ως πελάτης με έδρα στη Γερμανία, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή τη χρήση της διεύθυνσης email σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται παρακάτω ή μέσω ενός συνδέσμου που παρέχεται στο διαφημιστικό email, χωρίς να επιβαρυνθείτε με άλλα έξοδα εκτός από τα έξοδα μετάδοσης σύμφωνα με τα βασικά τιμολόγια.

Μετά την κατάργηση της εγγραφής, θα διαγράψουμε τη διεύθυνση email σας από τη λίστα παραληπτών, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

5.3 Αποστολή αιτημάτων ελέγχου μέσω email

Εάν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό κατά τη διάρκεια ή μετά την παραγγελία σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να σας ζητήσουμε να υποβάλετε έλεγχο της παραγγελίας σας μέσω του συστήματος ελέγχου που χρησιμοποιούμε. Αυτή η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με την αποστολή μηνύματος στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων ή μέσω ενός συνδέσμου που παρέχεται για αυτόν τον σκοπό στο αίτημα επανεξέτασης. Αφού ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, θα διαγράψουμε τη διεύθυνση email σας από τη λίστα παραληπτών, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο.

Τα αιτήματα ελέγχου μπορεί επίσης να σταλούν από τον πάροχο υπηρεσιών μας Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Κολωνία ("Trusted Shops").

Όταν αποστέλλουμε αιτήματα ελέγχου, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με την αντίστοιχη κατάσταση από τα αξιόπιστα καταστήματα (π.χ. εάν το αίτημα ελέγχου στάλθηκε και αν ελήφθη). Αυτό γίνεται σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR για να εκπληρώσουμε το έννομο συμφέρον μας να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τις προσκλήσεις αξιολόγησης προκειμένου να κάνουμε βελτιστοποιήσεις βάσει αυτού, εάν είναι απαραίτητο, και να εκπληρώσουμε το έννομο συμφέρον των Trusted Shops να μπορούν να προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία.

Μαζί με τα Trusted Shops, είμαστε υπεύθυνοι για την αποστολή αιτημάτων ελέγχου και για τη συλλογή και εμφάνιση πληροφοριών ελέγχου και κατάστασης.

Ως μέρος της κοινής ευθύνης που υπάρχει μεταξύ μας και των Trusted Shops, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων ή για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τα Trusted Shops χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας τους εδώ εύρημα. Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο εδώ αφαιρώ. Ανεξάρτητα από αυτό, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων. Εάν είναι απαραίτητο, το αίτημά σας θα διαβιβαστεί στη συνέχεια στον άλλο υπεύθυνο για απάντηση.

6. Cookie και άλλες τεχνολογίες

6.1 Γενικές πληροφορίες

Προκειμένου να κάνουμε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που περιλαμβάνουν τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται αυτόματα στη συσκευή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται στο τέλος της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης, δηλαδή αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (τα λεγόμενα cookies περιόδου λειτουργίας). Άλλα cookies παραμένουν στη συσκευή σας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε (μόνιμα cookies).

Προστασία του απορρήτου στις τελικές συσκευές
Κατά τη χρήση της διαδικτυακής μας προσφοράς, χρησιμοποιούμε τις απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες για να μπορούμε να παρέχουμε την ρητά ζητούμενη υπηρεσία τηλεμέσων. Η αποθήκευση πληροφοριών στη συσκευή σας ή η πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στη συσκευή σας δεν απαιτεί τη συγκατάθεσή σας.

Για λειτουργίες που δεν είναι απολύτως απαραίτητες, η αποθήκευση πληροφοριών στη συσκευή σας ή η πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στη συσκευή σας απαιτεί τη συγκατάθεσή σας. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι εάν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, μέρη του ιστότοπου ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς περιορισμούς. Οποιαδήποτε συγκατάθεση μπορεί να έχετε δώσει θα παραμείνει σε ισχύ έως ότου προσαρμόσετε ή επαναφέρετε τις αντίστοιχες ρυθμίσεις στη συσκευή σας.

Οποιαδήποτε μεταγενέστερη επεξεργασία δεδομένων μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που είναι απολύτως απαραίτητες για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών του ιστότοπού μας (π.χ. λειτουργία καλαθιού αγορών). Αυτές οι τεχνολογίες συλλέγουν και επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP, την ώρα της επίσκεψης, τις πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών). Ως μέρος μιας εξισορρόπησης συμφερόντων, αυτό εξυπηρετεί υπέρτατα έννομα συμφέροντα σε μια βελτιστοποιημένη παρουσίαση της προσφοράς μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR.

Χρησιμοποιούμε επίσης τεχνολογίες για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υπόκεινται (π.χ. να μπορούμε να αποδείξουμε τη συγκατάθεσή μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων) καθώς και για ανάλυση ιστού και διαδικτυακό μάρκετινγκ. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, συμπεριλαμβανομένης της αντίστοιχης νομικής βάσης για την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να βρείτε στις ακόλουθες ενότητες της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες που δεν αναφέρονται μεμονωμένα σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της αντίστοιχης νομικής βάσης για την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να βρείτε στην πλατφόρμα Usercentrics. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό κάνοντας κλικ στο κουμπί δακτυλικών αποτυπωμάτων στην κάτω δεξιά ή αριστερή γωνία της σελίδας.

Τι είδη cookies χρησιμοποιούνται;

Μάρκετινγκ – Cookies: Αυτά τα cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί και τους συνδέσμους που έχετε ακολουθήσει. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας και τη διαφήμιση που βλέπετε στα ενδιαφέροντά σας.

Απαραίτητα μπισκότα
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, cookies που σας δίνουν τη δυνατότητα να συνδεθείτε στην περιοχή πελατών ή να βάλετε κάτι στο καλάθι αγορών σας.

Αναλυτικά cookie/cookies απόδοσης: Αυτά τα cookies καθιστούν δυνατή τη συλλογή ανώνυμων δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης των επισκεπτών μας. Στη συνέχεια, τα αξιολογούμε προκειμένου, για παράδειγμα, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και να σας δείξουμε ενδιαφέρουσες προσφορές.

Λειτουργικά – Cookies
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας, π.χ. για να προτείνουμε μια καλύτερη ροή πλοήγησης στον ιστότοπό μας, για να σας δείξουμε εξατομικευμένες και σχετικές πληροφορίες (π.χ. "διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος")

Ρυθμίσεις cookie

Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις cookie για το πρόγραμμα περιήγησής σας στους παρακάτω συνδέσμους: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Εάν έχετε συναινέσει στη χρήση των τεχνολογιών σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται στη δήλωση προστασίας δεδομένων. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί δακτυλικού αποτυπώματος στην κάτω δεξιά ή αριστερή γωνία της σελίδας. Εάν δεν αποδέχεστε τα cookies, η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας ενδέχεται να περιοριστεί.

6.2 Χρήση της πλατφόρμας διαχείρισης συναίνεσης του Usercentric για τη διαχείριση της συναίνεσης

Το βάζουμε στον ιστότοπό μας Πλατφόρμα διαχείρισης συναίνεσης του Usercentric („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές στις ακόλουθες χώρες για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο έχουν καθορίσει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων με ψήφισμα: ΗΠΑ.

Οι αποφάσεις επάρκειας για τις ΗΠΑ χρησιμεύουν ως βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες, υπό την προϋπόθεση ότι είναι πιστοποιημένος ο αντίστοιχος πάροχος υπηρεσιών.  Διατίθεται πιστοποίηση.

7. Χρήση cookie και άλλων τεχνολογιών

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies και άλλες τεχνολογίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τις μεμονωμένες τεχνολογίες, αυτό βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR. Μόλις πάψει να υπάρχει ο σκοπός και σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε την αντίστοιχη τεχνολογία, τα δεδομένα που συλλέγονται σε αυτό το πλαίσιο θα διαγραφούν. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές ανάκλησής σας μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Cookies και άλλες τεχνολογίες». Περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της βάσης της συνεργασίας μας με κάθε πάροχο, μπορείτε να βρείτε στις επιμέρους τεχνολογίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόχους και τη βάση της συνεργασίας μας μαζί τους, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων.

  Χρήση υπηρεσιών Google

Χρησιμοποιούμε τις τεχνολογίες που παρουσιάζονται παρακάτω από την Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Οι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τις τεχνολογίες της Google σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας συνήθως μεταδίδονται σε έναν διακομιστή στη Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA και αποθηκεύονται εκεί. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τις επιμέρους τεχνολογίες, η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει συμφωνίας που έχει συναφθεί για την αντίστοιχη τεχνολογία μεταξύ των από κοινού υπευθύνων σύμφωνα με το άρθρο. 26 GDPR. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε στο πολιτική απορρήτου της Google.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές σε χώρες εκτός της Ελβετίας, της ΕΕ και του ΕΟΧ για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο έχουν καθορίσει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων με ψήφισμα.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές σε χώρες εκτός της Ελβετίας, της ΕΕ και του ΕΟΧ. Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο για αυτές τις χώρες. Η συνεργασία μας μαζί σας βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

  Google Analytics

Για σκοπούς ανάλυσης ιστότοπου, το Google Analytics συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα δεδομένα (διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας), από τα οποία δημιουργούνται προφίλ χρήσης με ψευδώνυμα. Για αυτό μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies. Εάν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας από την ΕΕ, η διεύθυνση IP σας θα αποθηκευτεί σε έναν διακομιστή που βρίσκεται στην ΕΕ για την εξαγωγή δεδομένων τοποθεσίας και στη συνέχεια θα διαγραφεί αμέσως πριν προωθηθεί η κίνηση σε άλλους διακομιστές της Google για επεξεργασία. Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει συμφωνίας για την επεξεργασία παραγγελιών από την Google.

Για τους σκοπούς του βελτιστοποιημένου μάρκετινγκ της ιστοσελίδας μας, έχουμε Ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων για "προϊόντα και υπηρεσίες Google" ενεργοποιήθηκε. Αυτό επιτρέπει στην Google να έχει πρόσβαση στα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται το Google Analytics και στη συνέχεια να τα χρησιμοποιεί για τη βελτίωση των υπηρεσιών Google. Η αποδέσμευση δεδομένων στην Google ως μέρος αυτών των ρυθμίσεων απελευθέρωσης δεδομένων βασίζεται σε μια πρόσθετη συμφωνία μεταξύ των υπευθύνων. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επακόλουθη επεξεργασία δεδομένων από την Google.

Για σκοπούς ανάλυσης ιστού και διαφήμισης, χρησιμοποιείται η λεγόμενη συνάρτηση επέκτασης Google Analytics. Cookie DoubleClick επιτρέπει στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αναγνωρίζεται όταν επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και για την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου.

Αν εσείς εμείς καμία συγκατάθεση Εάν επιτρέψετε τη χρήση του Google Analytics σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα α του GDPR, δεν θα αποθηκευτούν ή θα διαβαστούν cookies στη συσκευή σας. Η επεξεργασία δεδομένων που περιγράφεται στις προηγούμενες παραγράφους δεν πραγματοποιείται. Προκειμένου να καλυφθούν τα κενά στην ανάλυση ιστού μέσω της μοντελοποίησης συμπεριφοράς και μετατροπών, τα ping με δεδομένα (πράκτορας χρήστη, πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά συναίνεσής σας, ανάλυση οθόνης, διεύθυνση IP) αποστέλλονται στην Google.

  Google Ads

Για ανάλυση ιστότοπου και παρακολούθηση συμβάντων, μετράμε μέσω του Google Ads Παρακολούθηση μετατροπών Η επακόλουθη συμπεριφορά χρήσης σας, εάν ήρθατε στον ιστότοπό μας μέσω μιας διαφήμισης στο Google Ads. Για το σκοπό αυτό, μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies και να συλλεχθούν δεδομένα (διεύθυνση IP, χρόνος επίσκεψης, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας βάσει συμβάντων που καθορίζονται από εμάς, όπως επίσκεψη σε ιστότοπο ή εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο), από τα οποία δημιουργούνται προφίλ χρήσης με ψευδώνυμα.

Αν εσείς εμείς καμία συγκατάθεση Εάν επιτρέψετε τη χρήση του Google Ads σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα α του GDPR, δεν θα αποθηκευτούν ή θα διαβαστούν cookie στη συσκευή σας. Η επεξεργασία δεδομένων που περιγράφεται στις προηγούμενες παραγράφους δεν πραγματοποιείται. Προκειμένου να καλυφθούν τα κενά στα αναλυτικά στοιχεία ιστού μέσω της μοντελοποίησης συμπεριφοράς και μετατροπών, τα ping με δεδομένα (πράκτορας χρήστη, πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά συναίνεσής σας, ανάλυση οθόνης, διεύθυνση IP, διεύθυνση URL σελίδας, πληροφορίες σχετικά με κλικ σε διαφημίσεις σε παραμέτρους URL) αποστέλλονται στην Google. Η διεύθυνση IP σας χρησιμοποιείται για την εξαγωγή της χώρας IP.

  Χάρτες Google

Για την οπτική εμφάνιση γεωγραφικών πληροφοριών, οι Χάρτες Google συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη χρήση των λειτουργιών των Χαρτών από εσάς, ιδίως τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα τοποθεσίας, τα μεταδίδει στην Google και στη συνέχεια τα επεξεργάζεται από την Google. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν την επακόλουθη επεξεργασία δεδομένων.

  Google reCAPTCHA

Με σκοπό την προστασία από την κακή χρήση των φορμών ιστού μας και από ανεπιθύμητα μηνύματα από αυτοματοποιημένο λογισμικό (τα λεγόμενα bots), το Google reCAPTCHA συλλέγει δεδομένα (διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας) και πραγματοποιεί ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας από εσάς χρησιμοποιώντας τα λεγόμενα JavaScript και cookies. Επιπλέον, αξιολογούνται άλλα cookies που είναι αποθηκευμένα στο πρόγραμμα περιήγησής σας από τις υπηρεσίες Google. Τα προσωπικά δεδομένα δεν διαβάζονται ούτε αποθηκεύονται από τα πεδία εισαγωγής της αντίστοιχης φόρμας.

  Γραμματοσειρές Google

Προκειμένου να εμφανιστεί ομοιόμορφα το περιεχόμενο στον ιστότοπό μας, τα δεδομένα (διεύθυνση IP, χρόνος επίσκεψης, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης) συλλέγονται με τη χρήση του κώδικα δέσμης ενεργειών "Γραμματοσειρές Google", μεταδίδονται στην Google και στη συνέχεια υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν την επακόλουθη επεξεργασία δεδομένων.

  Διαχειριστής ετικετών Google

Μέσω του Διαχειριστή ετικετών Google μπορούμε να διαχειριστούμε διάφορους κωδικούς και υπηρεσίες στον ιστότοπό μας. Κατά την εφαρμογή των μεμονωμένων ετικετών, η Google μπορεί επίσης να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, διαδικτυακά αναγνωριστικά (συμπεριλαμβανομένων των cookie)). Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει συμφωνίας για την επεξεργασία παραγγελιών από την Google.

Με τη χρήση του Διαχειριστή ετικετών Google, μπορούν να ενσωματωθούν διάφορες υπηρεσίες/τεχνολογίες.
Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε μεμονωμένες υπηρεσίες παρακολούθησης και επομένως τις έχετε απενεργοποιήσει, η απενεργοποίηση παραμένει σε ισχύ για όλες τις επηρεαζόμενες ετικέτες παρακολούθησης που είναι ενσωματωμένες από τον Διαχειριστή ετικετών Google.

  Προσθήκη βίντεο YouTube

Για την ενσωμάτωση περιεχομένου τρίτων, τα δεδομένα (διεύθυνση IP, χρόνος επίσκεψης, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης) συλλέγονται μέσω της προσθήκης βίντεο YouTube στην εκτεταμένη λειτουργία προστασίας δεδομένων που χρησιμοποιούμε, μεταδίδονται στην Google και στη συνέχεια υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google μόνο κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο.

8. Ενσωμάτωση του σήματος Trusted Shop Trust/άλλων γραφικών στοιχείων

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παρ. 1 πρόταση 1 λιτ.

Το Trustbadge και οι υπηρεσίες που διαφημίζονται με αυτό είναι μια προσφορά από την Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Κολωνία ("Trusted Shops"), με την οποία είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για την προστασία δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 26 GDPR. Ως μέρος αυτών των πληροφοριών προστασίας δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε παρακάτω σχετικά με το ουσιαστικό συμβατικό περιεχόμενο σύμφωνα με το άρθρο 26 παράγραφος 2 του GDPR.

Ως μέρος της κοινής ευθύνης μεταξύ μας και της Trusted Shops SE, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων ή για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τα Trusted Shops χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται στο Πληροφορίες απορρήτου καθορισμένες επιλογές επικοινωνίας. Ανεξάρτητα από αυτό, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο της επιλογής σας. Εάν είναι απαραίτητο, το αίτημά σας θα διαβιβαστεί στη συνέχεια στον άλλο υπεύθυνο για απάντηση.

8.1 Επεξεργασία δεδομένων κατά την ενσωμάτωση του σήματος εμπιστοσύνης/άλλα γραφικά στοιχεία

Το σήμα εμπιστοσύνης παρέχεται από έναν πάροχο CDN (δίκτυο παράδοσης περιεχομένου) των ΗΠΑ. Ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων καθορίζεται με απόφαση επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ (διαθέσιμο εδώ) ή το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο (διαθέσιμο εδώ) εξασφαλιστεί. Οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από τις ΗΠΑ υπόκεινται συνήθως στην ΕΕ-Η.Π.Α. Data Privacy Framework ή Swiss-U.S. Πιστοποιημένο από το Data Privacy Framework (συλλογικά "DPF"). Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ. Εάν οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται δεν είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το DPF, έχουν συναφθεί τυπικές συμβατικές ρήτρες ως κατάλληλη εγγύηση.

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στο σήμα αξιοπιστίας, ο διακομιστής Ιστού αποθηκεύει αυτόματα ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο περιέχει επίσης τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και την ώρα ανάκτησης, τον όγκο των δεδομένων που μεταφέρθηκαν και τον πάροχο που ζητά (δεδομένα πρόσβασης) και τεκμηριώνει την ανάκτηση. Η διεύθυνση IP είναι ανώνυμη αμέσως μετά τη συλλογή, έτσι ώστε τα αποθηκευμένα δεδομένα να μην μπορούν να εκχωρηθούν σε εσάς προσωπικά. Τα ανώνυμα δεδομένα χρησιμοποιούνται ιδίως για στατιστικούς σκοπούς και για ανάλυση σφαλμάτων.

8.2 Επεξεργασία δεδομένων μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, το σήμα εμπιστοσύνης αποκτά πρόσβαση στις πληροφορίες παραγγελίας που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας (σύνολο παραγγελίας, αριθμός παραγγελίας, προϊόν που αγοράστηκε εάν ισχύει) και στη διεύθυνση email μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και τη διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατακερματιστεί χρησιμοποιώντας μια μονόδρομη κρυπτογραφική λειτουργία. Στη συνέχεια, η τιμή κατακερματισμού μεταδίδεται στα Trusted Shops με τις πληροφορίες παραγγελίας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR.
Αυτό γίνεται για να ελέγξετε εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στις υπηρεσίες Trusted Shops. Εάν συμβαίνει αυτό, η περαιτέρω επεξεργασία θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τη συμφωνία μεταξύ εσάς και των Αξιόπιστων Καταστημάτων συμβατική συμφωνία. Εάν δεν έχετε εγγραφεί ακόμη για τις υπηρεσίες ή δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για αυτόματη αναγνώριση μέσω του σήματος εμπιστοσύνης, θα σας δοθεί η ευκαιρία να εγγραφείτε μη αυτόματα για τη χρήση των υπηρεσιών ή να ολοκληρώσετε την προστασία ως μέρος της υπάρχουσας σύμβασης χρήσης σας, εάν υπάρχει.

Για το σκοπό αυτό, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, το Trustbadge έχει πρόσβαση στις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες αποθηκεύονται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε: σύνολο παραγγελίας, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση email. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορούμε να σας προσφέρουμε προστασία αγοραστή. Τα δεδομένα θα μεταδοθούν στα Trusted Shops μόνο εάν αποφασίσετε ενεργά να αποκλείσετε την προστασία αγοραστή κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί στη λεγόμενη Trustcard. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες, η περαιτέρω επεξεργασία θα βασίζεται στη συμβατική συμφωνία με τα Trusted Shops σύμφωνα με το άρθρο.

Το Trusted Shops χρησιμοποιεί παρόχους υπηρεσιών στους τομείς της φιλοξενίας, της παρακολούθησης και της καταγραφής. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας. Η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τρίτες χώρες (ΗΠΑ, Μεγάλη Βρετανία και Ισραήλ). Ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων καθορίζεται με απόφαση επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ (διαθέσιμο για τις Η.Π.Α. εδώ, για το Ισραήλ εδώ και για τη Μεγάλη Βρετανία εδώ) ή το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο (περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ εδώ) εξασφαλιστεί. Οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από τις ΗΠΑ υπόκεινται συνήθως στην ΕΕ-Η.Π.Α. Πιστοποίηση Data Privacy Framework (DPF). Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ. Εάν οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται δεν είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το DPF, έχουν συναφθεί τυπικές συμβατικές ρήτρες ως κατάλληλη εγγύηση.

9. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

  Η διαδικτυακή μας παρουσία στο Facebook (από Meta)

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σε αυτό σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα α του GDPR στον εκάστοτε πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όταν επισκέπτεστε την online παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που αναφέρονται παραπάνω, τα δεδομένα σας θα συλλέγονται αυτόματα και θα αποθηκευτούν για σκοπούς έρευνας αγοράς και διαφήμισης, από τα οποία δημιουργούνται προφίλ χρήσης με ψευδώνυμα. Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την προβολή διαφημίσεων εντός και εκτός των πλατφορμών που πιθανώς ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται συνήθως cookies. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και τη χρήση δεδομένων από τον αντίστοιχο πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και μια επιλογή επικοινωνίας και τα σχετικά δικαιώματά σας και επιλογές ρύθμισης για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων του παρόχου που παρατίθενται παρακάτω. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Facebook (από Meta) είναι μια προσφορά από τη Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland ("Meta Platforms Ireland"). Οι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τη Meta Platforms Ireland σχετικά με τη χρήση της διαδικτυακής μας παρουσίας στο Facebook (από τη Meta) συνήθως μεταφέρονται σε έναν διακομιστή στη Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η επεξεργασία δεδομένων κατά την επίσκεψη σε σελίδα θαυμαστών στο Facebook (by Meta) βασίζεται σε συμφωνία μεταξύ συνυπεύθυνων μερών σύμφωνα με το άρθρο. 26 GDPR. Για περισσότερες πληροφορίες (πληροφορίες δεδομένων Insights), βλ εδώ.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές στις ακόλουθες χώρες για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ομοσπονδιακό Συμβούλιο της Ελβετίας έχουν καθορίσει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων: ΗΠΑ, Καναδάς, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Νέα Ζηλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Αργεντινή.

Οι αποφάσεις επάρκειας για τις ΗΠΑ χρησιμεύουν ως βάση για μεταφορές από τρίτες χώρες, υπό την προϋπόθεση ότι είναι πιστοποιημένος ο αντίστοιχος πάροχος υπηρεσιών.  Διατίθεται πιστοποίηση.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας βρίσκονται και/ή χρησιμοποιούν διακομιστές σε αυτές τις χώρες: Αυστραλία, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ινδονησία, Μαλαισία, Σιγκαπούρη, Ταϊλάνδη, Ταϊβάν, Βραζιλία, Μεξικό. Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο για αυτές τις χώρες. Η συνεργασία μας μαζί σας βασίζεται σε αυτές τις εγγυήσεις: Τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Επιλογές επικοινωνίας και τα δικαιώματά σας

10.1 Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• σύμφωνα με το άρθ. 15 GDPR, το δικαίωμα να ζητάτε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς στον βαθμό που καθορίζεται σε αυτό.
• σύμφωνα με το άρθ. 16 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αμέσως τη διόρθωση λανθασμένων ή πλήρων προσωπικών δεδομένων που έχουν αποθηκευτεί από εμάς.
• Σύμφωνα με το άρθ. 17 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που είναι αποθηκευμένα από εμάς, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω επεξεργασία
  • να ασκήσει το δικαίωμα στην ελευθερία έκφρασης και ενημέρωσης·
  • να εκπληρώσει μια νομική υποχρέωση·
  • για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή
  • είναι απαραίτητο για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
• σύμφωνα με το άρθ. 18 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που
  • αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων.
  • η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή της.
  • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για να διεκδικήσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις ή
  • έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο. 21 GDPR;
• σύμφωνα με το άρθ. 20 GDPR, το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο άτομο.
• σύμφωνα με το άρθ. 77 GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή. Κατά κανόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή στον συνήθη τόπο κατοικίας ή εργασίας σας ή στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας.

Δικαίωμα αντίρρησης Στο βαθμό που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως εξηγείται παραπάνω για να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο εξισορρόπησης συμφερόντων, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία με ισχύ για το μέλλον. Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή όπως περιγράφεται παραπάνω. Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για άλλους σκοπούς, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε μόνο εάν υπάρχουν λόγοι που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Μετά την άσκηση του δικαιώματός σας για ένσταση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία χρησιμεύει για διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Αυτό δεν ισχύει εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσης εμπορίας. Στη συνέχεια, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτόν τον σκοπό.

10.2 Επιλογές επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, πληροφοριών, διόρθωσης, περιορισμού ή διαγραφής δεδομένων καθώς και ανάκληση της συγκατάθεσης ή αντίρρηση για συγκεκριμένη χρήση δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στη νομική μας ειδοποίηση.