Truebner FAQ

Οι αισθητήρες Truebner έχουν εξαιρετική ποιότητα και είναι γενικά πολύ ασφαλείς έναντι αστοχιών. Εάν ένας αισθητήρας αποτύχει, δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ελαττωματικός αισθητήρας.

Στο 99% όλων των περιπτώσεων μέχρι στιγμής, οι λόγοι ήταν οι εξής:

  • Κατεστραμμένο καλώδιο:
    Κατά την εγκατάσταση του αισθητήρα ή την εκτέλεση εργασιών στον κήπο, το καλώδιο ήταν κατεστραμμένο ή υπήρχε διάβρωση στις επαφές.
    Συμβουλή: Εκτελέστε επισκευές καλωδίων ή επεκτάσεις καλωδίων ως εξής: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ
    (Σημείωση: Θυμηθείτε να τοποθετήσετε τον σωλήνα συρρίκνωσης πριν από τη συγκόλληση)
  • Λανθασμένη παραλλαγή διεπαφής:
    Οι αναλογικοί αισθητήρες δεν μπορούν να διαβαστούν ψηφιακά και οι ψηφιακοί αισθητήρες δεν μπορούν να διαβαστούν αναλογικοί
  • λάθος λογισμικό:
    Το λογισμικό ανάγνωσης επεξεργάζεται εσφαλμένα τα δεδομένα μέτρησης
  • λανθασμένες παράμετροι κατά τη μεταφορά δεδομένων:
    Ειδικά με τους αισθητήρες RS485, οι αισθητήρες πρέπει να λαμβάνουν μια διεύθυνση συσκευής και οι παράμετροι πρέπει να προσδιορίζονται σωστά
  • λάθος σύνδεση:
    Καλωδίωση όχι σύμφωνα με τις προδιαγραφές
  • Λανθασμένη τάση:
    Οι αναλογικοί αισθητήρες απαιτούν τουλάχιστον 2V περισσότερο από την τάση του σήματος, άρα στα 0-10V τουλάχιστον 12V. Για αισθητήρες RS485 τουλάχιστον 5V. Μόνο DC, όχι AC!

1. Προβλήματα τάσης και καλωδίου

Εάν ένας αισθητήρας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, προχωρήστε ως εξής:

α) Απολήξεις καλωδίων όλων των τύπων

Διάβρωση: Ελέγξτε τα άκρα των καλωδίων για ζημιά ή διάβρωση. Εάν τα άκρα είναι μέσα στο νερό, ο χαλκός αρχίζει να διαβρώνεται και αυτό περνά μέσα από τους σωλήνες (ο χαλκός γίνεται μαύρο). Αυτό με τη σειρά του οδηγεί σε υπερβολικά αυξημένη αντίσταση και κάποια στιγμή δεν υπάρχει πλέον καμία επαφή. Κόψτε σταδιακά τα άκρα του καλωδίου μέχρι να εμφανιστεί ξανά ένα τέλειο χάλκινο σύρμα. Τοποθετήστε το καλώδιο σε έναν εύκαμπτο σωλήνα ή σωλήνα. Χρήση αδιάβροχοι σύνδεσμοι.

β) Παραλλαγή διεπαφής

Έλεγχος της σωστής παραλλαγής διεπαφής:  Κρατήστε την πράσινη επιφάνεια μέτρησης μέχρι το φως. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε τη σήμανση SMT100 XYZ, όπου το XYZ αντιστοιχεί στην παραλλαγή της διεπαφής. Το Modbus και το ASCII/Text είναι και τα δύο RS485

γ) Αναλογικοί αισθητήρες (SMT50 και όλες οι αναλογικές εκδόσεις των SMT100, Aquaflex και HT100)

  1. Ελέγξτε την καλωδίωση και το τροφοδοτικό, πρέπει να υπάρχει Πηγή τάσης DC να χρησιμοποιηθεί.
  2. Messen Sie mit einem Messgerät die Spannung an Braun (+V) und Weiß (GND), die Spannung muss der Versorgungsspannung entsprechen.
  3. Dann die Spannungen Grün – Weiß (Temperatur) und Gelb – Weiß (Bodenfeuchte). Hier muss eine Spannung unterhalb der Versorgungsspannung messbar sein. Eventuell müssen Sie den Sensor in ein Wasserglas stecken, damit die Bodenfeuchte messbar wird.
  4. Ist keine Spannung messbar, so ist wahrscheinlich das Kabel beschädigt.
  5. In allen anderen Fällen, weiter bei 2.

d) Digitale Sensoren (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Ελέγξτε την καλωδίωση και το τροφοδοτικό, πρέπει να υπάρχει Πηγή τάσης DC να χρησιμοποιηθεί.
  2. Messen Sie mit einem Messgerät die Spannung an Braun (+V) und Weiß (GND), die Spannung muss der Versorgungsspannung entsprechen.
  3. RS-485: Wenn Sie einen USB-RS-485-Adapter haben, laden Sie die Truebner Modbus Software herunter und versuchen Sie damit die Daten auszulesen. Funktioniert dies einwandfrei, ist der Sensor in Ordnung.
  4. Ansonsten: Notieren Sie die Μετρήσεις über ihre bestehende Software.
  5. Die Messwerte müssen umgerechnet werden. Lesen Sie auf der Truebner Support Seite die Unterlagen, wie die Berechnung vorgenommen werden muss. Aquaflex und HT100 berechnen sich wie der SMT100
  6. Passen die Messwerte nicht oder reagiert der Sensor nicht mehr, dann weiter bei 2.

2. Vorbereitung für den Truebner Support

Bevor Sie den Sensor einsenden, benötigen wir zuerst einige Kontrolldaten.

  1. Haben Sie die obigen Hinweise beachtet?
  2. Erstellen Sie Fotos von ihrer Installation und vom Geräteanschluss
  3. Verwenden Sie Verteiler? Wenn ja, welche und wie angeschlossen?
  4. Notieren Sie bei Adaptern/Controllern (die Geräte, an denen die Sensoren angeschlossen sind) den Namen und Typ.
  5. Notieren Sie die Spannungswerte.
  6. Hat es bereits funktioniert oder ist das eine neue διαμόρφωση?
  7. Bei falschen Werten: Bitte erklären Sie, welcher Wert nicht korrekt ist und was Sie erwarten würden.

Diese senden Sie an support@opensprinklershop.de