Truebner FAQ

Οι αισθητήρες Truebner έχουν εξαιρετική ποιότητα και είναι γενικά πολύ ασφαλείς έναντι αστοχιών. Εάν ένας αισθητήρας αποτύχει, δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ελαττωματικός αισθητήρας.

Στο 99% όλων των περιπτώσεων μέχρι στιγμής, οι λόγοι ήταν οι εξής:

• Κατεστραμμένο καλώδιο:
  Κατά την εγκατάσταση του αισθητήρα ή την εκτέλεση εργασιών στον κήπο, το καλώδιο ήταν κατεστραμμένο ή υπήρχε διάβρωση στις επαφές.
  Συμβουλή: Εκτελέστε επισκευές καλωδίων ή επεκτάσεις καλωδίων ως εξής: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ
  (Σημείωση: Θυμηθείτε να τοποθετήσετε τον σωλήνα συρρίκνωσης πριν από τη συγκόλληση)
• Λανθασμένη παραλλαγή διεπαφής:
  Οι αναλογικοί αισθητήρες δεν μπορούν να διαβαστούν ψηφιακά και οι ψηφιακοί αισθητήρες δεν μπορούν να διαβαστούν αναλογικοί
• λάθος λογισμικό:
  Το λογισμικό ανάγνωσης επεξεργάζεται εσφαλμένα τα δεδομένα μέτρησης
• λανθασμένες παράμετροι κατά τη μεταφορά δεδομένων:
  Ειδικά με τους αισθητήρες RS485, οι αισθητήρες πρέπει να λαμβάνουν μια διεύθυνση συσκευής και οι παράμετροι πρέπει να προσδιορίζονται σωστά
• λάθος σύνδεση:
  Καλωδίωση όχι σύμφωνα με τις προδιαγραφές
• Λανθασμένη τάση:
  Οι αναλογικοί αισθητήρες απαιτούν τουλάχιστον 2V περισσότερο από την τάση του σήματος, άρα στα 0-10V τουλάχιστον 12V. Για αισθητήρες RS485 τουλάχιστον 5V. Μόνο DC, όχι AC!

1. Προβλήματα τάσης και καλωδίου

Εάν ένας αισθητήρας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, προχωρήστε ως εξής:

α) Απολήξεις καλωδίων όλων των τύπων

Διάβρωση: Ελέγξτε τα άκρα των καλωδίων για ζημιά ή διάβρωση. Εάν τα άκρα είναι μέσα στο νερό, ο χαλκός αρχίζει να διαβρώνεται και αυτό περνά μέσα από τους σωλήνες (ο χαλκός γίνεται μαύρο). Αυτό με τη σειρά του οδηγεί σε υπερβολικά αυξημένη αντίσταση και κάποια στιγμή δεν υπάρχει πλέον καμία επαφή. Κόψτε σταδιακά τα άκρα του καλωδίου μέχρι να εμφανιστεί ξανά ένα τέλειο χάλκινο σύρμα. Τοποθετήστε το καλώδιο σε έναν εύκαμπτο σωλήνα ή σωλήνα. Χρήση αδιάβροχοι σύνδεσμοι.

β) Παραλλαγή διεπαφής

Έλεγχος της σωστής παραλλαγής διεπαφής:  Κρατήστε την πράσινη επιφάνεια μέτρησης μέχρι το φως. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε τη σήμανση SMT100 XYZ, όπου το XYZ αντιστοιχεί στην παραλλαγή της διεπαφής. Το Modbus και το ASCII/Text είναι και τα δύο RS485

γ) Αναλογικοί αισθητήρες (SMT50 και όλες οι αναλογικές εκδόσεις των SMT100, Aquaflex και HT100)

1. Ελέγξτε την καλωδίωση και το τροφοδοτικό, πρέπει να υπάρχει Πηγή τάσης DC να χρησιμοποιηθεί.
2. Μετρήστε με ένα πολύμετρο την τάση μεταξύ Καφέ (+V) και Λευκού (GND), η τάση πρέπει να αντιστοιχεί στην τάση τροφοδοσίας .
3. Στη συνέχεια, τις τάσεις μεταξύ Πράσινου – Λευκού (θερμοκρασία) και Κίτρινου – Λευκού (υγρασία εδάφους). Εδώ πρέπει να είναι μετρήσιμη μια τάση χαμηλότερη από την τάση τροφοδοσίας. Ίσως χρειαστεί να τοποθετήσετε τον αισθητήρα σε ένα ποτήρι με νερό για να είναι μετρήσιμη η υγρασία του εδάφους.
4. Εάν δεν είναι μετρήσιμη καμία τάση, το καλώδιο είναι πιθανώς κατεστραμμένο.
5. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, συνεχίστε στο 2.

δ) Ψηφιακοί αισθητήρες (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

1. Ελέγξτε την καλωδίωση και το τροφοδοτικό, πρέπει να υπάρχει Πηγή τάσης DC να χρησιμοποιηθεί.
2. Μετρήστε με ένα πολύμετρο την τάση μεταξύ Καφέ (+V) και Λευκού (GND), η τάση πρέπει να αντιστοιχεί στην τάση τροφοδοσίας .
3. RS-485: Εάν διαθέτετε προσαρμογέα USB-RS-485, κατεβάστε το Truebner Modbus Software και δοκιμάστε να διαβάσετε τα δεδομένα με αυτό. Εάν λειτουργεί άψογα, ο αισθητήρας είναι εντάξει.
4. Διαφορετικά: Σημειώστε τα Μετρήσεις μέσω του υπάρχοντος λογισμικού σας.
5. Οι μετρούμενες τιμές πρέπει να μετατραπούν. Διαβάστε στη σελίδα υποστήριξης της Truebner τα έγγραφα σχετικά με το πώς πρέπει να γίνει ο υπολογισμός . Τα Aquaflex και HT100 υπολογίζονται όπως το SMT100
6. Εάν οι μετρούμενες τιμές δεν ταιριάζουν ή ο αισθητήρας δεν αποκρίνεται πλέον, τότε συνεχίστε στο 2.

2. Προετοιμασία για την υποστήριξη της Truebner

Προτού στείλετε τον αισθητήρα, χρειαζόμαστε πρώτα ορισμένα δεδομένα ελέγχου.

1. Έχετε λάβει υπόψη τις παραπάνω υποδείξεις ;
2. Τραβήξτε φωτογραφίες από την εγκατάστασή σας και τη σύνδεση της συσκευής
3. Χρησιμοποιείτε διανομείς; Εάν ναι, ποιους και πώς είναι συνδεδεμένοι;
4. Σημειώστε για τους προσαρμογείς/ελεγκτές (τις συσκευές στις οποίες είναι συνδεδεμένοι οι αισθητήρες) το όνομα και τον τύπο.
5. Σημειώστε τις τιμές τάσης.
6. Λειτουργούσε ήδη ή πρόκειται για νέα διαμόρφωση?
7. Σε περίπτωση εσφαλμένων τιμών: Παρακαλούμε εξηγήστε ποια τιμή δεν είναι σωστή και τι θα περιμένατε.

Στείλτε τα στο support@opensprinklershop.de