Privacybeleid

Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Stefan Schmaltz
KronauerStr. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Telefoon: 07254-4045434

Wij zijn blij met uw interesse in onze onlineshop. Het beschermen van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de wijze waarop met uw gegevens wordt omgegaan. Uw gegevens worden verwerkt op basis van de AVG en in overeenstemming met artikel 165 lid 3 TKG (Oostenrijk).

1. Toegang tot gegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. Telkens wanneer een website wordt bezocht, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van het ophalen, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het ophalen documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een ​​probleemloze werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging de boventoon voeren, bij een correcte presentatie van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de site verwijderd.

  Netwerk voor inhoudlevering

Om de laadtijden te verkorten, maken wij voor sommige aanbiedingen gebruik van een zogenaamd Content Delivery Network (“CDN”). Met deze dienst kan inhoud, b.v. grote mediabestanden, wordt geleverd via regionaal gedistribueerde servers van externe CDN-serviceproviders. Toegangsgegevens worden daarom verwerkt op de servers van de dienstverleners. Onze dienstverleners werken voor ons in het kader van de orderverwerking. Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten Zwitserland, de EU en de EER. Voor deze landen bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de Zwitserse Bondsraad. Onze samenwerking met u is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

2. Gegevensverwerking voor contractverwerking en contact

2.1 Gegevensverwerking voor contractverwerking

Met het oog op de contractverwerking (inclusief vragen over en verwerking van eventuele bestaande garantie- en serviceonderbrekingsclaims, evenals eventuele wettelijke updateverplichtingen) in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter b AVG, verzamelen wij persoonlijke gegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om het contract af te handelen en we de bestelling niet kunnen verzenden zonder deze te verstrekken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners met het oog op de verwerking van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring. Nadat het contract volledig is afgehandeld, worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 Paragraaf. 1 Zin 1 Letter c AVG, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

2.2 Klantaccount

Als u uw toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van een klantaccount en om uw gegevens op te slaan voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de in deze gegevensbeschermingsverklaring beschreven contactmogelijkheid of door een daartoe voorziene functie in het klantaccount te gebruiken. Nadat uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

2.3 Contact met ons opnemen

Als onderdeel van de klantencommunicatie verzamelen wij persoonlijke gegevens om uw vragen te verwerken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter b AVG, als u deze vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier, livechattool of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om uw contact te kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de betreffende invoerformulieren. Zodra uw verzoek volledig is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzendverwerking

Om de overeenkomst conform artikel 6 lid 1 zin 1 letter b AVG uit te voeren, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

Hetzelfde geldt voor de overdracht van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaren in gevallen waarin zij de verzending voor ons overnemen (dropshipping). Deze worden beschouwd als verzenddienstverleners in de zin van deze gegevensbeschermingsverklaring.

  Gegevensoverdracht aan verzendserviceproviders met het oog op verzendingsmelding

Als u ons tijdens of na uw bestelling hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer overeenkomstig artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG door aan de geselecteerde verzenddienst, zodat zij vóór de bezorging contact met u kunnen opnemen met het oog op leveringsmelding of coördinatie.
De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring of rechtstreeks naar de verzendserviceprovider op het hieronder vermelde contactadres. Na herroeping zullen wij de door u verstrekte gegevens voor dit doeleinde verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken dan toegestaan ​​door de wet en waarover wij u in deze verklaring informeren. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betalingsverwerking

Bij de verwerking van betalingen in onze onlineshop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode geven wij de gegevens die nodig zijn om de betalingstransactie af te handelen door aan onze technische dienstverleners die voor ons werken in het kader van de orderverwerking, of aan de opdracht gegeven kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is om de betaling af te handelen. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. op de eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. De gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder is van toepassing.
Als u vragen heeft over onze betalingsverwerkingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en het optimaliseren van onze betalingsprocessen

Indien nodig geven wij onze dienstverleners verdere gegevens, die zij samen met de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken als onze verwerkers gebruiken met het oog op fraudepreventie en het optimaliseren van onze betalingsprocessen (bijvoorbeeld facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). In overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG dient dit ter bescherming van onze legitieme belangen, die de boventoon voeren in het kader van een belangenafweging, bij onze bescherming tegen fraude en bij een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij het selecteren van Klarna-betaaldiensten

Klarna automatische incasso, aankoop op rekening via Klarna, Klarna aankoop op afbetaling
Als u besluit gebruik te maken van de betalingsdiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij uw toestemming in overeenstemming met Art. In Duitsland kan het volgende worden gebruikt voor identiteits- en kredietwaardigheidscontroles Privacybeleid Er kan gebruik worden gemaakt van kredietinformatiebureaus met de naam Klarna. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand om een ​​afgewogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring is vermeld. Het kan zijn dat wij u bepaalde betaalmogelijkheden niet meer kunnen aanbieden. Bovendien kunt u uw toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens van Klarna te allen tijde intrekken.

4.4 Identiteits- en kredietcontrole bij het selecteren van een aankoop op rekening via PayPal en Ratepay

Als u ervoor kiest om per factuur te betalen (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna Ratepay) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal)), vragen wij u om uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 S. 1 verlicht. a AVG, dat wij de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole aan Ratepay mogen doorgeven. In Duitsland kan het volgende worden gebruikt voor identiteits- en kredietwaardigheidscontroles Verklaring inzake gegevensbescherming van Ratepay genoemde kredietinformatiebureaus kunnen worden gebruikt. Ratepay gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand om een ​​afgewogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring is vermeld. Het kan zijn dat wij u bepaalde betaalmogelijkheden niet meer kunnen aanbieden. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u bij PayPal hier.

5. E-mailreclame

5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG. U kunt zich op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt dit doen door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daartoe voorziene link in de nieuwsbrief. Na het uitschrijven verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder registratie en uw recht van bezwaar

Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een goed of dienst en u dit niet hebt afgewezen of hiertegen bezwaar heeft gemaakt of bent opgenomen in de Robinson-lijst voor klanten gevestigd in Oostenrijk (artikel 7, lid 2 ECG) en in Zwitserland, behouden wij ons het recht voor om u hiervan op de hoogte te stellen (op basis van artikel 7, lid 3 UWG voor klanten gevestigd in Duitsland of op basis van artikel 174 lid 4 TKG (Oostenrijk) voor klanten gevestigd in Oostenrijk, of op basis van art. 3 lit o UWG voor klanten gevestigd in Zwitserland) om regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor producten die vergelijkbaar zijn met de producten die al uit ons assortiment zijn gekocht. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die de overhand hebben in het kader van een belangenafweging, bij het adverteren aan onze klanten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter f van de AVG.

Als klant gevestigd in Oostenrijk of Zwitserland kunt u dit gebruik van uw e-mailadres op elk moment eenvoudig en gratis weigeren door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daartoe voorziene link in de reclame-e-mail. Als klant gevestigd in Duitsland kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een link in de reclame-e-mail, zonder dat hier andere kosten aan verbonden zijn dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Na het uitschrijven verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

5.3 Beoordelingsverzoeken per e-mail verzenden

Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG, gebruiken wij uw e-mailadres om u te verzoeken een beoordeling van uw bestelling in te dienen via het door ons gebruikte beoordelingssysteem. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring of via een daartoe voorziene link in het beoordelingsverzoek. Nadat u uw toestemming heeft ingetrokken, verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art.

De beoordelingsverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze dienstverlener op Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (“Trusted Shops”).

Bij het verzenden van beoordelingsverzoeken ontvangen wij informatie over de betreffende status van Trusted Shops (bijvoorbeeld of het beoordelingsverzoek is verzonden en of deze is ontvangen). Dit gebeurt in overeenstemming met art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 Letter f AVG om ons legitieme belang te vervullen bij het ontvangen van informatie over de review-uitnodigingen om op basis hiervan indien nodig optimalisaties door te voeren en om het legitieme belang van Trusted Shops te vervullen om deze dienst te kunnen aanbieden.

Samen met Trusted Shops zijn wij verantwoordelijk voor het verzenden van beoordelingsverzoeken en voor het verzamelen en weergeven van beoordelings- en statusinformatie.

Als u vragen heeft over gegevensbescherming of om uw rechten te doen gelden, kunt u in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops contact opnemen met de Trusted Shops via hun contactgegevens. hier vinden. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u via de volgende link hier verwijderen. Desondanks kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven. Indien nodig wordt uw verzoek vervolgens doorgegeven aan de andere verantwoordelijke voor een antwoord.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie, d.w.z. nadat u uw browser sluit, verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan ​​en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).

Bescherming van de privacy op eindapparaten
Bij het gebruik van ons onlineaanbod maken wij gebruik van absoluut noodzakelijke technologieën om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor de opslag van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, is uw toestemming niet vereist.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie op uw apparaat of voor toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen uw toestemming vereist. Wij willen u erop wijzen dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet zonder beperkingen bruikbaar zijn. Eventuele toestemming die u heeft gegeven blijft van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw apparaat aanpast of reset.

Elke downstream-gegevensverwerking via cookies en andere technologieën

Wij gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van het winkelwagentje). Als onderdeel van een belangenafweging dient dit dwingende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG.

We gebruiken ook technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming te kunnen tonen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring. We kunnen ook technologieën gebruiken die niet afzonderlijk in deze gegevensbeschermingsverklaring worden vermeld. Meer informatie over deze technologieën, inclusief de respectievelijke wettelijke basis voor gegevensverwerking, is te vinden op het Usercentrics-platform. U kunt deze openen door op de vingerafdrukknop rechtsonder of links op de pagina te klikken.

Welke soorten cookies worden gebruikt?

Marketing – Cookies: Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina’s die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd. Wij zullen deze informatie gebruiken om onze website en de advertenties die u ziet af te stemmen op uw interesses.

Noodzakelijke koekjes
Deze cookies zijn noodzakelijk om onze website te laten functioneren. Hiertoe behoren bijvoorbeeld cookies waarmee u kunt inloggen op het klantengedeelte of iets in uw winkelwagen kunt plaatsen.

Analytische/prestatiecookies: Deze cookies maken het mogelijk om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over het gebruiksgedrag van onze bezoekers. Deze evalueren wij vervolgens om bijvoorbeeld de functionaliteit van de website te verbeteren en u interessante aanbiedingen te tonen.

Functioneel – Cookies
Deze cookies worden gebruikt voor bepaalde functionaliteiten van onze website, b.v. om een ​​betere navigatiestroom op onze website voor te stellen, om u gepersonaliseerde en relevante informatie te tonen (bijvoorbeeld “op interesses gebaseerde reclame”)

Cookie-instellingen

Via de volgende links kunt u de cookie-instellingen voor uw browser vinden: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chroom™ / Firefox™ / Opera™

Als u hebt ingestemd met het gebruik van de technologieën in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a AVG, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die wordt beschreven in de gegevensbeschermingsverklaring. U kunt ook op de vingerafdrukknop in de rechter- of linkerbenedenhoek van de pagina klikken. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Gebruik van het toestemmingsbeheerplatform van Usercentric om toestemming te beheren

Wij hebben dit op onze website gezet Het toestemmingsbeheerplatform van Usercentric („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie en de Zwitserse Federale Raad bij resolutie een passend niveau van gegevensbescherming hebben vastgesteld: VS.

De adequaatheidsbesluiten voor de VS dienen als basis voor overdrachten naar derde landen, op voorwaarde dat de betreffende dienstverlener gecertificeerd is.  Er is een certificering beschikbaar.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, is dit gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG. Zodra het doel niet langer bestaat en wij de betreffende technologie niet meer gebruiken, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte ‘Cookies en andere technologieën’. Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met elke aanbieder, kunt u vinden onder de afzonderlijke technologieën. Als u vragen heeft over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

  Gebruik van Google-services

Wij gebruiken de hieronder gepresenteerde technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verzonden en daar opgeslagen. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst die voor de betreffende technologie tussen de medeverantwoordelijken is gesloten in overeenstemming met Art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de Het privacybeleid van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten Zwitserland, de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie en de Zwitserse Federale Raad bij resolutie een passend niveau van gegevensbescherming hebben vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten Zwitserland, de EU en de EER. Voor deze landen bestaat er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de Zwitserse Bondsraad. Onze samenwerking met u is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

  Google Analytics

Voor website-analyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website), op basis waarvan gebruiksprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server die zich in de EU bevindt om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer voor verwerking naar andere Google-servers wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake orderverwerking door Google.

Met het oog op een geoptimaliseerde marketing van onze website hebben we Instellingen voor het delen van gegevens voor 'Google-producten en -services' geactiveerd. Hierdoor heeft Google toegang tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en kan deze vervolgens gebruiken om de Google-services te verbeteren. De gegevensvrijgave aan Google als onderdeel van deze gegevensvrijgave-instellingen is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijken. Op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google hebben wij geen invloed.

Voor webanalyse- en reclamedoeleinden wordt de zogenaamde Google Analytics-extensiefunctie gebruikt. DoubleClick-cookie zorgt ervoor dat uw browser wordt herkend wanneer u andere websites bezoekt. Google zal deze informatie gebruiken om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit.

Als jij ons geen toestemming Als u het gebruik van Google Analytics toestaat in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande paragrafen beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres) naar Google verzonden.

  Google-advertenties

Voor website-analyse en event-tracking meten wij via Google Ads Conversies bijhouden Uw verdere gebruiksgedrag als u via een Google Ads-advertentie op onze website bent gekomen. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en kunnen gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het registreren voor een nieuwsbrief) worden verzameld, op basis waarvan gebruiksprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen.

Als jij ons geen toestemming Als u het gebruik van Google Ads toestaat in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande paragrafen beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google verzonden. Uw IP-adres wordt gebruikt om het IP-land af te leiden.

  Google Maps

Om geografische informatie visueel weer te geven, verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, in het bijzonder het IP-adres en locatiegegevens, verzendt deze naar Google en verwerkt deze vervolgens door Google. Op deze verdere gegevensverwerking hebben wij geen invloed.

  Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert een analyse uit van uw gebruik van onze website met behulp van zogenaamde JavaScript en cookies. Daarnaast worden andere cookies die door Google-services in uw browser zijn opgeslagen, geëvalueerd. Persoonlijke gegevens worden niet uit de invoervelden van het betreffende formulier gelezen of opgeslagen.

  Google-lettertypen

Om de inhoud op onze website uniform weer te geven, worden met behulp van de scriptcode “Google Fonts” gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, naar Google verzonden en vervolgens door Google verwerkt. Op deze verdere gegevensverwerking hebben wij geen invloed.

  Google Tagmanager

Via Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het implementeren van de afzonderlijke tags kan Google ook persoonlijke gegevens verwerken (bijvoorbeeld IP-adres, online-identificatoren (inclusief cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake orderverwerking door Google.

Door gebruik te maken van de Google Tag Manager kunnen verschillende diensten/technologieën worden geïntegreerd.
Als u afzonderlijke trackingdiensten niet wilt gebruiken en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die door de Google Tag Manager zijn geïntegreerd.

  YouTube-video-plug-in

Om inhoud van derden te integreren, worden via de YouTube-videoplugin in de door ons gebruikte uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, naar Google verzonden en vervolgens alleen door Google verwerkt wanneer u een video afspeelt.

8. Integratie van de Trusted Shop Trustbadge/andere widgets

Als u uw toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a AVG, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd om Trusted Shops-diensten weer te geven (bijvoorbeeld kwaliteitszegels, verzamelde beoordelingen) en om Trusted Shops-producten na een bestelling aan kopers aan te bieden.

De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (“Trusted Shops”), waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming in overeenstemming met Art. 26 AVG. Als onderdeel van deze informatie over gegevensbescherming informeren wij u hieronder over de essentiële contractuele inhoud in overeenstemming met artikel 26, lid 2 AVG.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops SE bestaat, kunt u bij vragen over gegevensbescherming of om uw rechten te doen gelden, contact opnemen met Trusted Shops via de informatie in de Privacy-informatie gespecificeerde contactmogelijkheden. Desondanks kunt u altijd contact opnemen met de verantwoordelijke van uw keuze. Indien nodig wordt uw verzoek vervolgens doorgegeven aan de andere verantwoordelijke voor een antwoord.

8.1 Gegevensverwerking bij het integreren van de trustbadge/andere widgets

De trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (Content Delivery Network). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt bepaald door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (beschikbaar hier) of de Zwitserse Bondsraad (beschikbaar hier) verzekerd. Dienstverleners die vanuit de VS worden gebruikt, zijn doorgaans onderworpen aan de EU-VS-wetgeving. Data Privacy Framework of Swiss-U.S. Data Privacy Framework (gezamenlijk “DPF”) gecertificeerd. Er is meer informatie beschikbaar hier. Als de gebruikte dienstverleners niet onder het DPF-gecertificeerd zijn, zijn er als passende garantie standaardcontractbepalingen afgesloten.

Wanneer u de trustbadge bezoekt, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijd van het ophalen, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het ophalen documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan u persoonlijk kunnen worden toegewezen. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutanalyse.

8.2 Gegevensverwerking na voltooiing van de bestelling

Als u uw toestemming heeft gegeven, heeft de Trust Badge toegang tot de bestelinformatie die is opgeslagen op uw eindapparaat (bestellingstotaal, bestelnummer, eventueel gekocht product) en e-mailadres nadat de bestelling is voltooid en wordt uw e-mailadres gehasht met behulp van een cryptologische eenrichtingsfunctie. De hash-waarde wordt vervolgens met de bestelinformatie overeenkomstig artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG aan Trusted Shops doorgegeven.
Dit is om te controleren of u al bent geregistreerd voor de diensten van Trusted Shops. Indien dit het geval is, zal verdere verwerking plaatsvinden conform de overeenkomst tussen u en Trusted Shops contractuele overeenkomst. Als u nog niet bent geregistreerd voor de diensten of geen toestemming geeft voor automatische herkenning via de trustbadge, krijgt u de mogelijkheid om u handmatig te registreren om de diensten te gebruiken of om de bescherming af te ronden als onderdeel van uw bestaande gebruikscontract, indien van toepassing.

Hiervoor heeft de Trustbadge na het voltooien van uw bestelling toegang tot de volgende informatie, die is opgeslagen op het door u gebruikte apparaat: ordertotaal, ordernummer en e-mailadres. Dit is nodig zodat wij u kopersbescherming kunnen bieden. De gegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u actief besluit de kopersbescherming af te sluiten door op de betreffende knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Als u besluit de diensten te gebruiken, is de verdere verwerking gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops in overeenstemming met Art.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De wettelijke basis is artikel 6, lid 1, onder f) AVG, met als doel een probleemloze werking te garanderen. De verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS, Groot-Brittannië en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt bepaald door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (beschikbaar voor de VS hier, voor Israël hier en voor Groot-Brittannië hier) of de Zwitserse Bondsraad (meer informatie vindt u hier hier) verzekerd. Dienstverleners die vanuit de VS worden gebruikt, zijn doorgaans onderworpen aan de EU-VS-wetgeving. Data Privacy Framework (DPF) gecertificeerd. Er is meer informatie beschikbaar hier. Als de gebruikte dienstverleners niet onder het DPF-gecertificeerd zijn, zijn er als passende garantie standaardcontractbepalingen afgesloten.

9. Sociale media

  Onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta)

Als u uw toestemming hebt gegeven aan de betreffende sociale-media-exploitant in overeenstemming met Art. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms advertenties te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden meestal cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende sociale-media-exploitant, evenals een contactoptie en uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte gegevensbeschermingsinformatie van de aanbieder. Mocht u hier toch hulp bij nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (door Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta) Fanpage vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie en de Zwitserse Bondsraad bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming hebben vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

De adequaatheidsbesluiten voor de VS dienen als basis voor overdrachten naar derde landen, op voorwaarde dat de betreffende dienstverlener gecertificeerd is.  Er is een certificering beschikbaar.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie en de Zwitserse Bondsraad. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• overeenkomstig art. 15 AVG het recht om informatie op te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens in de daarin beschreven omvang;
• overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onmiddellijk rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
• overeenkomstig art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de verdere verwerking niet noodzakelijk is
  • voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie;
  • om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
  • om redenen van algemeen belang of
  • noodzakelijk is om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen;
• in overeenstemming met art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover dat
  • u betwist de juistheid van de gegevens;
  • de verwerking is onrechtmatig, maar u maakt bezwaar tegen de verwijdering ervan;
  • wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze wel nodig heeft voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims of
  • u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 AVG;
• in overeenstemming met art. 20 AVG, het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verantwoordelijke persoon;
• in overeenstemming met art. 77 AVG heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke woon- of werkplek of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht om bezwaar te maken Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging de boventoon voeren, kunt u met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen deze verwerking. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen het recht om bezwaar te maken als er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Na uitoefening van uw recht om bezwaar te maken, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij overtuigende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. Wij verwerken uw persoonsgegevens dan niet meer voor dit doel.

10.2 Contactopties

Als u vragen heeft over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonlijke gegevens, informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens en over het intrekken van gegeven toestemming of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in onze juridische kennisgeving.