Retouren en terugbetalingen

Retourneert als de bestelling wordt geannuleerd

Retourneren kan alleen na herroeping. Zie hier voor de details: Annuleringsbeleid

De herroeping wordt vervolgens binnen 8 dagen bevestigd of afgewezen. Een afwijzing kan plaatsvinden als de herroepingstermijn van 14 dagen reeds is overschreden.

Retourneren bij gebreken

Retourneren is alleen mogelijk bij gebreken die na twee reparaties of nabewerkingen niet kunnen worden opgelost.

Heeft u een gebrek ontdekt? Schrijf een e-mail naar de met de beschrijving van de fout/defect steun.

Terugbetalingen

Terugbetalingen gebeuren altijd op hetzelfde medium als de betaling op het moment van aankoop.

Heeft u bijvoorbeeld via PayPal betaald, dan krijgt u ook uw geld terug via PayPal. Als u onder rembours of via een bankoverschrijving betaalt, hebben wij uw bankgegevens nodig.

Normaal gesproken vindt een terugbetaling plaats binnen 8 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Als er echter een inspectie nodig is, b.v. Indien de verpakking beschadigd is of de goederen beschadigd zijn, kan deze termijn verlengd worden en zullen wij u hierover informeren.

De terugbetaling kan worden verminderd als de goederen aanzienlijk zijn verslechterd.

Voor zogenaamde “leuke bestellingen aan onbekende mensen”, d.w.z. bestellingen met opzettelijk ongeldige adressen en zonder serieuze aankoopintentie, behouden wij ons het recht voor om de verzendkosten in te houden.

Retouradres

Nadat de herroeping is bevestigd, stuurt u de goederen, indien mogelijk in de originele verpakking of anderszins goed verpakt, op eigen kosten naar:

Checkbox IT GmbH – OpenSprinklerShop
KronauerStr. 88
68753 Waghäusel