Retouren en terugbetalingen

Retourneert als de bestelling is geannuleerd

Retourzending is alleen mogelijk na herroeping. Kijk hier voor de details: Annulering

De herroeping wordt dan binnen 8 dagen bevestigd of afgewezen. Een weigering kan plaatsvinden als de herroepingstermijn van 14 dagen al is overschreden.

Retourneert in geval van defecten

Retourzending is alleen mogelijk bij defecten die niet verholpen kunnen worden na twee keer herwerken of herwerken.

Heeft u een defect ontdekt? Schrijf een e-mail met de fout/defectbeschrijving naar de ondersteuning.

Restituties

Terugbetalingen vinden altijd plaats via hetzelfde medium als de betaling die is gedaan op het moment van aankoop.

Als u bijvoorbeeld via PayPal heeft betaald, krijgt u ook een vergoeding via PayPal. Bij betaling onder rembours of overboeking hebben wij uw bankgegevens nodig.

Een terugbetaling vindt doorgaans plaats binnen 8 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Mocht er echter een keuring nodig zijn, bijvoorbeeld als de verpakking beschadigd is of als de goederen beschadigd zijn, dan kan deze termijn worden verlengd en zullen wij u hierover informeren.

De terugbetaling kan worden verminderd als er een aanzienlijke verslechtering van de goederen is opgetreden.

Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten in te houden voor zogenaamde "leuke bestellingen aan onbekende personen", d.w.z. bestellingen met opzettelijk ongeldige adressen en zonder serieuze intentie om te kopen.

retouradres

Nadat de annulering is bevestigd, stuurt u de goederen, indien mogelijk in de originele verpakking of anderszins goed verpakt, op eigen kosten naar:

Checkbox IT GmbH- OpenSprinklerShop
Kronauer Str.88
68753 Waghausel