Retururi și rambursări

Retururi dacă anulați comanda

Returul poate fi făcut numai după o revocare. Vezi aici pentru detalii: anulare

Revocarea va fi apoi confirmată sau respinsă în termen de 8 zile. O respingere poate avea loc dacă perioada de revocare de 14 zile a fost deja depășită.

Retururi in caz de defecte

O returnare este posibilă numai pentru defecte care nu pot fi rezolvate după două reparații sau reluări.

Ai descoperit vreun defect? Scrieți un e-mail cu descrierea erorii/defectului către a sustine.

rambursări

Rambursările se fac întotdeauna pe același mediu ca și plata în momentul achiziției.

De exemplu, dacă ați plătit prin PayPal, veți fi rambursat și prin PayPal. Când plătiți prin ramburs sau prin transfer bancar, avem nevoie de detaliile dvs. bancare.

O rambursare se face de obicei în termen de 8 zile lucrătoare de la primirea returnării. Cu toate acestea, în cazul în care este necesară o inspecție, de exemplu dacă ambalajul este deteriorat sau dacă bunurile sunt deteriorate, această perioadă poate fi prelungită și apoi vă vom informa despre acest lucru.

Rambursarea poate fi redusă dacă s-a produs o deteriorare semnificativă a bunurilor.

Ne rezervăm dreptul de a reține costurile de transport pentru așa-numitele „comenzi distractive către persoane necunoscute”, adică comenzi cu adrese intenționat invalide și fără intenție serioasă de cumpărare.

adresa expeditorului

După ce revocarea a fost confirmată, trimiteți mărfurile, dacă este posibil în ambalajul original sau altfel bine ambalate, pe cheltuiala dvs. la:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerMagazin
Kronauer Str. 88
68753 Waghausel