Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Vráti sa, ak je objednávka zrušená

Vrátenie je možné vykonať až po zrušení. Podrobnosti nájdete tu: Reklamácia

Odvolanie potom bude potvrdené alebo zamietnuté do 8 dní. K odmietnutiu môže dôjsť, ak už bola prekročená ochranná lehota 14 dní.

Vrátenie v prípade defektov

Vrátenie je možné len v prípade vád, ktoré sa nedajú vyriešiť po prepracovaní alebo dvojnásobnom prepracovaní.

Objavili ste závadu? Napíšte e-mail s popisom chyby/závady na adresu podpora.

náhrady

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje vždy na rovnakom médiu ako platba uskutočnená v čase nákupu.

Ak ste napríklad zaplatili prostredníctvom služby PayPal, bude vám vrátená platba aj prostredníctvom služby PayPal. Pri platbe na dobierku alebo prevodom potrebujeme vaše bankové údaje.

Vrátenie peňazí sa zvyčajne uskutoční do 8 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru. Ak by však bola potrebná kontrola, napríklad ak je poškodený obal alebo tovar, môže sa táto lehota predĺžiť a my vás o tom budeme informovať.

Náhrada môže byť znížená, ak došlo k výraznému znehodnoteniu tovaru.

Vyhradzujeme si právo zadržať prepravné náklady na takzvané "zábavné objednávky neznámym osobám", t. j. objednávky so zámerne neplatnými adresami a bez vážneho úmyslu nakupovať.

spiatočná adresa

Po potvrdení storna zašlite tovar, pokiaľ je to možné, v originálnom balení alebo inak dobre zabalený na svoje náklady na adresu:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerObchod
Ulica Kronauer 88
68753 Waghausel