Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

1. Приступ подацима и хостинг
Цонтент Деливери Нетворк
2. Обрада података за обраду уговора и контакт
2.1 Обрада података за обраду уговора
2.2 рачун
2.3 Враћање у контакту
3. Обрада података у сврху обраде отпреме
Пренос података добављачима услуга отпреме у сврху обавештења о отпреми
4. Обрада података за обраду плаћања
4.1 Обрада података за обраду трансакција
4.2 Обрада података у сврху спречавања превара и оптимизације наших процеса плаћања
4.3 Провера идентитета и кредитне способности приликом одабира услуга плаћања Кларна
4.4 Провера идентитета и кредитне способности приликом одабира куповине на налогу преко ПаиПал-а и Ратепаи-а
5. Оглашавање путем е-поште
5.1 Е-маил билтен са регистрацијом
5.2 Е-маил билтен без регистрације и ваше право на приговор
5.3 Слање захтева за преглед путем е-поште
6. Колачићи и друге технологије
6.1 Опште информације
6.2 Коришћење Усерцентриц платформе за управљање пристанком за управљање пристанком
7. Употреба колачића и других технологија
Коришћење Гоогле услуга
8. Интеграција Trustbadge-а/других виџета Trusted Shops-а
8.1 Обрада података приликом интеграције значке поверења/других виџета
8.2 Обрада података након завршетка поруџбине
9. Друштвени медији
Наше онлајн присуство на Фејсбуку (од Мета)
10. Опције контакта и ваша права
10.1 Ваша права
10.2 опције контакта

За обраду података одговорни су:
Стефан Сцхмалтз
Кронауер 88
68753 Вагхаусел

info@opensprinklerсхоп.де

Телефон: КСНУМКС-КСНУМКС

Ценимо ваше интересовање за нашу онлајн продавницу. Заштита ваше приватности нам је веома важна. У наставку дајемо детаљне информације о томе како поступамо са вашим подацима. Ваши подаци се обрађују у складу са GDPR-ом и чланом 165 (3) аустријског Закона о телекомуникацијама (TKG).

1. Приступ подацима и хостинг

Можете посетити нашу веб страницу без давања било каквих личних података. Сваки пут када се веб локација позове, веб сервер аутоматски аутоматски спрема такозвану датотеку евиденције сервера, која садржи, на пример, име захтеване датотеке, вашу ИП адресу, датум и време позива, количину пренете податке и добављач захтева (приступ подацима) и документује позив. Ови подаци о приступу процењују се искључиво у сврху обезбеђивања несметаног рада странице и побољшања наше понуде. Ово служи за заштиту наших претежно легитимних интереса у коректној презентацији наше понуде у складу са чланом 6 став 1 С. 1, тачка ф ГДПР. Сви подаци о приступу биће избрисани најкасније седам дана након завршетка посете веб локацији.

 Цонтент Деливери Нетворк

Да бисмо скратили време учитавања, за неке од наших понуда користимо такозвану мрежу за испоруку садржаја („CDN“). Са овом услугом, садржај, нпр. велике медијске датотеке, испоручује се путем регионално дистрибуираних сервера спољних CDN добављача услуга. Стога се подаци о приступу обрађују на серверима добављача услуга. Наши добављачи услуга раде за нас као део обраде поруџбина. Наши добављачи услуга се налазе и/или користе сервере у земљама ван Швајцарске, ЕУ и ЕЕА. За ове земље не постоји одлука о адекватности од стране Европске комисије и Швајцарског савезног савета. Наша сарадња са њима заснива се на стандардним клаузулама о заштити података Европске комисије. Ако имате било каквих питања о нашим добављачима услуга и основи наше сарадње са њима, користите опције контакта описане у овој политици приватности.

2. Обрада података за обраду уговора и контактирање

2.1 Обрада података за обраду уговора

У сврху обраде уговора (укључујући упите и обраду свих постојећих потраживања у вези са гаранцијом и неиспуњењем, као и било које законске обавезе ажурирања) у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. лит. б ГДПР, прикупљамо личне податке ако нам дате то нам је део ваше поруџбине. Обавезна поља су означена као таква, јер су нам у овим случајевима потребни подаци за обраду уговора и не можемо послати поруџбину без њиховог достављања. Који се подаци прикупљају може се видети из одговарајућих образаца за унос.

Додатне информације о обради ваших података, посебно о преносу нашим добављачима услуга у сврху обраде поруџбине, плаћања и испоруке, можете пронаћи у следећим одељцима ове изјаве о заштити података. Након што уговор буде завршен, ваши подаци ће бити ограничени за даљу обраду и избрисани након истека пореских и комерцијалних периода задржавања у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. тачка ц ГДПР, осим ако сте изричито пристали на даљу употребу ваших података у у складу са чланом 6 став 1 реченица 1 лит.а ГДПР или задржавамо право да користимо податке мимо овога, што је дозвољено законом и о чему ћемо вас обавестити у овој изјави.

2.2 Налог клијента

Ако сте дали сагласност за ово у складу са чланом 6. став 1. тачка 1. писма ГДПР-а тако што сте одлучили да отворите кориснички налог, ми ћемо користити ваше податке у сврху отварања корисничког налога и чувања ваших података за будуће будуће поруџбине наших веб сајт. Брисање вашег корисничког налога је могуће у било ком тренутку и може се обавити слањем поруке на опцију контакта описану у овој изјави о заштити података или коришћењем функције на корисничком налогу предвиђеној за ову сврху. Након што је ваш кориснички налог избрисан, ваши подаци ће бити избрисани осим ако сте изричито пристали на даљу употребу ваших података у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. о чему вас обавештавамо у овој изјави.

2.3 Контактирајте нас

Као део комуникације са клијентима, прикупљамо личне податке како бисмо обрадили ваше упите у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. слово б ГДПР-а ако нам их доставите када нас контактирате (нпр. путем контакт форме, алатке за ћаскање уживо или е-поште ) добровољно делити. Обавезна поља су означена као таква јер су нам у овим случајевима апсолутно потребни подаци за обраду вашег контакта. Који подаци се прикупљају може се видети из одговарајућих образаца за унос. Када ваш захтев буде у потпуности обрађен, ваши подаци ће бити избрисани осим ако нисте изричито пристали на даљу употребу ваших података у складу са чл. о чему вас обавештавамо у овој изјави.

3. Обрада података у сврху отпреме

Да бисмо испунили уговор у складу са чланом 6 (1) (б) GDPR-а, проследићемо ваше податке добављачу услуга доставе који је ангажован за испоруку, уколико је то неопходно за испоруку наручене робе. Ако имате било каквих питања о нашим добављачима услуга и основи наше сарадње са њима, користите опције контакта описане у овој политици приватности.

Исто се односи и на пренос података нашим произвођачима или трговцима на велико у оним случајевима у којима они преузимају испоруку за нас (испуштање пошиљки). Они се сматрају добављачима услуга отпреме у смислу ове изјаве о заштити података.

 Пренос података добављачима услуга отпреме у сврху обавештења о отпреми

Ако сте нам дали своју изричиту сагласност за ово током или након ваше поруџбине, ми ћемо проследити вашу е-маил адресу и број телефона изабраном добављачу услуге отпреме у складу са чланом 6. став 1. реченица 1 лит. Достава може да вас контактира за сврха обавештења о испоруци или координације.
Сагласност се може опозвати у било ком тренутку слањем поруке на опцију контакта описану у овој политици приватности или директно добављачу услуга доставе на контакт адресу наведену у наставку. Након опозива, обрисаћемо податке које сте дали у ову сврху, осим ако нисте изричито пристали на даље коришћење ваших података или задржавамо право да користимо податке на било који други начин који је дозвољен законом и о чему ћемо вас обавестити у овој политици. Ако имате било каквих питања о нашим добављачима услуга и основи наше сарадње са њима, користите опцију контакта описану у овој политици приватности.

ДХЛ Пакет ГмбХ
Страßцхенсвег 10
КСНУМКС Бонн
Deutschland

4. Обрада података за обраду плаћања

Када обрађујемо плаћања у нашој интернет продавници, радимо заједно са овим партнерима: добављачима техничких услуга, кредитним институцијама, пружаоцима услуга платног промета.

4.1 Обрада података за обраду трансакција

У зависности од изабраног начина плаћања, податке потребне за обраду платне трансакције прослеђујемо нашим добављачима техничких услуга који раде за нас у контексту обраде налога, или овлашћеним кредитним институцијама или изабраном пружаоцу платних услуга, уколико ово је неопходно за обраду плаћања. Ово служи за испуњавање уговора у складу са чланом 6 став 1 С. 1 лит. б ГДПР. У неким случајевима добављачи платних услуга прикупљају податке потребне за обраду плаћања сами, нпр. На својој веб страници или путем техничке интеграције у процес наручивања. У том погледу се примењује изјава о заштити података одговарајућег провајдера платних услуга.
Ако имате било каквих питања о нашим партнерима за обраду плаћања и основу наше сарадње са њима, користите опцију за контакт описану у овој изјави о заштити података.

4.2 Обрада података у сврху спречавања преваре и оптимизације наших процеса плаћања

Ако је потребно, даваоцима услуга дајемо додатне податке које они користе заједно са подацима неопходним за обраду плаћања као наши обрађивачи уговора у сврху спречавања превара и оптимизације наших процеса плаћања (нпр. Фактурисање, обрада спорних плаћања, подршка за рачуноводство). Према члану 6 став 1 С. 1, тачка ф ГДПР, ово служи за заштиту наших претежно легитимних интереса у нашој заштити од превара и ефикасном управљању плаћањима.

4.3 Провера идентитета и кредитне способности приликом одабира Кларниних платних услуга

Кларна директно задуживање, куповина на рачун преко Кларне, куповина Кларна на рате
Ако одлучите да користите платне услуге Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (у даљем тексту Klarna), тражимо вашу сагласност у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а да можемо да пренесемо податке потребне за обраду плаћања и за проверу идентитета и кредитне способности компанији Klarna. У Немачкој, подаци наведени у Izjava o privatnosti Кларна користи информације које добије о статистичкој вероватноћи неизвршења обавеза плаћања како би донела уравнотежену одлуку о успостављању, спровођењу или раскиду уговорног односа. Свој пристанак можете опозвати у било ком тренутку слањем поруке на контакт адресу наведену у овој политици приватности. То може довести до тога да вам више нећемо моћи понудити одређене опције плаћања. Такође можете опозвати свој пристанак на ову употребу личних података у било ком тренутку, чак и контактирањем Кларне.

4.4 Провера идентитета и кредитне способности приликом одабира куповине на рачун путем PayPal-а и Ratepay-а

Ако изаберете начин плаћања купујте на рачуну (који се нуди преко Ратепаи ГмбХ, Франклинстраßе 28-29, 10587 Берлин (у даљем тексту Ратепаи) и ПаиПал (Европа) С.а рл ет Цие, СЦА, 22-24 Боулевард Роиал, 2449 Луксембург (овде под називом ПаиПал)), тражимо вашу сагласност у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. Писмо ГДПР-а да можемо да пренесемо податке неопходне за обраду плаћања и проверу идентитета и кредитне способности Ратепаи-у. У Немачкој се следеће могу користити за проверу идентитета и кредитне способности Ратепаи изјава о заштити података могу се користити поменуте агенције за кредитно извештавање. Ратепаи користи добијене информације о статистичкој вероватноћи неизвршења плаћања како би донео уравнотежену одлуку о успостављању, примени или раскиду уговорног односа. Свој пристанак можете опозвати у било ком тренутку слањем поруке на контакт опцију која је наведена у овој изјави о заштити података. То може значити да вам више не можемо понудити одређене опције плаћања. Додатне информације о заштити података можете пронаћи на ПаиПал-у овде.

5. Оглашавање путем е-поште

5.1 Е-маил билтен са регистрацијом

Ако се региструјете за наш билтен, ми ћемо користити податке потребне за ово или које сте дали засебно да вам редовно шаљемо наш билтен е-поштом на основу ваше сагласности у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. писмо ГДПР. Можете се одјавити са билтена у било ком тренутку и то можете учинити слањем поруке на доле описану контакт опцију или путем линка у билтену. Након одјаве, избрисаћемо вашу адресу е-поште са листе прималаца осим ако сте изричито пристали на даљу употребу ваших података у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. слово а ГДПР-а или задржавамо право да користимо ваше податке изван овог дозвољено законом и о чему вас обавештавамо у овој изјави.

5.2 Е-билтен без регистрације и ваше право на приговор

Ако примимо вашу адресу е-поште у вези са продајом производа или услуге, а ви нисте то одбили или приговорили, или ако сте регистровани на Робинсон листи за купце са седиштем у Аустрији (члан 7 (2) Закона о економији) и Швајцарској, задржавамо право да вам редовно шаљемо понуде за производе из нашег асортимана који су слични онима које сте већ купили путем е-поште (на основу члана 7 (3) Закона о раду на веб-сајту (UWG) за купце са седиштем у Немачкој или на основу члана 174 (4) Закона о раду на веб-сајту (Аустрија) за купце са седиштем у Аустрији или на основу члана 3 (о) Закона о раду на веб-сајту (UWG) за купце са седиштем у Швајцарској). Ово служи заштити наших легитимних интереса у обраћању нашим купцима путем оглашавања, који преовлађују у оквиру уравнотежења интереса, у складу са чланом 6 (1) став 1 (ф) Опште уредбе о заштити података (GDPR).

Као купац са седиштем у Аустрији или Швајцарској, можете лако и бесплатно да се искључите из ове употребе ваше адресе е-поште у било ком тренутку слањем поруке на опцију за контакт описану у наставку или путем линка који је за ту сврху предвиђен у рекламном имејлу. Као купац са седиштем у Немачкој, можете се искључити из ове употребе ваше адресе е-поште у било ком тренутку слањем поруке на опцију за контакт описану у наставку или путем линка који је за ту сврху предвиђен у рекламном имејлу, без икаквих трошкова осим трошкова преноса према основним тарифама.

Након одјаве, обрисаћемо вашу адресу е-поште са листе прималаца, осим ако нисте изричито дали сагласност за даље коришћење ваших података у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а или задржавамо право да користимо податке на било који други начин који је дозвољен законом и о чему ћемо вас обавестити у овој изјави.

5.3 Слање захтева за преглед путем е-поште

Ако сте нам дали изричиту сагласност да то учинимо током или након ваше поруџбине у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а, користићемо вашу адресу е-поште да вас замолимо да пошаљете рецензију ваше поруџбине користећи систем оцењивања који користимо. Ова сагласност се може опозвати у било ком тренутку слањем поруке на опцију контакта описану у овој политици приватности или путем линка који је предвиђен за ову сврху у захтеву за рецензију. Након што опозовете своју сагласност, избрисаћемо вашу адресу е-поште са листе прималаца, осим ако нисте изричито пристали на даљу употребу ваших података у складу са чланом 1 (6) (а) GDPR-а или задржавамо право да користимо податке на било који други начин који је дозвољен законом и о чему ћемо вас обавестити у овој политици.

Захтеве за преглед може послати и наш добављач услуга Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Келн („Trusted Shops“).

Када шаљемо захтеве за преглед, добијамо информације о одговарајућем статусу од Трустед Схопс-а (нпр. да ли је захтев за преглед послат и да ли је примљен). Ово се ради у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. слово ф ГДПР-а да бисмо испунили наш легитимни интерес за добијање информација о позивима за преглед како бисмо извршили оптимизације на основу тога, ако је потребно, и да бисмо испунили легитимни интерес Трустед-а. Продавнице у пружању ове услуге Да би могли да понуде.

Заједно са Трустед Схопс, одговорни смо за слање захтева за преглед и за прикупљање и приказивање информација о прегледу и статусу.

Као део заједничке одговорности између нас и Трустед Схопс-а, ​​ако имате било каквих питања о заштити података или да остварите своја права, контактирајте Трустед Схопс користећи њихове контакт податке овде наћи. Додатне информације о заштити података можете пронаћи на следећем линку овде уклонити. Без обзира на ово, увек нас можете контактирати користећи опцију контакта описану у овој изјави о заштити података. Ако је потребно, ваш захтев ће затим бити прослеђен другој особи одговорној за одговор.

6. Колачићи и друге технологије

6.1 Опште информације

Да бисмо посети нашу веб страницу учинили атрактивним и омогућили употребу одређених функција, користимо технологије које укључују такозване колачиће на различитим страницама. Колачићи су мале текстуалне датотеке које се аутоматски чувају на вашем уређају. Неки колачићи које користимо се поново бришу на крају сесије прегледача, тј. Након што затворите прегледач (тзв. Колачићи сесије). Остали колачићи остају на вашем уређају и омогућавају нам да препознамо ваш претраживач приликом следеће посете (трајни колачићи).

Заштита приватности крајњих уређаја
Приликом коришћења наше онлајн понуде користимо технологије које су апсолутно неопходне да бисмо могли да пружимо изричито тражену телемедијску услугу. Чување информација на вашем крајњем уређају или приступ информацијама које су већ ускладиштене на вашем крајњем уређају не захтевају вашу сагласност у том погледу.

За функције које нису апсолутно неопходне, складиштење информација на вашем уређају или приступ информацијама које су већ ускладиштене на вашем уређају захтевају вашу сагласност. Желимо да истакнемо да, ако не дате своју сагласност, делови веб странице можда неће бити у потпуности употребљиви. Свака сагласност коју сте можда дали остаће на снази док не прилагодите или ресетујете одговарајућа подешавања на свом уређају.

Свака обрада података на нижем току коришћењем колачића и других технологија

Користимо технологије које су апсолутно неопходне за употребу одређених функција наше веб странице (нпр. Функција колица за куповину). Ове технологије прикупљају и обрађују ИП адресу, време посете, информације о уређају и прегледачу и информације о вашој употреби наше веб странице (нпр. Информације о садржају корпе за куповину). У контексту вагања интереса, ово служи претежно легитимним интересима у оптимизованој презентацији наше понуде у складу са чланом 6. став 1. С. 1 лит.

Поред тога, користимо технологије за испуњавање законских обавеза којима смо подложни (нпр. да бисмо могли да докажемо сагласност за обраду ваших личних података), као и за веб анализу и онлајн маркетинг. Додатне информације о томе, укључујући одговарајућу правну основу за обраду података, могу се наћи у следећим одељцима ове изјаве о заштити података. Ако је потребно, користимо и технологије које нису појединачно наведене у овој изјави о заштити података. Више информација о овим технологијама, укључујући одговарајућу правну основу за обраду података, можете пронаћи на платформи Усерцентрицс. Овоме можете приступити кликом на дугме отиска прста у доњем десном или левом углу странице.

Које врсте колачића се користе?

Маркетиншки колачићи: Ови колачићи бележе вашу посету нашој веб страници, странице које посећујете и линкове на које кликнете. Користићемо ове информације да бисмо прилагодили нашу веб страницу и огласе које видите вашим интересовањима.

Неопходни колачићи
Ови колачићи су неопходни да би се омогућио рад наше веб странице. То укључује, на пример, колачиће који вам омогућавају да се пријавите у кориснички део или додате артикле у корпу за куповину.

Аналитички/перформансни колачићи: Ови колачићи нам омогућавају да прикупљамо анонимне податке о понашању наших посетилаца приликом коришћења. Затим процењујемо ове податке како бисмо, на пример, побољшали функционалност веб странице и приказали вам занимљиве понуде.

Функционално – Колачићи
Ови колачићи се користе за одређене функционалности наше веб странице, нпр. да би се предложио бољи ток навигације на нашој веб страници, да би вам се приказале персонализоване и релевантне информације (нпр. „оглашавање засновано на интересовањима“)

Подешавања колачића

Поставке колачића за свој прегледач можете пронаћи на следећим везама: Мицрософт Едге ™ / Сафари ™ / Цхроме ™ / фирефок ™ / Опера ™

Ако сте дали сагласност за коришћење технологија у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. лит. а ГДПР, своју сагласност можете опозвати у било ком тренутку слањем поруке на опцију контакта описану у изјави о заштити података. Алтернативно, можете кликнути на дугме отиска прста у доњем десном или доњем левом углу странице. Ако колачићи нису прихваћени, функционалност наше веб странице може бити ограничена.

На нашој веб страници користимо Корисничка платформа за управљање пристанком („Усерцентрицс“) да вас обавестимо о колачићима и другим технологијама које користимо на нашој веб страници и да добијемо, управљамо и документујемо вашу сагласност за обраду ваших личних података путем ових технологија, ако то захтева закон. У складу са чланом 6. став 1. тачка 1. слово ц ГДПР-а, ово је неопходно да бисмо испунили нашу законску обавезу према члану 7. став 1. ГДПР-а да бисмо могли да докажемо вашу сагласност за обраду ваших личних података којој смо подложни. Усерцентрицс је понуда Усерцентрицс ГмбХ, Сендлингер Страßе 7, 80331 Минхен, Немачка, која обрађује ваше податке у наше име. Када посетите нашу веб страницу, Усерсентрицс веб сервер складишти такозвану датотеку евиденције сервера, која такође садржи вашу анонимну ИП адресу, датум и време посете, информације о уређају и претраживачу и информације о вашем понашању пристанка. Ваши подаци ће бити избрисани након три године, осим ако сте изричито дали сагласност за даље коришћење ваших података у складу са чланом 6. став 1. реченица 1. лит, обавестићемо вас у овој изјави.

Наши добављачи услуга налазе се и/или користе сервере у следећим земљама за које су Европска комисија и Швајцарско савезно веће резолуцијом утврдили да пружају адекватан ниво заштите података: САД.

Одлуке о адекватности за САД служе као основа за пренос података трећим земљама, под условом да је одговарајући пружалац услуга сертификован. Сертификација је доступна.

7. Коришћење колачића и других технологија

На нашој веб страници користимо следеће колачиће и друге технологије трећих страна. Осим ако није другачије назначено за појединачне технологије, ово се ради на основу вашег пристанка у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а. Када сврха више не важи и више не користимо одговарајућу технологију, подаци прикупљени у овом контексту биће избрисани. Свој пристанак можете опозвати у било ком тренутку, са дејством за будућност. Више информација о вашим могућностима за опозивање пристанка можете пронаћи у одељку „Колачићи и друге технологије“. Више информација, укључујући основу за нашу сарадњу са појединачним добављачима, можете пронаћи за појединачне технологије. Ако имате било каква питања о добављачима и основи за нашу сарадњу са њима, користите опције контакта описане у овој политици приватности.

 Коришћење Гоогле услуга

Користимо технологије представљене у наставку од Гоогле Иреланд Лтд., Гордон Хоусе, Барров Стреет, Дублин 4, Ирска („Гоогле“). Информације које Гоогле технологије аутоматски прикупљају о вашем коришћењу наше веб странице обично се преносе на сервер у Гоогле ЛЛЦ-у, 1600 Ампхитхеатре Паркваи Моунтаин Виев, ЦА 94043, САД и тамо се чувају. Осим ако није другачије наведено за појединачне технологије, обрада података се врши на основу уговора закљученог за одговарајућу технологију између заједнички одговорних у складу са чланом 26 ГДПР. Додатне информације о обради података од стране Гоогле-а можете пронаћи у Информације о заштити података од Гоогле-а.

Наши добављачи услуга налазе се и/или користе сервере у земљама ван Швајцарске, ЕУ и ЕЕА за које су Европска комисија и Швајцарско савезно веће резолуцијом утврдили да пружају адекватан ниво заштите података.

Наши добављачи услуга се налазе и/или користе сервере у земљама ван Швајцарске, ЕУ и ЕЕА. За ове земље не постоји одлука о адекватности од стране Европске комисије или Швајцарског савезног савета. Наша сарадња са њима заснива се на стандардним клаузулама о заштити података Европске комисије.

 Google Analytics

У сврху анализе веб странице, Гоогле аналитика аутоматски прикупља и чува податке (ИП адресу, време посете, информације о уређају и претраживачу, као и информације о вашем коришћењу наше веб странице), од којих се креирају профили коришћења помоћу псеудонима. Колачићи се могу користити. Ако посетите нашу веб локацију из ЕУ, ваша ИП адреса ће бити сачувана на серверу који се налази у ЕУ ради добијања података о локацији, а затим ће бити избрисана непосредно пре него што се саобраћај прослеђује другим Гоогле серверима на обраду. Обрада података се одвија на основу уговора о обради наруџбине од стране Гоогле-а.

У сврху оптимизације маркетинга наше веб странице, имамо Подешавања дељења података за „Гоогле производе и услуге“ активиран. Ово омогућава Гоогле-у да приступи подацима које прикупља и обрађује Гоогле аналитика, а затим их користи за побољшање Гоогле услуга. Објављивање података Гоогле-у као део ових подешавања за објављивање података заснива се на додатном уговору између одговорних. Немамо утицај на накнадну обраду података од стране Гоогле-а.

За веб анализу и рекламне сврхе, тзв ДоублеЦлицк колачић омогућава препознавање вашег претраживача када посећујете друге веб локације. Гоогле ће користити ове информације за састављање извештаја о активностима на веб локацији и за пружање других услуга у вези са коришћењем веб локације.

Ако ти без сагласности Ако пристанете на коришћење Google аналитике у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а, колачићи се неће чувати на вашем уређају нити ће се читати са њега. Обрада података описана у претходним пасусима се неће вршити. Да би се попуниле празнине у веб анализи путем моделирања понашања и конверзије, пингови који садрже податке (кориснички агент, информације о вашем понашању у вези са сагласношћу, резолуција екрана, IP адреса) шаљу се Google-у.

За анализу веб сајта и праћење догађаја користимо Гоогле Адс Праћење конверзија Ваше касније понашање при коришћењу ако сте дошли на нашу веб локацију преко огласа из Гоогле Адс-а. Колачићи се могу користити за ово и подаци (ИП адреса, време посете, информације о уређају и претраживачу, као и информације о вашем коришћењу наше веб странице на основу догађаја које смо навели, као што је посета веб-страници или пријава на билтен) могу бити снимљени, од којих се користе псеудоними Креирају се профили корисника.

Ако ти без сагласности Ако пристанете на коришћење Google Ads-а у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а, колачићи се неће чувати на вашем уређају нити ће се читати са њега. Обрада података описана у претходним пасусима се не врши. Да би се попуниле празнине у веб анализи путем моделирања понашања и конверзије, пингови који садрже податке (кориснички агент, информације о вашем понашању у вези са сагласношћу, резолуција екрана, IP адреса, URL странице, информације о кликовима на огласе у параметрима URL-а) шаљу се Google-у. Ваша IP адреса се користи за извођење IP земље.

 Гоогле Мапс

За визуелно представљање географских информација, Гоогле Мапс прикупља податке о вашем коришћењу функција Мапа, посебно ИП адресу и податке о локацији, преноси их Гоогле-у и затим их обрађује. Немамо утицај на ову накнадну обраду података.

 гоогле реЦАПТЦХА

У сврху заштите од злоупотребе наших веб образаца и од нежељене поште од аутоматизованог софтвера (тзв. ботови), Гоогле прикупља реЦАПТЦХА податке (ИП адреса, време посете, информације о прегледачу и информације о вашем коришћењу наше веб странице) и користи такозвани ЈаваСцрипт и колачићи анализирају ваше коришћење наше веб странице. Поред тога, процењују се и други колачићи које Гоогле услуге чувају у вашем претраживачу. Не врши се читање или чување личних података из поља за унос одговарајућег обрасца.

 Гоогле Фонтови

За једнообразну презентацију садржаја на нашој веб страници, подаци (ИП адреса, време посете, подаци о уређају и прегледачу) прикупљају се кодом скрипте „Гоогле Фонтс“, који се преносе Гоогле-у, а Гоогле обрађује. Ми немамо утицај на ову накнадну обраду података.

 Гоогле менаџер ознака

Преко Гоогле менаџера ознака можемо да управљамо разним кодовима и услугама на нашој веб страници. Када примењује појединачне ознаке, Гоогле такође може да обрађује личне податке (нпр. ИП адресу, онлајн идентификаторе (укључујући колачиће)). Обрада података се одвија на основу уговора о обради наруџбине од стране Гоогле-а.

Коришћењем Гоогле менаџера ознака могу се интегрисати различите услуге/технологије.
Ако не желите да користите појединачне услуге праћења и стога сте их деактивирали, деактивација остаје на снази за све погођене ознаке за праћење које интегрише Гоогле менаџер ознака.

 ИоуТубе видео додатак

Да бисмо интегрисали садржај треће стране, подаци (ИП адреса, време посете, информације о уређају и претраживачу) се прикупљају преко ИоуТубе видео додатка у режиму проширене заштите података који користимо, преносе се Гоогле-у и затим их обрађује Гоогле, само ако играте видео.

8. Интеграција Трустед Схоп Трустбадге/других виџета

Ако сте дали сагласност на ово у складу са чланом 6, став 1, тачка 1, писмо ГДПР-а, виџети Трустед Схопс су доступни на овој веб страници за приказ услуга Трустед Схопс (нпр. печат одобрења, прикупљене рецензије) и за понуду производа Трустед Схопс за купце интегрисане након поруџбине.

Значку поверења и услуге које се оглашавају уз њу нуди Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Келн („Trusted Shops“), са којима смо заједнички одговорни за заштиту података у складу са чланом 26 GDPR-а. У оквиру ове политике приватности, у наставку вас обавештавамо о битном уговорном садржају у складу са чланом 26 (2) GDPR-а.

У оквиру заједничке одговорности која постоји између нас и компаније Trusted Shops SE, молимо вас да контактирате Trusted Shops са питањима у вези са заштитом података и да бисте остварили своја права користећи контакт податке наведене у Информације о приватности наведене опције контакта. Без обзира на ово, увек можете контактирати одговорну особу по свом избору. Ако је потребно, ваш захтев ће затим бити прослеђен другој особи одговорној за одговор.

8.1 Обрада података приликом интеграције Trustbadge-а/других виџета

Значку поверења обезбеђује амерички CDN (мрежа за испоруку садржаја) провајдер. Одговарајући ниво заштите података гарантован је одлуком о адекватности Европске комисије (доступно овде) или Швајцарски савезни савет (доступно овде) је загарантовано. Пружаоци услуга из САД су генерално сертификовани према Оквиру за заштиту података ЕУ-САД или Оквиру за заштиту података Швајцарска-САД (заједнички „DPF“). Више информација можете добити од овде. Ако коришћени провајдери услуга нису сертификовани према ДПФ-у, закључене су стандардне уговорне клаузуле као одговарајућа гаранција.

Када се позове Трустбадге, веб сервер аутоматски чува такозвану серверску лог датотеку, која такође садржи вашу ИП адресу, датум и време позива, количину пренетих података и провајдера који захтева (приступне податке) и документује позив . ИП адреса се анонимизира одмах након прикупљања, тако да се сачувани подаци не могу додијелити вама лично. Анонимизирани подаци се користе посебно у статистичке сврхе и за анализу грешака.

8.2 Обрада података након завршетка налога

Ако сте дали сагласност, након што је поруџбина завршена, Trustbadge приступа информацијама о поруџбини сачуваним на вашем уређају (укупан износ поруџбине, број поруџбине и сви купљени производи) и вашој адреси е-поште, а ваша адреса е-поште се хешира коришћењем једносмерне криптографске функције. Хеш вредност се затим преноси компанији Trusted Shops заједно са информацијама о поруџбини у складу са чланом 6 (1) (а) GDPR-а.
Ово је да бисте проверили да ли сте већ регистровани за услуге Трустед Схопс. Ако је то случај, даља обрада се одвија у складу са оним што је договорено између вас и Трустед Схопс-а уговорни споразум. Ако још увек нисте регистровани за услуге или не дате сагласност за аутоматско препознавање путем значке поверења, тада ће вам бити дата могућност да се ручно региструјете за коришћење услуга или да закључите безбедност у оквиру постојећег корисничког уговора .

У ту сврху, након завршетка ваше поруџбине, значка поверења приступа следећим информацијама које се чувају на крајњем уређају који користите: укупном износу поруџбине, броју поруџбине и адреси е-поште. Ово је неопходно како бисмо вам могли понудити заштиту купаца. Подаци ће бити прослеђени поузданим продавницама само ако се активно одлучите за заштиту купаца кликом на одговарајуће дугме у такозваној картици поверења. Ако одлучите да користите услуге, даља обрада се заснива на уговорном споразуму са Трустед Схопс у складу са чланом 6 (1) (б) ГДПР како бисте могли да завршите регистрацију ради заштите купаца и обезбедите поруџбину, као и ако је потребно, да након тога можете да пошаљете позиве за евалуацију путем е-поште.

Поверене продавнице користе услуге добављача услуга у областима хостинга, праћења и евидентирања. Правни основ је члан 6 (1) (ф) Опште уредбе о заштити података (GDPR) ради обезбеђивања непрекидног рада. Обрада се може одвијати у трећим земљама (САД, Велика Британија и Израел). Одговарајући ниво заштите података обезбеђен је одлуком о адекватности Европске комисије (доступно за САД). овде, за Израел овде и за Велику Британију овде) или Швајцарски савезни савет (додатне информације су доступне овде) је осигурано. Пружаоци услуга из САД су генерално сертификовани према Оквиру за заштиту приватности података ЕУ-САД (DPF). Више информација је доступно овде. Ако коришћени провајдери услуга нису сертификовани према ДПФ-у, закључене су стандардне уговорне клаузуле као одговарајућа гаранција.

9. Друштвени медији

 Наше онлајн присуство на Фејсбуку (од Мета)

Уколико сте дали пристанак одговарајућем оператеру друштвених медија у складу са чланом 6. став 1. став 1. тачка а ГДПР, ваши подаци ће се аутоматски прикупљати у сврху истраживања тржишта и оглашавања на горе поменутим друштвеним мрежама када посетите наше присуство на мрежи и чувамо их, од којих се помоћу псеудонима креирају профили употребе. Они се могу користити, на пример, за постављање реклама унутар и изван платформи које вероватно одговарају вашим интересовањима. У ту сврху се по правилу користе колачићи. Детаљне информације о обради и употреби података од стране одговарајућег оператора друштвених медија, као и опција за контакт и ваша сродна права и опције подешавања за заштиту ваше приватности могу се наћи у доле наведеним информацијама о заштити података добављача. Ако вам и даље треба помоћ у вези с тим, можете нас контактирати.

Facebook (од Мета) је понуда Мета Платформс Иреланд Лтд., Блок Ј, Серпентине Авенуе, Даблин 4, Ирска („Мета Платформс Иреланд“). Информације које Мета Платформс Иреланд аутоматски прикупља о вашем коришћењу нашег онлајн присуства на Фацебоок-у (Мета) обично се преносе на сервер на Мета Платформс, Инц., 1601 Виллов Роад, Менло Парк, Цалифорниа 94025, САД и тамо се чувају. Обрада података приликом посете Фацебоок (од стране Мета) фан странице је заснована на споразуму између заједнички одговорних страна у складу са чланом 26 ГДПР. За више информација (информације о подацима Инсигхтс) погледајте овде.

Наши добављачи услуга налазе се и/или користе сервере у следећим земљама за које су Европска комисија и Швајцарско савезно веће резолуцијом утврдили да пружају адекватан ниво заштите података: САД, Канада, Јапан, Јужна Кореја, Нови Зеланд, Уједињено Краљевство, Аргентина.

Одлуке о адекватности за САД служе као основа за пренос података трећим земљама, под условом да је одговарајући пружалац услуга сертификован. Сертификација је доступна.

Наши добављачи услуга се налазе и/или користе сервере у следећим земљама: Аустралија, Хонг Конг, Индија, Индонезија, Малезија, Сингапур, Тајланд, Тајван, Бразил и Мексико. Не постоји одлука о адекватности Европске комисије или Швајцарског савезног савета за ове земље. Наша сарадња са њима заснива се на овим гаранцијама: стандардним клаузулама Европске комисије о заштити података.

10. Опције за контакт и ваша права

10.1 Ваша права

Као жртва имате следећа права:

  • према члану КСНУМКС ДСГВО, право да захтева информације о личним подацима које обрађујемо у обиму наведеном у њему;
  • у складу са чланом КСНУМКС ДСГВО, право да захтева хитну исправку нетачних или комплетираних личних података које ми чувамо;
  • према члану КСНУМКС ДСГВО право да захтева брисање ваших личних података које ми чувамо, осим у случају даље обраде
    • да остваре право на слободу изражавања и информисања;
    • да испуни законску обавезу;
    • из разлога јавног интереса или
    • је неопходно за успостављање, вршење или одбрану правних захтева;
  • према члану КСНУМКС ДСГВО право да захтева ограничавање обраде ваших личних података, колико
    • тачност података је оспорена од стране вас;
    • обрада је незаконита, али одбијате да је избришете;
    • подаци нам више нису потребни, али они су вам потребни за потврђивање, извршавање или одбрану правних захтева или
    • Уложили сте приговор на обраду у складу са чланом 21 ГДПР;
  • У складу са чланом 20. ГДПР-а, имате право да примите своје личне податке које сте нам доставили у структурираном, уобичајеном и машински читљивом формату или да захтевате да се они пренесу другој одговорној особи;
  • према члану КСНУМКС ДСГВО право да се жали надзорном органу. У принципу, можете се обратити надзорном органу вашег уобичајеног мјеста становања или рада или сједишту наше твртке.
pravo

У оној мери у којој обрађујемо личне податке као што је горе објашњено како бисмо заштитили наше легитимне интересе, који превладавају као део мерења интереса, можете се противити овој обради са ефектом за будућност. Ако је обрада у сврху директног маркетинга, ово право можете искористити у било које вријеме како је горе описано. Уколико се обрада одвија у друге сврхе, имате право на приговор само ако постоје разлози који произилазе из ваше конкретне ситуације.

Након остваривања вашег права на приговор, нећемо даље обрађивати ваше личне податке у ове сврхе, осим ако можемо показати увјерљиве легитимне основе за обраду које превазилазе ваше интересе, права и слободе, или ако обрада тврдње, извршења или одбране Правни захтјеви служе.

Ово се не примењује ако је обрада намењена директном маркетингу. Затим нећемо обрађивати ваше личне податке у ту сврху.

10.2 Опције контакта

Ако имате било каквих питања у вези са прикупљањем, обрадом или употребом личних података, информација, исправком, ограничењем или брисањем података, као и опозивом пристанка или приговора одређеној употреби података, обратите нам се директно користећи контакт податке у нашем отиску.