Passwörter & Zugriffe in der OpenSprinkler-App – ein Überblick

Kurzfassung: Im Zuge von Sicherheitsmaßnahmen wurden Passwörter des OpenThings-Cloud-Kontos (Login über openthings.io bzw. opensprinkler.com) zurückgesetzt. Dieses Konto wird für den Fernzugriff auf euren Controller benötigt. Betroffen ist also nicht euer Shop-Konto und nicht das Passwort direkt am Gerät. Hier erklären wir, welches Passwort wofür gilt und wie ihr wieder Zugriff bekommt.

Warum die Verwirrung entsteht

Rund um OpenSprinkler gibt es vier voneinander unabhängige Zugänge. Sie haben jeweils ein eigenes Passwort bzw. einen eigenen Token und hängen technisch nicht zusammen. Ein Reset an einer Stelle hat keine Auswirkung auf die anderen:

Wichtig: Zurückgesetzt wurde nur das OpenThings-Cloud-Konto (Fernzugriff). Euer Controller vor Ort, das Geräte-Passwort und euer Shop-Konto sind nicht betroffen und funktionieren unverändert.

Der Ersteinrichtungs-Assistent: Gerät hinzufügen

Beim ersten Start der App – oder später jederzeit über „Gerät hinzufügen“ – führt euch ein Assistent Schritt für Schritt zu eurem Controller. Genau hier begegnen euch die oben genannten Zugänge das erste Mal, deshalb lohnt sich der kurze Überblick:

Schritt 1: Verbindungsart wählen

• Im Netzwerk (empfohlen für zu Hause): Sind Handy und Controller im selben WLAN, findet die App das Gerät automatisch. Einfach aus der Liste auswählen.
• Manuell hinzufügen: Ihr gebt die IP-Adresse oder Web-Adresse (URL) des Controllers direkt ein – praktisch, wenn die automatische Suche nichts findet oder ihr eine feste IP nutzt.
• OTC-Verbindung (Fernzugriff): Für den Zugriff von unterwegs fügt ihr euren OTC-Token aus der OpenThings-Cloud ein (siehe Abschnitt 2).

Schritt 2: Geräte-Passwort eingeben

Nach dem Verbinden fragt der Assistent das Geräte-Passwort ab. Ab Werk lautet es opendoor. Die App merkt sich das Passwort für diesen Controller, sodass ihr es nicht bei jedem Öffnen erneut eingeben müsst.

Ganz neuer Controller?

Bei einem fabrikneuen Gerät bringt ihr es zuerst ins Netzwerk: per Ethernet-Kabel oder über die WLAN-Einrichtung des Controllers. Steht die Netzwerkverbindung, taucht der Controller im Assistenten unter „Im Netzwerk“ auf und ihr schließt die Einrichtung wie oben beschrieben ab. Den Fernzugriff (OTC) könnt ihr jederzeit später ergänzen.

Kurz gesagt: Zuerst ins Netzwerk bringen → im Assistenten hinzufügen → Geräte-Passwort eingeben. Der Fernzugriff über die OpenThings-Cloud ist ein optionaler letzter Schritt.

1. Das Geräte-Passwort (Steuerung des Controllers)

Das Geräte-Passwort schützt euren OpenSprinkler-Controller selbst. Es wird direkt auf dem Gerät gespeichert – nicht in einer Cloud. Die App fragt es beim Hinzufügen eines Controllers einmalig ab und speichert es anschließend lokal.

• Standard-Passwort ab Werk:opendoor
• Speicherung: verschlüsselt (als MD5-Hash) auf dem Controller
• Gilt für: die Bedienung im Heimnetz und über die App
• Vom Reset betroffen: nein

Geräte-Passwort ändern

1. App öffnen → Einstellungen (Zahnrad) → Bereich Erweitert / Netzwerk
2. Punkt „Geräte-Passwort ändern“ wählen
3. Aktuelles Passwort eingeben, dann neues Passwort zweimal bestätigen
4. Speichern – die App übernimmt das neue Passwort automatisch für diesen Controller

Geräte-Passwort vergessen? Da es ausschließlich auf dem Gerät liegt, hilft nur ein Werksreset am Controller (Reset-Taste). Danach gilt wieder opendoor. Sichert vorher – falls noch erreichbar – eure Bewässerungsprogramme per Export.

2. Das OpenThings-Cloud-Konto – hier wurde zurückgesetzt

Wenn ihr euren Controller von unterwegs erreicht, läuft das über OTC (OpenThings Cloud). Dazu gehört ein Konto auf openthings.io (bzw. opensprinkler.com), in dem ihr eure Geräte registriert und den OTC-Token für den Fernzugriff erhaltet. Genau dieses Konto-Passwort wurde zurückgesetzt – deshalb kommt es aktuell zu den Zugriffsproblemen beim Fernzugriff.

So bekommt ihr euren Fernzugriff zurück

1. Öffnet das Portal openthings.io (bzw. den Login über opensprinkler.com)
2. Wählt „Passwort vergessen?“ und gebt die E-Mail-Adresse eures Cloud-Kontos ein
3. Über den Zurücksetzungslink ein neues Passwort vergeben und einloggen
4. Prüft dort eure Geräte und den zugehörigen OTC-Token

Der OTC-Token selbst hat das Format OT gefolgt von 30 Zeichen. In der App tragt ihr ihn einmalig ein: Standort → „OTC-Verbindung hinzufügen“ → Token einfügen. Sollte sich euer Token geändert haben, aktualisiert ihn hier einfach neu.

Merksatz: OpenThings-Cloud-Konto = Verwaltung des Fernzugriffs. Geräte-Passwort = Schlüssel für das Gerät selbst. Beides ist unabhängig – ein neues Cloud-Passwort ändert nicht euer Geräte-Passwort.

3. Drittanbieter-Konten (Gardena, Wetterdienste u. a.)

Bindet ihr externe Dienste ein – etwa Gardena (per sicherem OAuth-Login) oder einen Wetterdienst –, meldet ihr euch mit den Zugangsdaten des jeweiligen Anbieters an. Diese Passwörter verwaltet nicht OpenSprinkler, sondern der Drittanbieter. Hiervon war nichts betroffen.

4. Das Shop-/Support-Konto (nicht betroffen)

Euer Konto auf opensprinklershop.de dient für Bestellungen, Rechnungen und Support-Tickets. Es hat nichts mit eurem Controller oder dem Fernzugriff zu tun und wurde nicht zurückgesetzt. Ihr könnt euch dort wie gewohnt anmelden. Solltet ihr euer Shop-Passwort dennoch einmal vergessen, nutzt einfach Mein Konto → „Passwort vergessen?“.

Häufige Fragen

„Ich komme von unterwegs nicht mehr an meinen Controller.“
Das ist der Kern des aktuellen Themas: Bitte setzt das Passwort eures OpenThings-Cloud-Kontos auf openthings.io neu (siehe Punkt 2). Im Heimnetz funktioniert der Zugriff unabhängig davon weiter.

„Muss ich mein Shop-Passwort ändern?“
Nein. Das Shop-Konto ist nicht betroffen.

„Die App fragt plötzlich nach dem Geräte-Passwort.“
Das passiert z. B. nach einer Neuinstallation der App oder auf einem neuen Gerät. Gebt euer Geräte-Passwort ein (ab Werk opendoor).

„Muss ich meinen OTC-Token neu erstellen?“
Meldet euch zunächst mit neuem Passwort in der OpenThings-Cloud an und prüft dort den Token. Nur falls er sich geändert hat, tragt ihn in der App neu ein.

Auf einen Blick

• 🔧 Controller bedienen (lokal & App): Geräte-Passwort – unverändert
• 🌍 Von unterwegs zugreifen: OpenThings-Cloud-Konto (openthings.io / opensprinkler.com) – zurückgesetzt, bitte neu vergeben
• 🔗 Externe Dienste: Passwort beim jeweiligen Anbieter – unverändert
• 🛒 Shop & Support: Konto-Passwort auf opensprinklershop.de – unverändert

Bei Fragen sind wir über unseren Support erreichbar – wir helfen euch schnell wieder zum gewohnten Zugriff. 🌱