Personvernerklæring

Personvernerklæring

Ansvarlig for databehandling er:
Stefan Schmaltz
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Telefon: 07254-4045434

Vi er glade for din interesse for nettbutikken vår. Beskyttelse av personvernet ditt er svært viktig for oss. Nedenfor vil vi informere deg i detalj om hvordan dataene dine håndteres. Dine data vil bli behandlet på grunnlag av GDPR og i samsvar med paragraf 165 paragraf 3 TKG (Østerrike).

1. Få tilgang til data og hosting

Du kan besøke nettsidene våre uten å oppgi personlig informasjon. Hver gang en nettside åpnes, lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil, som inneholder for eksempel navnet på den forespurte filen, din IP-adresse, dato og klokkeslett for henting, mengde data som er overført og anmodende leverandør (tilgangsdata) og dokumenterer hentingen. Disse tilgangsdataene evalueres utelukkende med det formål å sikre problemfri drift av nettstedet og forbedre tilbudet vårt. Dette tjener til å beskytte våre legitime interesser, som dominerer i sammenheng med en interesseavveining, i en korrekt presentasjon av vårt tilbud i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav f i GDPR. Alle tilgangsdata vil bli slettet senest syv dager etter avsluttet besøk på nettstedet.

  Innholdsleveringsnettverk

For å korte ned lastetidene bruker vi et såkalt Content Delivery Network (“CDN”) for enkelte tilbud. Med denne tjenesten vil innhold, f.eks. store mediefiler, leveres via regionalt distribuerte servere til eksterne CDN-tjenesteleverandører. Tilgangsdata behandles derfor på tjenesteleverandørenes servere. Våre tjenesteleverandører jobber for oss som en del av ordrebehandlingen. Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor Sveits, EU og EØS. Det er ingen beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen eller det sveitsiske føderale rådet for disse landene. Vårt samarbeid med deg er basert på standard databeskyttelsesklausuler fra EU-kommisjonen.  Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen.

2. Databehandling for kontraktsbehandling og kontakt

2.1 Databehandling for kontraktsbehandling

For formålet med kontraktsbehandling (inkludert forespørsler om og behandling av eventuelle eksisterende garanti- og tjenesteavbruddskrav samt eventuelle juridiske oppdateringsforpliktelser) i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav b GDPR, samler vi inn personopplysninger hvis du frivillig gir oss dem som en del av bestillingen din. Obligatoriske felt er merket som sådan fordi vi i disse tilfellene absolutt trenger dataene for å behandle kontrakten, og vi kan ikke sende bestillingen uten å oppgi den. Hvilke data som samles inn kan ses fra de respektive inndataskjemaene.

Ytterligere informasjon om behandlingen av dataene dine, spesielt om overføringen til våre tjenesteleverandører for bestillings-, betalings- og fraktbehandlingsformål, finner du i de følgende delene av denne databeskyttelseserklæringen. Etter at kontrakten er fullstendig behandlet, vil dine data bli begrenset for videre behandling og slettet etter utløpet av skatte- og handelsrettslige oppbevaringsperioder i henhold til art. 6 Para. 1 Setning 1 Bokstav c GDPR, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i henhold til art.

2.2 Kundekonto

Hvis du har gitt ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a i GDPR ved å bestemme deg for å åpne en kundekonto, vil vi bruke dataene dine med det formål å åpne en kundekonto og for å lagre dataene dine for videre fremtidige bestillinger på nettstedet vårt. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan gjøres enten ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen eller ved å bruke en funksjon som er gitt for dette formålet på kundekontoen. Etter at kundekontoen din er slettet, vil dataene dine bli slettet med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i henhold til Art.

2.3 Kontakt oss

Som en del av kundekommunikasjonen samler vi inn personopplysninger for å behandle dine henvendelser i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav b GDPR hvis du frivillig gir oss dette når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema, live chat-verktøy eller e-post). Obligatoriske felt er merket som sådan fordi vi i disse tilfellene absolutt trenger dataene for å behandle kontakten din. Hvilke data som samles inn kan ses fra de respektive inndataskjemaene. Når forespørselen din er fullstendig behandlet, vil dataene dine bli slettet med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i samsvar med Art.

3. Databehandling med formål for fraktbehandling

For å oppfylle kontrakten i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav b GDPR, videreformidler vi dine data til leverandøren av frakttjenester som har fått oppdraget med leveransen, i den grad dette er nødvendig for levering av bestilte varer. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen.

Det samme gjelder overføring av data til våre produsenter eller grossister i tilfeller hvor de overtar frakten for oss (drop shipping). Disse anses som leverandører av frakttjenester i henhold til denne databeskyttelseserklæringen.

  Dataoverføring til leverandører av frakttjenester med det formål å sende melding

Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen din, vil vi videreformidle din e-postadresse og telefonnummer til den valgte frakttjenesteleverandøren i samsvar med Artikkel 6 Paragraf 1 Setning 1 Bokstav a GDPR slik at de kan kontakte deg før levering med det formål å sende melding eller koordinering.
Samtykke kan tilbakekalles når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen eller direkte til leverandøren av frakttjenester på kontaktadressen som er oppført nedenfor. Etter tilbakekalling vil vi slette dataene du har oppgitt for dette formålet med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine eller vi forbeholder oss retten til å bruke dataene dine utover dette, som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne erklæringen. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland

4. Databehandling for betalingsbehandling

Når vi behandler betalinger i nettbutikken vår, samarbeider vi med disse partnerne: tekniske tjenesteleverandører, kredittinstitusjoner, betalingstjenesteleverandører.

4.1 Databehandling for transaksjonsbehandling

Avhengig av betalingsmetoden som er valgt, videreformidler vi dataene som er nødvendige for å behandle betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører som jobber for oss som en del av ordrebehandlingen, eller til de oppdragte kredittinstitusjonene eller til den valgte betalingstjenesteleverandøren, i den grad dette er nødvendig for å behandle betalingen. Dette tjener til å oppfylle kontrakten i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav b GDPR. I noen tilfeller samler betalingstjenesteleverandørene inn data som kreves for å behandle betalingen selv, f.eks. på egen nettside eller via en teknisk integrasjon i bestillingsprosessen. Databeskyttelseserklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren gjelder.
Hvis du har spørsmål om våre betalingsbehandlingspartnere og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen.

4.2 Databehandling med det formål å forhindre svindel og optimalisere betalingsprosessene våre

Om nødvendig gir vi tjenesteleverandørene våre tilleggsdata, som de bruker sammen med dataene som er nødvendige for å behandle betalingen som våre behandlere med det formål å forhindre svindel og optimalisere betalingsprosessene våre (f.eks. fakturering, behandling av omstridte betalinger, regnskapsstøtte). I samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav f i GDPR tjener dette til å beskytte våre legitime interesser, som dominerer i sammenheng med en interesseavveining, i vår beskyttelse mot svindel og i effektiv betalingshåndtering.

4.3 Identitets- og kredittverdighetssjekk ved valg av Klarna betalingstjenester

Klarna avtalegiro, kjøp på konto via Klarna, Klarna avbetalingskjøp
Hvis du bestemmer deg for å bruke betalingstjenestene til Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter kalt Klarna), ber vi om ditt samtykke i henhold til art. I Tyskland kan følgende brukes til identitets- og kredittverdighetskontroller Personvernerklæring Kredittopplysningsbyråer ved navn Klarna kan brukes. Klarna bruker informasjonen som er mottatt om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold til å ta en balansert beslutning om etablering, gjennomføring eller avslutning av kontraktsforholdet. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet som er spesifisert i denne databeskyttelseserklæringen. Dette kan bety at vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer. Du kan også når som helst tilbakekalle ditt samtykke til denne bruken av personopplysninger fra Klarna.

4.4 Identitet og kredittsjekk ved valg av kjøp på konto via PayPal og Ratepay

Hvis du velger å betale med faktura (tilbys via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (heretter kalt Ratepay) og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (heretter om ditt samtykke med PayPal), ber vi deg om ditt samtykke. 6 Para. 1 S. 1 lit. en GDPR, at vi kan overføre dataene som er nødvendige for å behandle betalingen og en identitets- og kredittsjekk til Ratepay. I Tyskland kan følgende brukes til identitets- og kredittverdighetskontroller Ratepay databeskyttelseserklæring nevnte kredittopplysningsbyråer kan benyttes. Ratepay bruker informasjonen som er mottatt om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold for å ta en balansert beslutning om etablering, implementering eller avslutning av kontraktsforholdet. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet som er spesifisert i denne databeskyttelseserklæringen. Dette kan bety at vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer. Du finner tilleggsinformasjon om databeskyttelse hos PayPal her.

5. E-postannonsering

5.1 Nyhetsbrev på e-post med registrering

Hvis du registrerer deg for vårt nyhetsbrev, vil vi bruke opplysningene som kreves for dette eller oppgitt separat av deg for å regelmessig sende deg vårt nyhetsbrev på e-post basert på ditt samtykke i samsvar med Artikkel 6 Paragraf 1 Setning 1 Bokstav a GDPR. Du kan melde deg av nyhetsbrevet når som helst og kan gjøre det enten ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller via en lenke i nyhetsbrevet. Etter avmelding vil vi slette e-postadressen din fra mottakerlisten med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i henhold til art.

5.2 Nyhetsbrev på e-post uten registrering og din rett til å protestere

Hvis vi mottar e-postadressen din i forbindelse med salg av en vare eller tjeneste, og du ikke har avvist dette eller protestert mot dette eller er oppført i Robinson-listen for kunder basert i Østerrike (Section 7 Paragraph 2 ECG) og i Sveits, forbeholder vi oss retten til å varsle deg (på grunnlag av Section 7 Paragraph 3 UWG for kunder basert i Tyskland eller på grunnlag av SG Austri-kunder) basert i Østerrike, eller på grunnlag av Art 3 lit o UWG for kunder basert i Sveits) for regelmessig å sende tilbud på lignende produkter som de som allerede er kjøpt fra vårt sortiment på e-post. Dette tjener til å beskytte våre legitime interesser, som dominerer i sammenheng med en interesseavveining, i annonsering til våre kunder i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav f GDPR.

Som kunde basert i Østerrike eller Sveits kan du enkelt og gratis avvise denne bruken av e-postadressen din når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller via en lenke som er oppgitt for dette formålet i reklame-e-posten. Som kunde basert i Tyskland kan du motsette deg denne bruken av e-postadressen din når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller via en lenke i reklame-e-posten, uten å pådra deg andre kostnader enn overføringskostnadene i henhold til de grunnleggende tariffene.

Etter avmelding vil vi slette e-postadressen din fra mottakerlisten med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i henhold til art.

5.3 Sende forespørsler om gjennomgang via e-post

Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen din i samsvar med Artikkel 6 Paragraf 1 Setning 1 Bokstav a GDPR, vil vi bruke e-postadressen din til å be deg om å sende inn en anmeldelse av bestillingen din via gjennomgangssystemet vi bruker. Dette samtykket kan tilbakekalles når som helst ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen eller via en lenke som er gitt for dette formålet i forespørselen om vurdering. Etter at du har tilbakekalt ditt samtykke, vil vi slette e-postadressen din fra mottakerlisten med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine i henhold til art.

Forespørslene om gjennomgang kan også sendes av vår tjenesteleverandør Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops").

Når vi sender vurderingsforespørsler, mottar vi informasjon om den respektive statusen fra Trusted Shops (f.eks. om vurderingsforespørselen ble sendt og om den ble mottatt). Dette gjøres i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav f i GDPR for å oppfylle vår legitime interesse i å motta informasjon om gjennomgangsinvitasjonene for å kunne foreta optimaliseringer basert på dette, om nødvendig, og for å oppfylle den legitime interessen til Trusted Shops i å kunne tilby denne tjenesten.

Sammen med Trusted Shops er vi ansvarlige for å sende vurderingsforespørsler og for å samle inn og vise anmeldelse og statusinformasjon.

Som en del av det felles ansvaret som eksisterer mellom oss og Trusted Shops, hvis du har spørsmål om databeskyttelse eller for å hevde dine rettigheter, vennligst kontakt Trusted Shops ved å bruke deres kontaktinformasjon her finne. Mer informasjon om databeskyttelse finner du på følgende lenke her fjerne. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen. Om nødvendig vil forespørselen din videresendes til den andre svaransvarlige.

6. Informasjonskapsler og annen teknologi

6.1 Generell informasjon

For å gjøre det attraktivt å besøke nettstedet vårt og muliggjøre bruk av visse funksjoner, bruker vi teknologier inkludert såkalte informasjonskapsler på ulike sider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk lagres på enheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker blir slettet på slutten av nettleserøkten, det vil si etter at du lukker nettleseren (såkalte session cookies). Andre informasjonskapsler forblir på enheten din og lar oss gjenkjenne nettleseren din neste gang du besøker (vedvarende informasjonskapsler).

Beskyttelse av personvern på sluttenheter
Når vi bruker vårt nettbaserte tilbud, bruker vi absolutt nødvendige teknologier for å kunne tilby den uttrykkelig etterspurte telemedietjenesten. Lagring av informasjon på enheten din eller tilgang til informasjon som allerede er lagret på enheten din krever ikke ditt samtykke.

For funksjoner som ikke er absolutt nødvendige, krever lagring av informasjon på enheten din eller tilgang til informasjon som allerede er lagret på enheten ditt samtykke. Vi gjør oppmerksom på at dersom du ikke gir ditt samtykke, kan det hende at deler av nettstedet ikke kan brukes uten begrensninger. Ethvert samtykke du måtte ha gitt vil forbli i kraft til du justerer eller tilbakestiller de respektive innstillingene på enheten din.

Eventuell nedstrøms databehandling gjennom informasjonskapsler og andre teknologier

Vi bruker teknologier som er absolutt nødvendige for bruk av visse funksjoner på nettstedet vårt (f.eks. handlekurvfunksjon). Disse teknologiene samler inn og behandler IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt (f.eks. informasjon om innholdet i handlekurven). Som en del av en interesseavveining tjener dette overordnede legitime interesser i en optimalisert presentasjon av vårt tilbud i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav f i GDPR.

Vi bruker også teknologier for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt (f.eks. for å kunne demonstrere samtykke til behandling av dine personopplysninger) samt for nettanalyse og nettmarkedsføring. Ytterligere informasjon om dette, inkludert det respektive rettslige grunnlaget for databehandling, finnes i de følgende avsnittene i denne databeskyttelseserklæringen. Vi kan også bruke teknologier som ikke er oppført individuelt i denne databeskyttelseserklæringen. Ytterligere informasjon om disse teknologiene, inkludert det respektive juridiske grunnlaget for databehandling, finnes på Usercentrics-plattformen. Du får tilgang til dette ved å klikke på fingeravtrykkknappen nederst til høyre eller venstre på siden.

Hvilke typer informasjonskapsler brukes?

Markedsføring – informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene registrerer ditt besøk på nettstedet vårt, sidene du har besøkt og lenkene du har fulgt. Vi vil bruke denne informasjonen til å skreddersy nettstedet vårt og reklamen du ser etter dine interesser.

Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. Disse inkluderer for eksempel informasjonskapsler som gjør at du kan logge inn på kundeområdet eller legge noe i handlekurven.

Analytiske/ytelsesinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene gjør det mulig å samle inn anonymiserte data om brukeratferden til våre besøkende. Vi vurderer deretter disse for for eksempel å forbedre funksjonaliteten til nettsiden og vise deg interessante tilbud.

Funksjonell – informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene brukes til visse funksjoner på nettstedet vårt, f.eks. for å foreslå en bedre navigasjonsflyt på nettstedet vårt, for å vise deg personlig tilpasset og relevant informasjon (f.eks. «interessebasert annonsering»)

Cookie-innstillinger

Du finner informasjonskapselinnstillingene for nettleseren din på følgende lenker: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Hvis du har samtykket til bruk av teknologiene i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a GDPR, kan du når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet i databeskyttelseserklæringen. Alternativt kan du klikke på fingeravtrykkknappen nederst i høyre eller venstre hjørne av siden. Hvis du ikke aksepterer informasjonskapsler, kan funksjonaliteten til nettstedet vårt bli begrenset.

6.2 Bruk av Usercentrics samtykkeadministrasjonsplattform for å administrere samtykke

Vi legger dette på nettsiden vår Usercentrics samtykkeadministrasjonsplattform („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land som EU-kommisjonen og det sveitsiske føderale rådet har fastsatt et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse for ved vedtak: USA.

Tilstrekkelighetsbeslutningene for USA fungerer som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert.  En sertifisering er tilgjengelig.

7. Bruk av informasjonskapsler og annen teknologi

Vi bruker følgende informasjonskapsler og andre tredjepartsteknologier på nettstedet vårt. Med mindre annet er oppgitt for de enkelte teknologiene, er dette basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a GDPR. Når formålet har opphørt å eksistere og vi har sluttet å bruke den respektive teknologien, vil dataene som samles inn i denne sammenhengen bli slettet. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst med fremtidig virkning. Ytterligere informasjon om tilbakekallingsalternativene dine finner du i delen "Informasjonskapsler og andre teknologier". Ytterligere informasjon, inkludert grunnlaget for vårt samarbeid med hver leverandør, finner du under de enkelte teknologiene. Hvis du har spørsmål om leverandørene og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktalternativet beskrevet i denne databeskyttelseserklæringen.

  Bruk av Google-tjenester

Vi bruker teknologiene som presenteres nedenfor fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Informasjonen som samles inn automatisk av Google-teknologier om din bruk av nettstedet vårt, overføres vanligvis til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagres der. Med mindre annet er angitt for de enkelte teknologiene, utføres databehandlingen på grunnlag av en avtale inngått for den respektive teknologien mellom de medansvarlige iht. 26 GDPR. Ytterligere informasjon om databehandling av Google finner du i Googles personvernregler.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor Sveits, EU og EØS som EU-kommisjonen og det sveitsiske føderale rådet har fastsatt et tilstrekkelig nivå for databeskyttelse for ved vedtak.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor Sveits, EU og EØS. Det er ingen beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen eller det sveitsiske føderale rådet for disse landene. Vårt samarbeid med deg er basert på standard databeskyttelsesklausuler fra EU-kommisjonen.

  Google Analytics

For formålet med nettstedsanalyse samler og lagrer Google Analytics automatisk data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), hvorfra bruksprofiler opprettes ved bruk av pseudonymer. Informasjonskapsler kan brukes til dette. Hvis du besøker nettstedet vårt fra EU, vil IP-adressen din bli lagret på en server som befinner seg i EU for å utlede plasseringsdata og vil deretter bli slettet umiddelbart før trafikken videresendes til andre Google-servere for behandling. Databehandlingen skjer på grunnlag av en avtale om ordrebehandling fra Google.

For formålet med optimalisert markedsføring av nettstedet vårt har vi Datadelingsinnstillinger for «Google-produkter og -tjenester» aktivert. Dette lar Google få tilgang til dataene som samles inn og behandles av Google Analytics og deretter bruke dem til å forbedre Googles tjenester. Datautgivelsen til Google som en del av disse datautgivelsesinnstillingene er basert på en tilleggsavtale mellom de ansvarlige. Vi har ingen innflytelse på den påfølgende databehandlingen av Google.

For nettanalyse og reklameformål brukes den såkalte Google Analytics-utvidelsesfunksjonen. DoubleClick-informasjonskapsel gjør det mulig for nettleseren din å bli gjenkjent når du besøker andre nettsteder. Google vil bruke denne informasjonen til å kompilere rapporter om aktivitet på nettstedet og til å tilby andre tjenester relatert til aktivitet på nettstedet.

Hvis du oss ikke samtykke Hvis du tillater bruk av Google Analytics i samsvar med artikkel 6, punkt 1, setning 1 bokstav a i GDPR, vil ingen informasjonskapsler lagres eller leses på enheten din. Databehandlingen beskrevet i de foregående avsnittene finner ikke sted. For å tette hull i nettanalyse gjennom atferd og konverteringsmodellering, sendes ping med data (brukeragent, informasjon om samtykkeatferden din, skjermoppløsning, IP-adresse) til Google.

  Google Ads

For nettstedsanalyse og hendelsessporing måler vi via Google Ads Konverteringssporing Din påfølgende bruksatferd hvis du kom til nettstedet vårt via en Google Ads-annonse. For this purpose, cookies can be used and data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information about your use of our website based on events specified by us, such as visiting a website or registering for a newsletter) can be collected, from which usage profiles are created using pseudonyms.

Hvis du oss ikke samtykke Hvis du tillater bruk av Google Ads i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a i GDPR, vil ingen informasjonskapsler lagres eller leses på enheten din. Databehandlingen beskrevet i de foregående avsnittene finner ikke sted. For å tette hull i nettanalyse gjennom atferds- og konverteringsmodellering, sendes ping med data (brukeragent, informasjon om samtykkeatferd, skjermoppløsning, IP-adresse, side-URL, informasjon om annonseklikk i URL-parametere) til Google. IP-adressen din brukes til å utlede IP-landet.

  Google Maps

For visuelt å vise geografisk informasjon, samler Google Maps inn data om din bruk av kartfunksjonene, spesielt IP-adressen og plasseringsdata, overfører den til Google og behandler den deretter av Google. Vi har ingen innflytelse på denne etterfølgende databehandlingen.

  Google reCAPTCHA

For å beskytte mot misbruk av nettskjemaene våre og mot spam med automatisert programvare (såkalte bots), samler Google reCAPTCHA inn data (IP-adresse, besøkstidspunkt, nettleserinformasjon og informasjon om din bruk av nettsiden vår) og utfører en analyse av din bruk av nettsiden vår ved hjelp av såkalte JavaScript og informasjonskapsler. I tillegg blir andre informasjonskapsler som er lagret i nettleseren din av Google-tjenester, vurdert. Personopplysninger leses eller lagres ikke fra inndatafeltene i det respektive skjemaet.

  Google Fonts

For å kunne vise innholdet på nettstedet vårt, samles data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon) inn ved hjelp av skriptkoden "Google Fonts", overføres til Google og deretter behandles av Google. Vi har ingen innflytelse på denne etterfølgende databehandlingen.

  Google Tag Manager

Gjennom Google Tag Manager kan vi administrere ulike koder og tjenester på nettsiden vår. Når du implementerer de individuelle taggene, kan Google også behandle personopplysninger (f.eks. IP-adresse, nettidentifikatorer (inkludert informasjonskapsler)). Databehandlingen skjer på grunnlag av en avtale om ordrebehandling fra Google.

Ved å bruke Google Tag Manager kan ulike tjenester/teknologier integreres.
Hvis du ikke ønsker å bruke individuelle sporingstjenester og derfor har deaktivert dem, forblir deaktiveringen gjeldende for alle berørte sporingskoder som er integrert av Google Tag Manager.

  YouTube-videoplugin

For å integrere tredjepartsinnhold samles data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon) inn via YouTube-videoplugin-modulen i den utvidede databeskyttelsesmodusen vi bruker, overføres til Google og behandles deretter av Google bare når du spiller av en video.

8. Integrasjon av Trusted Shop Trustbadge/andre widgets

Hvis du har gitt ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 para. 1 setning 1 lit.

Trustbadge og tjenestene som annonseres med det er et tilbud fra Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), som vi er sammen ansvarlige for databeskyttelse med i henhold til Art. 26 GDPR. Som en del av denne databeskyttelsesinformasjonen vil vi informere deg nedenfor om det vesentlige kontraktsmessige innholdet i samsvar med artikkel 26 (2) GDPR.

Som en del av fellesansvaret mellom oss og Trusted Shops SE, hvis du har spørsmål om databeskyttelse eller for å hevde dine rettigheter, vennligst kontakt Trusted Shops ved å bruke informasjonen gitt i Personverninformasjon spesifiserte kontaktalternativer. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte den ansvarlige personen du velger. Om nødvendig vil forespørselen din videresendes til den andre svaransvarlige.

8.1 Databehandling ved integrering av tillitsmerket/andre widgets

Tillitsmerket leveres av en leverandør av amerikansk CDN (innholdsleveringsnettverk). Et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse bestemmes av en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen (tilgjengelig her) eller det sveitsiske føderale rådet (tilgjengelig her) sikret. Tjenesteleverandører som brukes fra USA er vanligvis underlagt EU-U.S. Data Privacy Framework eller Swiss-U.S. Data Privacy Framework (samlet "DPF") sertifisert. Ytterligere informasjon er tilgjengelig her. Hvis tjenesteleverandører som brukes ikke er sertifisert i henhold til DPF, er det inngått standard kontraktklausuler som en passende garanti.

Når du får tilgang til tillitsmerket, lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil, som også inneholder din IP-adresse, dato og klokkeslett for henting, mengde overførte data og anmodende leverandør (tilgangsdata) og dokumenterer hentingen. IP-adressen anonymiseres umiddelbart etter innsamling slik at de lagrede dataene ikke kan tildeles deg personlig. De anonymiserte dataene brukes spesielt til statistiske formål og til feilanalyse.

8.2 Databehandling etter fullføring av ordre

Hvis du har gitt ditt samtykke, får tillitsmerket tilgang til bestillingsinformasjonen som er lagret på enheten din (ordretotal, ordrenummer, kjøpt produkt hvis aktuelt) og e-postadresse etter at bestillingen er fullført og e-postadressen din hashes ved hjelp av en enveis kryptografisk funksjon. Hash-verdien overføres deretter til Trusted Shops med bestillingsinformasjonen i samsvar med Artikkel 6 Paragraf 1 Setning 1 Bokstav a GDPR.
Dette er for å sjekke om du allerede er registrert for Trusted Shops-tjenester. Hvis dette er tilfelle, vil videre behandling skje i henhold til avtalen mellom deg og Trusted Shops kontraktsmessig avtale. Hvis du ennå ikke er registrert for tjenestene eller ikke gir ditt samtykke til automatisk anerkjennelse via tillitsmerket, vil du få muligheten til å registrere deg manuelt for bruk av tjenestene eller fullføre beskyttelsen som en del av din eksisterende brukskontrakt, hvis det er aktuelt.

Til dette formålet, etter å ha fullført bestillingen din, får Trustbadge tilgang til følgende informasjon, som er lagret på enheten du bruker: totalbestilling, ordrenummer og e-postadresse. Dette er nødvendig for at vi skal kunne tilby deg kjøperbeskyttelse. Dataene vil kun bli overført til Trusted Shops hvis du aktivt bestemmer deg for å tegne kjøperbeskyttelse ved å klikke på den tilsvarende knappen i det såkalte Trustcard. Hvis du bestemmer deg for å bruke tjenestene, vil videre behandling være basert på kontraktsavtalen med Trusted Shops i henhold til Art.

Trusted Shops bruker tjenesteleverandører innen områdene hosting, overvåking og logging. Det rettslige grunnlaget er artikkel 6 (1) (f) GDPR med det formål å sikre problemfri drift. Behandling kan finne sted i tredjeland (USA, Storbritannia og Israel). Et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse bestemmes av en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen (tilgjengelig for USA her, for Israel her og for Storbritannia her) eller det sveitsiske forbundsrådet (ytterligere informasjon er tilgjengelig her her) sikret. Tjenesteleverandører som brukes fra USA er vanligvis underlagt EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) sertifisert. Ytterligere informasjon er tilgjengelig her. Hvis tjenesteleverandører som brukes ikke er sertifisert i henhold til DPF, er det inngått standard kontraktklausuler som en passende garanti.

9. Sosiale medier

  Vår online tilstedeværelse på Facebook (av Meta)

Hvis du har gitt ditt samtykke til dette i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a i GDPR til den respektive sosiale medieoperatøren, når du besøker vår online tilstedeværelse på sosiale medier nevnt ovenfor, vil dataene dine automatisk samles inn og lagres for markedsundersøkelser og reklameformål, hvorfra bruksprofiler opprettes ved bruk av pseudonymer. Disse kan for eksempel brukes til å vise annonser innenfor og utenfor plattformene som antagelig samsvarer med dine interesser. Informasjonskapsler brukes vanligvis til dette formålet. For detaljert informasjon om behandling og bruk av data av den respektive sosiale medieoperatøren samt et kontaktalternativ og dine relaterte rettigheter og innstillingsalternativer for å beskytte personvernet ditt, vennligst se leverandørens databeskyttelsesinformasjon lenket nedenfor. Trenger du fortsatt hjelp til dette kan du kontakte oss.

Facebook (av Meta) er et tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland ("Meta Platforms Ireland"). Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om din bruk av vår online tilstedeværelse på Facebook (av Meta) blir vanligvis overført til en server på Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. Databehandling ved besøk på en Facebook (av Meta) fanside er basert på en avtale mellom medansvarlige parter iht. 26 GDPR. For mer informasjon (Insights-datainformasjon), se her.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land som EU-kommisjonen og det sveitsiske føderale rådet har fastsatt et tilstrekkelig nivå for databeskyttelse for: USA, Canada, Japan, Sør-Korea, New Zealand, Storbritannia, Argentina.

Tilstrekkelighetsbeslutningene for USA fungerer som grunnlag for tredjelandsoverføringer, forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert.  En sertifisering er tilgjengelig.

Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i disse landene: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, Taiwan, Brasil, Mexico. Det er ingen beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen eller det sveitsiske føderale rådet for disse landene. Vårt samarbeid med deg er basert på disse garantiene: European Commission Standard Data Protection Clauses.

10. Kontaktalternativer og dine rettigheter

10.1 Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter:

• i samsvar med art. 15 GDPR, retten til å be om informasjon om dine personopplysninger behandlet av oss i den grad det er spesifisert der;
• i samsvar med art. 16 GDPR, har du rett til umiddelbart å be om retting av uriktige eller fullstendige personopplysninger lagret av oss;
• I samsvar med art. 17 GDPR, har du rett til å be om sletting av dine personopplysninger lagret av oss, med mindre ytterligere behandling er nødvendig
  • å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet;
  • å oppfylle en juridisk forpliktelse;
  • av hensyn til allmenn interesse eller
  • er nødvendig for å hevde, utøve eller forsvare juridiske krav;
• i samsvar med art. 18 GDPR, har du rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, i den grad
  • du bestrider nøyaktigheten av dataene;
  • behandlingen er ulovlig, men du protesterer mot sletting;
  • vi trenger ikke lenger dataene, men du trenger dem for å hevde, utøve eller forsvare juridiske krav eller
  • du har protestert mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
• i samsvar med art. 20 GDPR, retten til å motta dine personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format eller til å be om at de overføres til en annen ansvarlig person;
• i samsvar med art. 77 GDPR har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller ved vårt selskaps hovedkontor.

Rett til å protestere I den grad vi behandler personopplysninger som forklart ovenfor for å beskytte våre legitime interesser, som dominerer i sammenheng med en interesseavveining, kan du protestere mot denne behandlingen med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen utføres for direkte markedsføringsformål, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Dersom behandlingen utføres for andre formål, har du kun rett til å protestere dersom det er grunner som følger av din spesielle situasjon. Etter å ha utøvd retten til å protestere, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for disse formålene med mindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å hevde, utøve eller forsvare rettskrav. Dette gjelder ikke dersom behandlingen utføres for direkte markedsføringsformål. Vi vil da ikke lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet.

10.2 Kontaktalternativer

Hvis du har spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger, informasjon, retting, begrensning eller sletting av data samt tilbakekalling av gitt samtykke eller innvendinger mot en spesifikk bruk av data, vennligst kontakt oss direkte ved å bruke kontaktdetaljene i vår juridiske merknad.