Returer og refusjoner

Returnerer hvis bestillingen blir kansellert

En retur kan bare gjøres etter tilbakekalling. Se her for detaljer: Avbestillings

Tilbakekallingen vil da bli bekreftet eller avvist innen 8 dager. Et avslag kan finne sted hvis uttaksperioden på 14 dager allerede er overskredet.

Returnerer i tilfelle feil

Retur er bare mulig i tilfeller av mangler som ikke kan løses etter å ha blitt omarbeidet eller omarbeidet to ganger.

Har du oppdaget en defekt? Skriv en e-post med feil/mangelbeskrivelsen til støtte.

Refusjoner

Refusjoner gjøres alltid med samme medium som betalingen som ble gjort på kjøpstidspunktet.

Hvis du for eksempel har betalt via PayPal, får du også tilbakebetaling via PayPal. Når du betaler kontant ved levering eller bankoverføring, trenger vi bankopplysningene dine.

Tilbakebetaling skjer vanligvis innen 8 virkedager etter mottak av returen. Skulle det imidlertid være nødvendig med en kontroll, for eksempel hvis emballasjen er skadet eller varene er skadet, kan denne perioden forlenges og vi vil da informere deg om dette.

Refusjonen kan reduseres dersom det har skjedd en vesentlig forringelse av varene.

Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake fraktkostnadene for såkalte «morsomme bestillinger til ukjente personer», det vil si bestillinger med bevisst ugyldige adresser og uten seriøs intensjon om å kjøpe.

returadresse

Etter at kanselleringen er bekreftet, send varene, hvis mulig i originalemballasjen eller på annen måte godt pakket, på egen bekostning til:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerShop
Kronauer Str.88
68753 Waghausel