Devoluciones y reembolsos

Devoluciones si se cancela el pedido

Sólo se puede realizar una devolución después de una revocación. Consulte aquí para obtener más detalles: Instrucciones de desistimiento

La revocación será confirmada o rechazada en un plazo de 8 días. Puede producirse un rechazo si ya se ha superado el plazo de cancelación de 14 días.

Devoluciones en caso de defectos

La devolución sólo es posible en caso de defectos que no puedan solucionarse después de dos reparaciones o reelaboraciones.

¿Has descubierto un defecto? Escribe un correo electrónico al con la descripción del error/defecto. apoyo.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan siempre en el mismo medio de pago en el momento de la compra.

Por ejemplo, si pagó a través de PayPal, también se le reembolsará a través de PayPal. Si paga contra reembolso o transferencia bancaria, necesitamos sus datos bancarios.

Por lo general, el reembolso se realizará dentro de los 8 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Sin embargo, si es necesaria una inspección, p. Si el embalaje está dañado o la mercancía está dañada, este plazo podrá ampliarse y le informaremos al respecto.

El reembolso podrá reducirse si la mercancía se ha deteriorado significativamente.

Para los llamados "pedidos divertidos para personas desconocidas", es decir, pedidos con direcciones intencionadamente no válidas y sin intención seria de compra, nos reservamos el derecho de retener los gastos de envío.

Dirección del remitente

Una vez confirmada la cancelación, envíe la mercancía, si es posible en el embalaje original o bien embalada, por su cuenta a:

Casilla de verificación IT GmbH – OpenSprinklerShop
Calle Kronauer. 88
68753 Waghäusel