Truebner Preguntas frecuentes

Los sensores Truebner tienen una calidad excepcional y, en general, son muy resistentes a fallos. Si un sensor falla, no necesariamente tiene que ser un sensor defectuoso.

En el 99% de los casos hasta el momento, los motivos fueron los siguientes:

  • Cable dañado:
    Al instalar el sensor o realizar trabajos de jardinería, el cable se dañó o hubo corrosión en los contactos.
    Consejo: Realice las reparaciones o extensiones de cables de la siguiente manera: ENLACE
    (Nota: recuerde colocar el tubo retráctil antes de soldar)
  • Variante de interfaz incorrecta:
    Los sensores analógicos no se pueden leer digitalmente y los sensores digitales no se pueden leer de forma analógica
  • software incorrecto:
    El software de lectura procesa los datos de medición incorrectamente.
  • parámetros incorrectos durante la transferencia de datos:
    Especialmente con los sensores RS485, los sensores deben recibir una dirección de dispositivo y los parámetros deben especificarse correctamente
  • conexión incorrecta:
    Cableado no conforme a las especificaciones
  • voltaje incorrecto:
    Los sensores analógicos requieren al menos 2 V más que el voltaje de la señal, por lo que en 0-10 V al menos 12 V. Para sensores RS485 al menos 5V. ¡Solo CC, no CA!

1. Problemas de voltaje y cables

Si un sensor no funciona como se esperaba, proceda de la siguiente manera:

a) Extremos de cables de todo tipo

Corrosión: Compruebe los extremos del cable en busca de daños o corrosión. Si los extremos están en agua, el cobre comienza a corroerse y este corre por las tuberías (el cobre se vuelve negro). Esto, a su vez, conduce a una resistencia excesivamente aumentada y, en algún momento, ya no hay contacto. Corte gradualmente los extremos del cable hasta que vuelva a verse un hilo de cobre perfecto. Coloque el cable en una manguera o tubería. Usar conectores impermeables.

b) Variante de interfaz

Comprobación de la variante de interfaz correcta:  Sostenga la superficie de medición verde a contraluz. Luego debería ver la marca SMT100 XYZ, donde XYZ corresponde a la variante de interfaz. Modbus y ASCII/Texto son ambos RS485

c) Sensores analógicos (SMT50 y todas las versiones analógicas de SMT100, Aquaflex y HT100)

  1. Revisa el cableado y la fuente de alimentación, debe haber uno fuente de voltaje CC utilizarse.
  2. medir con uno dispositivo de medición el voltaje en marrón (+V) y blanco (GND), el voltaje debe ser el Tensión de alimentación son equivalentes a.
  3. Luego los voltajes verde – blanco (temperatura) y amarillo – blanco (humedad del suelo). Aquí debe poder medirse una tensión inferior a la tensión de alimentación. Es posible que tengas que colocar el sensor en un vaso de agua para poder medir la humedad del suelo.
  4. Si no se puede medir ninguna tensión, probablemente el cable esté dañado.
  5. En todos los demás casos, pase a 2.

d) Sensores digitales (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Revisa el cableado y la fuente de alimentación, debe haber uno fuente de voltaje CC utilizarse.
  2. Utilice un dispositivo de medición para medir el voltaje en marrón (+V) y blanco (GND), el voltaje debe ser el Tensión de alimentación son equivalentes a.
  3. RS-485: Si tiene un adaptador USB RS-485, cárguelo Software Modbus de Truebner Descárgalo e intenta leer los datos. Si esto funciona correctamente, el sensor está bien.
  4. En caso contrario: anótelos Medidas a través de su software existente.
  5. Los valores medidos deben convertirse. Leer en el Página de soporte de Truebner los documentos, así cálculo debe llevarse a cabo. Aquaflex y HT100 se calculan como el SMT100
  6. Si los valores medidos no coinciden o el sensor ya no responde, continúe con 2.

2. Preparación para el apoyo de Truebner

Antes de enviar el sensor necesitamos algo primero Datos de control.

  1. ¿Tienes lo anterior? Notas ¿observó?
  2. Crear Fotos de su instalación y de la conexión del dispositivo
  3. Verwenden Sie Verteiler? Wenn ja, welche und wie angeschlossen?
  4. Notieren Sie bei Adaptern/Controllern (die Geräte, an denen die Sensoren angeschlossen sind) den Namen und Typ.
  5. Notieren Sie die Spannungswerte.
  6. Hat es bereits funktioniert oder ist das eine neue configuración?
  7. Bei falschen Werten: Bitte erklären Sie, welcher Wert nicht korrekt ist und was Sie erwarten würden.

Diese senden Sie an support@opensprinklershop.de