Truebner Preguntas Frecuentes

Truebner Los sensores son de calidad superior y generalmente son muy seguros a prueba de fallos. Si un sensor falla, no significa necesariamente que esté defectuoso.

En el 99% de los casos hasta el momento, las razones fueron las siguientes:

  • Cable dañado:
    Durante la instalación del sensor o durante trabajos de jardinería, el cable se dañó o hubo corrosión en los contactos.
  • software incorrecto:
    El software de lectura procesa incorrectamente los datos de medición
  • parámetros incorrectos durante la transferencia de datos:
    Especialmente con los sensores RS485, los parámetros deben especificarse correctamente.
  • Conexión incorrecta:
    Cableado no conforme a especificaciones
  • voltaje incorrecto:
    Los sensores analógicos requieren al menos 2 V más que el voltaje de la señal, es decir, al menos 0 V para 10-12 V. Para sensores RS485 al menos 5 V. ¡Solo CC, no CA!

1. Problemas de voltaje y cables

Si un sensor no funciona como se espera, proceda de la siguiente manera:

a) Extremos de cables de todo tipo

Corrosión: Compruebe que los extremos del cable no presenten daños ni corrosión. Si los extremos han estado en agua, el cobre comienza a corroerse y esto se extiende a través de los cables (el cobre se vuelve negro). Esto a su vez genera una resistencia excesiva y en algún momento el contacto ya no es posible. Corte los extremos del cable uno por uno hasta que vuelva a verse un cable de cobre perfecto. Coloque el cable en una manguera o tubería. Usar conectores impermeables.

b) Sensores analógicos (SMT50 y todas las versiones analógicas de SMT100, Aquaflex y HT100)

  1. Verifique el cableado y la fuente de alimentación, debe haber una Fuente de voltaje de CC ser usado.
  2. medir con uno Metro el voltaje a marrón (+V) y blanco (GND), el voltaje debe ser Versorgungsspannung corresponder.
  3. Luego los voltajes verde – blanco (temperatura) y amarillo – blanco (humedad del suelo). Aquí debe poder medirse un voltaje inferior al voltaje de alimentación. Es posible que sea necesario colocar el sensor en un vaso de agua para medir la humedad del suelo.
  4. Si no se puede medir ningún voltaje, probablemente el cable esté dañado.
  5. En todos los demás casos, vaya al paso 2.

c) Sensores digitales (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Verifique el cableado y la fuente de alimentación, debe haber una Fuente de voltaje de CC ser usado.
  2. Utilice un dispositivo de medición para medir el voltaje en marrón (+V) y blanco (GND), el voltaje debe ser Versorgungsspannung corresponder.
  3. RS-485: Si tiene un adaptador USB-RS-485, descargue el Truebner Software Modbus y tratar de leer los datos. Si esto funciona correctamente, el sensor está bien.
  4. De lo contrario: Anote el lecturas sobre su software existente.
  5. Los valores medidos deben convertirse. Sigue leyendo Truebner Pagina de soporte Los documentos, como el Cálculo Debe hacerse. Aquaflex y HT100 se calculan como el SMT100
  6. Si los valores medidos no coinciden o el sensor ya no responde, vaya al paso 2.

2. Preparación para la Truebner Soporte

Antes de enviar el sensor, primero necesitamos algunos Datos de control.

  1. ¿Has respondido a las preguntas anteriores? Hinweise ¿observó?
  2. Crear Fotos desde su instalación y conexión del dispositivo
  3. Utilizar Verteiler? Si es así, ¿cuáles y cómo están conectados?
  4. Toma nota de adaptadores/Controladores (los dispositivos a los que están conectados los sensores) el nombre y el tipo.
  5. Tome nota de la valores de tensión.
  6. ¿Funcionó antes o es nuevo? Configuración?
  7. Si los valores son incorrectos: explique qué valor es incorrecto y qué esperaría.

Por favor envíe esto a support@opensprinklertienda.de