Termos e Condições

Termos e condições gerais de negócios

§ 1 Validade, definições dos termos

(1) Caixa de seleção IT GmbH, Kronauer Str. 88, 68753 Waghäusel, Alemanha (doravante: “nós” ou “OpenSprinklerShop”) opera uma loja online de bens e serviços no site https://OpenSprinklerShop.de. Os seguintes termos e condições gerais aplicam-se a todos os serviços entre nós e os nossos clientes (doravante: “cliente” ou “você”) na versão válida no momento da encomenda, salvo acordo expresso em contrário.

(2) “Consumidor”, na aceção destes termos e condições, é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. “Empresário” é a pessoa singular ou colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, na celebração de um negócio jurídico, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente, sendo que sociedade com capacidade jurídica é aquela dotada de capacidade para adquirir direitos e contrair responsabilidades.

§ 2 Celebração dos contratos, armazenamento do texto do contrato

(1) Os seguintes regulamentos relativos à celebração do contrato aplicam-se a encomendas através da nossa loja online em https://OpenSprinklerShop.de.

(2) As nossas apresentações de produtos na Internet não são vinculativas e não constituem uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato.

(3) Quando uma encomenda é recebida na nossa loja online, aplicam-se os seguintes regulamentos: O cliente submete uma oferta de contrato vinculativa ao concluir com sucesso o procedimento de encomenda fornecido na nossa loja online. O pedido ocorre nas seguintes etapas:

1. Seleção dos bens desejados, do(s) serviço(s) escolhido(s),
2. Adicionar os produtos clicando no botão correspondente (ex. “Adicionar ao carrinho”, “Adicionar ao carrinho de compras” ou similar),
3. Verificando as informações no carrinho de compras,
4. Acessar a visão geral do pedido clicando no botão correspondente (por exemplo, “Prosseguir para finalização da compra”, “Continuar para o pagamento”, “Ir para a visão geral do pedido” ou similar),
5. Inserir/verificar a morada e dados de contacto, selecionar o método de pagamento, confirmar os termos e condições gerais e política de cancelamento,
6. Se a qualidade acordada dos produtos se desviar da sua qualidade e condições de utilização habituais, confirmação de um acordo de qualidade negativo,
7. Conclua o pedido clicando no botão “Comprar agora”. Isto constitui a sua ordem vinculativa.
8. O contrato é celebrado quando você recebe uma confirmação de pedido nossa no endereço de e-mail fornecido no prazo de três dias úteis.

(4) Se o contrato for celebrado, o contrato será celebrado com Checkbox IT GmbH, Kronauer Str. 88, 68753 Waghäusel, Alemanha.

(5) Antes de encomendar, os dados do contrato podem ser impressos ou guardados eletronicamente através da função de impressão do navegador. O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias no âmbito da celebração do contrato, nomeadamente os dados da encomenda, os termos e condições gerais e a política de cancelamento, ocorrem por e-mail após a realização da encomenda, em parte de forma automática. Não guardamos o texto do contrato após a celebração do contrato.

(6) Erros de entrada podem ser corrigidos usando as funções usuais do teclado, mouse e navegador (por exemplo, o “botão Voltar” do navegador). Eles também podem ser corrigidos cancelando antecipadamente o processo de pedido, fechando a janela do navegador e repetindo o processo.

(7) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias no âmbito da celebração do contrato são parcialmente automatizados por e-mail. Deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail que nos fornece está correto, que a recepção de e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Objeto do contrato e características essenciais dos produtos

(1) O objeto do contrato na nossa loja online é:

1. A venda de mercadorias. Você pode encontrar os produtos específicos em oferta nas páginas de nossos artigos.
2. A prestação de serviços. Você pode descobrir mais sobre os serviços específicos oferecidos nas páginas de nossos artigos.

(2) As características essenciais dos bens e serviços podem ser encontradas na descrição do item. Se a qualidade acordada da mercadoria se desviar da sua qualidade e condições de utilização habituais, isso será expressamente indicado na descrição do artigo (acordo de qualidade negativo). Na medida em que o cliente tenha dado o seu consentimento expresso ao desvio negativo de qualidade, isso define o objeto do contrato.

§ 4 Preços, portes de envio e entrega

(1) Os preços indicados nas respetivas ofertas, bem como os custos de envio são preços totais e incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

(2) O respetivo preço de compra deverá ser pago antes da entrega do produto (pagamento antecipado), salvo se oferecermos expressamente compra por conta. Os métodos de pagamento disponíveis para você são mostrados em um botão correspondente na loja online ou na respectiva oferta. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os pedidos de pagamento são devidos para pagamento imediato.

(3) Para além dos preços indicados, poderão ser aplicados custos de envio para a entrega dos produtos, a menos que o respetivo artigo seja apresentado como livre de custos de envio. Os custos de envio ser-lhe-ão comunicados claramente nas ofertas, se aplicável no sistema do carrinho de compras e na visão geral da encomenda.

(4) Salvo indicação clara em contrário na descrição do produto, todos os produtos oferecidos estão prontos para envio imediato (prazo de entrega: 1-3 dias úteis se em stock, 7 dias úteis para entrega posterior após recepção do pagamento).

(5) Aplicam-se as seguintes restrições de área de entrega: A entrega ocorre nos seguintes países: Andorra, Bélgica, Bulgária, Alemanha, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Israel, Itália, Croácia, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Marrocos, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, São Marino, Arábia Saudita, Suécia, Suíça, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, República Checa, Tunísia, Turquia, Hungria, Cidade do Vaticano, Reino Unido, Chipre, Egito, Áustria.

§ 5 Direito de retenção, retenção de título

(1) Você só pode exercer o direito de retenção se se tratar de reivindicações da mesma relação contratual.

(2) As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.

§ 6 Direito de retirada

Como consumidor, você tem o direito de rescisão. Isso depende do nosso Política de cancelamento.

§ 7 Responsabilidade

(1) Sujeito às seguintes exceções, a nossa responsabilidade por violações de obrigações contratuais e atos ilícitos é limitada à intenção ou negligência grave.

(2) Somos responsáveis, sem limitação, em caso de negligência ligeira, em caso de danos à vida, ao corpo ou à saúde ou em caso de violação de uma obrigação contratual essencial. Se estivermos em atraso com o serviço devido a negligência leve, se o serviço se tornar impossível ou se tivermos violado uma obrigação contratual essencial, a responsabilidade por quaisquer perdas materiais e financeiras resultantes será suportada pelo danos que normalmente são previsíveis no contrato limitado. Uma obrigação contratual essencial é aquela cujo cumprimento torna possível, em primeiro lugar, a boa execução do contrato, cuja violação põe em perigo a realização do objectivo do contrato e cujo cumprimento pode regularmente confiar. Isto inclui, em particular, a nossa obrigação de agir e cumprir o serviço contratualmente devido, descrito na Secção 3.

§ 8 Linguagem do contrato

A única língua contratual disponível é o alemão.

§ 9 Garantia/Atendimento ao Cliente

(1) A garantia baseia-se nas disposições legais.

(2) Para empreendedores, o prazo de garantia dos itens entregues é de 12 meses.

(3) Como consumidor, você deve verificar imediatamente o item/bens digitais ou o serviço fornecido após o cumprimento do contrato quanto à integridade, defeitos óbvios e danos de transporte e notificar a nós e ao despachante sobre quaisquer reclamações o mais rápido possível. Se você não cumprir isso, é claro que isso não terá efeito sobre suas reivindicações legais de garantia.

(4) Nosso atendimento ao cliente para dúvidas, reclamações e objeções está disponível em info@OpenSprinklerShop.de ou https://OpenSprinklerShop.de/support.

§ 10 Disposições Finais/Resolução de Disputas

(1) Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a proteção concedida pelas disposições obrigatórias da lei do país de residência habitual do consumidor não seja retirada (princípio da favorabilidade).

(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.

(3) Se o cliente for um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público, o local de jurisdição para todos os litígios decorrentes de relações contratuais entre o cliente e o fornecedor é a sede social do fornecedor.

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