Devoluções e Reembolsos

Retorna se o pedido for cancelado

A devolução só pode ser feita após a revogação. Veja aqui para detalhes: Política de Cancelamento

A revogação será então confirmada ou rejeitada dentro de 8 dias. A recusa pode ocorrer se o intervalo de segurança de 14 dias já tiver sido excedido.

Devoluções em caso de defeitos

A devolução só é possível em caso de defeitos que não possam ser resolvidos depois de terem sido retrabalhados ou retrabalhados duas vezes.

Você descobriu um defeito? Escreva um e-mail com a descrição do erro/defeito para o ajuda.

Reembolsos

Os reembolsos são sempre efetuados pelo mesmo meio de pagamento efetuado na compra.

Por exemplo, se você pagou via PayPal, também será reembolsado via PayPal. Se você pagar em dinheiro na entrega ou transferência, precisamos dos seus dados bancários.

Geralmente, o reembolso é feito em até 8 dias úteis após o recebimento da devolução. No entanto, caso seja necessária uma inspeção, por exemplo, se a embalagem estiver danificada ou se a mercadoria estiver danificada, esse período pode ser estendido e informaremos sobre isso.

O reembolso pode ser reduzido se ocorrer uma deterioração significativa dos bens.

Reservamo-nos o direito de reter os custos de envio das chamadas "encomendas divertidas a desconhecidos", ou seja, encomendas com endereços intencionalmente inválidos e sem intenção séria de compra.

endereço de devolução

Após a confirmação do cancelamento, envie a mercadoria, se possível na embalagem original ou de outra forma bem embalada, às suas custas para:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerLoja
Rua Kronauer 88
68753 Waghausel