política de Privacidade

política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é:
Stefan Schmaltz
Rua Kronauer. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Telefone: 07254-4045434

Estamos satisfeitos com o seu interesse na nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. A seguir iremos informá-lo detalhadamente sobre como seus dados são tratados. Os seus dados serão processados ​​com base no GDPR e de acordo com a Seção 165 Parágrafo 3 TKG (Áustria).

1. Dados de acesso e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que um site é acessado, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a recuperação. Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir um funcionamento sem problemas do site e melhorar a nossa oferta. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, numa apresentação correta da nossa oferta de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra f, do RGPD. Todos os dados de acesso serão eliminados no prazo máximo de sete dias após o final da sua visita ao site.

  Rede de distribuição de conteúdo

Para reduzir os tempos de carregamento, utilizamos a chamada Content Delivery Network (“CDN”) para algumas ofertas. Com este serviço, conteúdo, por ex. grandes arquivos de mídia são entregues por meio de servidores distribuídos regionalmente de provedores de serviços CDN externos. Os dados de acesso são, portanto, processados ​​nos servidores dos prestadores de serviços. Nossos prestadores de serviços trabalham para nós como parte do processamento de pedidos. Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da Suíça, da UE e do EEE. Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia ou do Conselho Federal Suíço para estes países. A nossa cooperação consigo baseia-se em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.  Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

2. Tratamento de dados para processamento de contratos e contato

2.1 Processamento de dados para processamento de contratos

Para efeitos de processamento de contrato (incluindo consultas e processamento de quaisquer reclamações de garantia e interrupção de serviço existentes, bem como quaisquer obrigações de atualização legal) de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Sentença 1, Carta b do RGPD, coletamos dados pessoais se você os fornecer voluntariamente como parte de seu pedido. Os campos obrigatórios estão marcados como tal porque nestes casos necessitamos absolutamente dos dados para processar o contrato e não podemos enviar a encomenda sem os fornecer. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada.

Mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas secções seguintes desta declaração de proteção de dados. Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e eliminados após o termo dos períodos de retenção fiscais e comerciais de acordo com o Art. 6 Pará. 1 Frase 1 Letra c do RGPD, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art.

2.2 Conta do cliente

Se tiver dado o seu consentimento de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra a do RGPD, ao decidir abrir uma conta de cliente, utilizaremos os seus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente e para armazenar os seus dados para futuras encomendas no nosso website. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada quer através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados, quer através de uma função disponibilizada para o efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art.

2.3 Entrando em contato conosco

Como parte da comunicação com o cliente, coletamos dados pessoais para processar suas consultas de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR, se você nos fornecer isso voluntariamente quando entrar em contato conosco (por exemplo, através de formulário de contato, ferramenta de chat ao vivo ou e-mail). Os campos obrigatórios estão marcados como tal porque nestes casos necessitamos absolutamente dos dados para processar o seu contacto. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Assim que o seu pedido for totalmente processado, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art.

3. Tratamento de dados para efeitos de processamento de envios

Para cumprir o contrato de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

O mesmo se aplica à transferência de dados para os nossos fabricantes ou grossistas nos casos em que estes assumam o envio por nós (drop shipping). Estes são considerados prestadores de serviços de transporte marítimo na aceção desta declaração de proteção de dados.

  Transferência de dados para prestadores de serviços de envio para efeitos de notificação de envio

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso durante ou após a sua encomenda, transmitiremos o seu endereço de e-mail e número de telefone ao fornecedor de serviços de envio selecionado, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do RGPD, para que possam contactá-lo antes da entrega para efeitos de notificação ou coordenação de entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados ou diretamente para o prestador de serviços de envio no endereço de contacto abaixo indicado. Após a revogação, eliminaremos os dados que nos forneceu para este fim, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados ou reservamo-nos o direito de utilizar os seus dados para além deste, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

DHL Parcel GmbH
Rua Straßchensweg 10
53113 Bona
Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos na nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para processar a transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós no processamento de pedidos, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso seja necessário para processar o pagamento. Isto serve para cumprir o contrato de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR. Em alguns casos, os próprios prestadores de serviços de pagamento recolhem os dados necessários para processar o pagamento, por ex. no seu próprio website ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. Aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se tiver alguma dúvida sobre os nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais, que eles utilizam juntamente com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio contabilístico). De acordo com o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra f do RGPD, isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, na nossa proteção contra a fraude e na gestão eficiente de pagamentos.

4.3 Verificação de identidade e solvabilidade ao selecionar os serviços de pagamento Klarna

Débito direto Klarna, compra por conta via Klarna, compra parcelada Klarna
Se decidir utilizar os serviços de pagamento do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante Klarna), pedimos o seu consentimento de acordo com o Art. Na Alemanha, o seguinte pode ser usado para verificações de identidade e solvabilidade política de Privacidade Credit reporting agencies named Klarna can be used. Klarna utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto especificada nesta declaração de proteção de dados. Isso pode significar que não poderemos mais oferecer determinadas opções de pagamento. Também pode revogar o seu consentimento para esta utilização de dados pessoais da Klarna a qualquer momento.

4.4 Verificação de identidade e crédito ao selecionar compra por conta via PayPal e Ratepay

Se você optar por pagar por fatura (oferecida via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim (doravante Ratepay) e PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (doravante PayPal)), solicitamos seu consentimento de acordo com o Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. um GDPR, que podemos transmitir os dados necessários para processar o pagamento e uma verificação de identidade e crédito para Ratepay. Na Alemanha, o seguinte pode ser usado para verificações de identidade e solvabilidade Declaração de proteção de dados Ratepay as agências de relatórios de crédito mencionadas podem ser usadas. A Ratepay utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto especificada nesta declaração de proteção de dados. Isso pode significar que não poderemos mais oferecer determinadas opções de pagamento. Você pode encontrar informações adicionais sobre proteção de dados em PayPal aqui.

5. Publicidade por e-mail

5.1 Boletim informativo por e-mail com registro

Se você se registrar em nosso boletim informativo, usaremos os dados necessários para isso ou fornecidos separadamente por você para enviar regularmente nosso boletim informativo por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento e pode fazê-lo enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou através de um link fornecido na newsletter. Após cancelar a subscrição, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art.

5.2 Boletim informativo por e-mail sem registro e seu direito de oposição

Se recebermos o seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um bem ou serviço e você não tiver rejeitado ou se oposto a isso ou estiver inscrito na lista Robinson para clientes baseados na Áustria (Seção 7 Parágrafo 2 ECG) e na Suíça, reservamo-nos o direito de notificá-lo (com base na Seção 7 Parágrafo 3 UWG para clientes baseados na Alemanha ou com base na Seção 174 Parágrafo 4 TKG (Áustria) para clientes baseados na Áustria, ou com base no Art. 3 lit o UWG para clientes sediados na Suíça) para enviar regularmente por email ofertas de produtos semelhantes aos já adquiridos da nossa gama. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, na publicidade aos nossos clientes, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta f do RGPD.

Como cliente residente na Áustria ou na Suíça, pode rejeitar de forma fácil e gratuita esta utilização do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de um link fornecido para o efeito no e-mail publicitário. Como cliente residente na Alemanha, pode opor-se a qualquer momento a esta utilização do seu endereço de e-mail, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de um link fornecido no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

Após cancelar a subscrição, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art.

5.3 Envio de solicitações de revisão por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso durante ou após seu pedido, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar que você envie uma revisão de seu pedido por meio do sistema de revisão que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através do envio de mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados ou através de link disponibilizado para o efeito no pedido de revisão. Depois de ter revogado o seu consentimento, eliminaremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art.

Os pedidos de revisão também podem ser enviados pelo nosso prestador de serviços Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia (“Lojas de Confiança”).

Quando enviamos pedidos de revisão, recebemos informações sobre o respetivo estado da Trusted Shops (por exemplo, se o pedido de revisão foi enviado e se foi recebido). Isto é feito de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra f do RGPD, para cumprir o nosso interesse legítimo em receber informações sobre os convites de revisão, a fim de fazer otimizações com base nisso, se necessário, e para cumprir o interesse legítimo das Trusted Shops em poder oferecer este serviço.

Juntamente com a Trusted Shops, somos responsáveis ​​pelo envio de pedidos de revisão e pela recolha e exibição de informações de revisão e estado.

No âmbito da responsabilidade solidária que existe entre nós e as Trusted Shops, caso tenha alguma dúvida sobre a proteção de dados ou para fazer valer os seus direitos, contacte as Trusted Shops através dos seus dados de contacto. aqui encontrar. Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas no seguinte link aqui remover. Independentemente disso, poderá sempre contactar-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados. Se necessário, sua solicitação será repassada ao outro responsável para resposta.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 Informações Gerais

Para tornar a visita ao nosso website atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados no final da sessão do navegador, ou seja, depois de fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima vez que o visitar (cookies persistentes).

Proteção da privacidade em dispositivos finais
Ao utilizar a nossa oferta online, utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para poder prestar o serviço de telemédia expressamente solicitado. O armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações que já estão armazenadas no seu dispositivo não requer o seu consentimento.

Para funções que não são absolutamente necessárias, o armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a informações que já estão armazenadas no seu dispositivo requerem o seu consentimento. Gostaríamos de salientar que, se você não der o seu consentimento, partes do site poderão não ser utilizáveis ​​sem restrições. Qualquer consentimento que você tenha dado permanecerá em vigor até que você ajuste ou redefina as respectivas configurações no seu dispositivo.

Qualquer processamento de dados posterior através de cookies e outras tecnologias

Utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para a utilização de determinadas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Estas tecnologias recolhem e processam informações sobre o endereço IP, hora da visita, dispositivo e navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). Como parte de um equilíbrio de interesses, isto serve interesses legítimos superiores numa apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra f, do RGPD.

Também utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder demonstrar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais), bem como para análise web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções seguintes desta declaração de proteção de dados. Também poderemos utilizar tecnologias que não estejam listadas individualmente nesta declaração de proteção de dados. Mais informações sobre estas tecnologias, incluindo a respetiva base legal para o tratamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-lo clicando no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Que tipos de cookies são utilizados?

Marketing – Biscoitos: Estes cookies registam a sua visita ao nosso website, as páginas que visitou e os links que seguiu. Usaremos essas informações para adaptar nosso site e a publicidade que você vê aos seus interesses.

Biscoitos necessários
Esses cookies são necessários para permitir o funcionamento do nosso site. Estes incluem, por exemplo, cookies que permitem entrar na área do cliente ou colocar algo no carrinho de compras.

Cookies analíticos/de desempenho: Estes cookies permitem recolher dados anónimos sobre o comportamento de utilização dos nossos visitantes. Em seguida, avaliamo-los para, por exemplo, melhorar a funcionalidade do site e mostrar-lhe ofertas interessantes.

Funcional – Cookies
Estes cookies são utilizados para determinadas funcionalidades do nosso site, por ex. para sugerir um melhor fluxo de navegação no nosso site, para lhe mostrar informações personalizadas e relevantes (por exemplo, “publicidade baseada em interesses”)

Configurações de cookies

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safári™ / Cromo™ / Raposa de fogo™ / Ópera™

Se você consentiu com o uso das tecnologias de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados. Alternativamente, você pode clicar no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser restrita.

6.2 Uso da plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentric para gerenciar o consentimento

Colocamos isso em nosso site Plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentric („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países para os quais a Comissão Europeia e o Conselho Federal Suíço determinaram um nível adequado de proteção de dados por resolução: EUA.

As decisões de adequação para os EUA servem de base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado.  Uma certificação está disponível.

7. Uso de cookies e outras tecnologias

Usamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, isto baseia-se no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR. Uma vez que a finalidade deixe de existir e deixemos de utilizar a respetiva tecnologia, os dados recolhidos neste contexto serão eliminados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros. Mais informações sobre suas opções de revogação podem ser encontradas na seção “Cookies e outras tecnologias”. Mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com cada fornecedor, podem ser encontradas nas tecnologias individuais. Se tiver alguma dúvida sobre os fornecedores e a base da nossa cooperação com eles, entre em contacto connosco através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.

  Uso dos serviços do Google

Utilizamos as tecnologias apresentadas abaixo da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Google sobre o uso do nosso site são geralmente transmitidas para um servidor na Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA e armazenadas lá. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados é realizado com base em um acordo celebrado para a respectiva tecnologia entre os co-responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas no Política de privacidade do Google.

Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da Suíça, da UE e do EEE para os quais a Comissão Europeia e o Conselho Federal Suíço determinaram um nível adequado de proteção de dados por resolução.

Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da Suíça, da UE e do EEE. Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia ou do Conselho Federal Suíço para estes países. A nossa cooperação consigo baseia-se em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

  Google Analytics

Para efeitos de análise do website, o Google Analytics recolhe e armazena automaticamente dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website), a partir dos quais são criados perfis de utilização através de pseudónimos. Cookies podem ser usados ​​para isso. Se visitar o nosso website a partir da UE, o seu endereço IP será armazenado num servidor localizado na UE para obter dados de localização e será eliminado imediatamente antes de o tráfego ser encaminhado para outros servidores da Google para processamento. O processamento de dados ocorre com base em um acordo de processamento de pedidos do Google.

Para efeitos de marketing otimizado do nosso site, temos Configurações de compartilhamento de dados para “produtos e serviços do Google” ativado. Isto permite ao Google aceder aos dados recolhidos e processados ​​pelo Google Analytics e depois utilizá-los para melhorar os serviços do Google. A divulgação de dados ao Google como parte dessas configurações de divulgação de dados é baseada em um acordo adicional entre os responsáveis. Não temos influência no processamento subsequente de dados pelo Google.

Para fins de análise web e publicidade, é utilizada a chamada função de extensão do Google Analytics. Cookie DoubleClick permite que seu navegador seja reconhecido quando você visita outros sites. O Google usará essas informações para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site.

Se você nós sem consentimento Se você permitir o uso do Google Analytics de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra a do GDPR, nenhum cookie será armazenado ou lido em seu dispositivo. O tratamento de dados descrito nos parágrafos anteriores não ocorre. Para preencher lacunas na análise da web por meio de modelagem de comportamento e conversão, pings com dados (agente do usuário, informações sobre seu comportamento de consentimento, resolução de tela, endereço IP) são enviados ao Google.

  Anúncios do Google

Para análise de sites e acompanhamento de eventos, medimos por meio do Google Ads Acompanhamento de conversões Seu comportamento de uso subsequente se você acessou nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Para este efeito, podem ser utilizados cookies e podem ser recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site com base em eventos por nós especificados, como visitar um site ou registar-se numa newsletter), a partir dos quais são criados perfis de utilização usando pseudónimos.

Se você nós sem consentimento Se você permitir o uso do Google Ads de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra a do GDPR, nenhum cookie será armazenado ou lido em seu dispositivo. O tratamento de dados descrito nos parágrafos anteriores não ocorre. Para preencher lacunas na análise da web por meio de modelagem de comportamento e conversão, pings com dados (agente do usuário, informações sobre seu comportamento de consentimento, resolução de tela, endereço IP, URL da página, informações sobre cliques em anúncios em parâmetros de URL) são enviados ao Google. Seu endereço IP é usado para derivar o país IP.

  Google Mapas

Para apresentar visualmente informações geográficas, o Google Maps recolhe dados sobre a sua utilização das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, transmite-os ao Google e depois processa-os pelo Google. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados subsequente.

  Google reCAPTCHA

Para efeitos de proteção contra a utilização indevida dos nossos formulários web e contra spam por software automatizado (os chamados bots), o Google reCAPTCHA recolhe dados (endereço IP, hora da visita, informações do navegador e informações sobre a sua utilização do nosso website) e realiza uma análise da sua utilização do nosso website utilizando os chamados JavaScript e cookies. Além disso, outros cookies armazenados no seu navegador pelos serviços do Google são avaliados. Os dados pessoais não são lidos nem guardados nos campos de entrada do respetivo formulário.

  Fontes do Google

Para exibir uniformemente o conteúdo do nosso site, os dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador) são coletados usando o código de script “Google Fonts”, transmitidos ao Google e depois processados ​​pelo Google. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados subsequente.

  Gerenciador de tags do Google

Através do Google Tag Manager podemos gerir vários códigos e serviços no nosso site. Ao implementar as tags individuais, o Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados ocorre com base em um acordo de processamento de pedidos do Google.

Ao utilizar o Google Tag Manager, vários serviços/tecnologias podem ser integrados.
Se você não desejar usar serviços de rastreamento individuais e, portanto, os tiver desativado, a desativação permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento afetadas integradas pelo Gerenciador de tags do Google.

  Plug-in de vídeo do YouTube

Para integrar conteúdo de terceiros, os dados (endereço IP, horário da visita, informações do dispositivo e do navegador) são coletados por meio do plug-in de vídeo do YouTube no modo de proteção de dados estendido que usamos, transmitidos ao Google e processados ​​pelo Google somente quando você reproduz um vídeo.

8. Integração do Trusted Shop Trustbadge/outros widgets

Se você tiver dado o seu consentimento de acordo com o Artigo 6 Pará. 1 frase 1 lit.

O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são uma oferta da Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia (“Lojas de confiança”), com a qual somos solidariamente responsáveis ​​pela proteção de dados de acordo com o Art. 26 do RGPD. Como parte destas informações sobre proteção de dados, iremos informá-lo abaixo sobre os conteúdos contratuais essenciais de acordo com o Artigo 26 (2) do RGPD.

No âmbito da responsabilidade conjunta entre nós e a Trusted Shops SE, caso tenha alguma dúvida sobre a proteção de dados ou para fazer valer os seus direitos, entre em contacto com a Trusted Shops através das informações fornecidas no Informações de privacidade opções de contato especificadas. Independentemente disso, você sempre pode entrar em contato com o responsável de sua escolha. Se necessário, sua solicitação será repassada ao outro responsável para resposta.

8.1 Processamento de dados ao integrar o selo de confiança/outros widgets

O selo de confiança é fornecido por um provedor de CDN (rede de distribuição de conteúdo) dos EUA. Um nível adequado de proteção de dados é determinado por uma decisão de adequação da Comissão da UE (disponível aqui) ou o Conselho Federal Suíço (disponível aqui) garantido. Os prestadores de serviços utilizados nos EUA estão geralmente sujeitos às regras UE-EUA. Estrutura de privacidade de dados ou Swiss-U.S. Certificação do Data Privacy Framework (coletivamente “DPF”). Mais informações estão disponíveis aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram celebradas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

Quando você acessa o crachá de confiança, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a recuperação. O endereço IP é anonimizado imediatamente após a coleta, para que os dados armazenados não possam ser atribuídos a você pessoalmente. Os dados anonimizados são utilizados nomeadamente para fins estatísticos e para análise de erros.

8.2 Processamento de dados após a conclusão do pedido

Se você tiver dado o seu consentimento, o selo de confiança acessa as informações do pedido armazenadas em seu dispositivo (total do pedido, número do pedido, produto adquirido, se aplicável) e endereço de e-mail após o pedido ser concluído e seu endereço de e-mail é criptografado usando uma função criptográfica unidirecional. O valor hash é então transmitido às Trusted Shops com as informações do pedido, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR.
Isto serve para verificar se você já está registrado nos serviços da Trusted Shops. Se for este o caso, o processamento posterior ocorrerá de acordo com o acordo entre você e a Trusted Shops. acordo contratual. Se ainda não estiver registado para os serviços ou não der o seu consentimento para o reconhecimento automático através do crachá de confiança, terá então a oportunidade de se registar manualmente para a utilização dos serviços ou de completar a proteção como parte do seu contrato de utilização existente, se aplicável.

Para o efeito, após concluir a sua encomenda, o Trustbadge acede às seguintes informações, que ficam armazenadas no dispositivo que utiliza: total da encomenda, número da encomenda e endereço de email. Isto é necessário para que possamos oferecer proteção ao comprador. Os dados só serão transmitidos às Trusted Shops se você decidir ativamente contratar a proteção do comprador clicando no botão correspondente no chamado Trustcard. Se decidir utilizar os serviços, o processamento posterior será baseado no acordo contratual com Trusted Shops de acordo com o Art.

A Trusted Shops utiliza prestadores de serviços nas áreas de alojamento, monitorização e registo. A base jurídica é o Artigo 6 (1) (f) do RGPD com o objetivo de garantir um funcionamento sem problemas. O processamento pode ocorrer em países terceiros (EUA, Grã-Bretanha e Israel). Um nível adequado de proteção de dados é determinado por uma decisão de adequação da Comissão da UE (disponível para os EUA aqui, para Israel aqui e para a Grã-Bretanha aqui) ou o Conselho Federal Suíço (mais informações estão disponíveis aqui aqui) garantido. Os prestadores de serviços utilizados nos EUA estão geralmente sujeitos às regras UE-EUA. Certificado pela Estrutura de Privacidade de Dados (DPF). Mais informações estão disponíveis aqui. Se os prestadores de serviços utilizados não forem certificados pelo DPF, foram celebradas cláusulas contratuais padrão como garantia adequada.

9. Mídias Sociais

  Nossa presença online no Facebook (por Meta)

Se tiver dado o seu consentimento para isso, de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, frase 1, letra a do RGPD, ao respetivo operador de redes sociais, quando visitar a nossa presença online nas redes sociais acima mencionadas, os seus dados serão automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais são criados perfis de utilização usando pseudónimos. Estes podem ser usados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondam aos seus interesses. Os cookies são normalmente utilizados para este fim. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do provedor no link abaixo. Se ainda precisar de ajuda com isso, entre em contato conosco.

Facebook (por Meta) é uma oferta da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). As informações coletadas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook (pela Meta) são geralmente transferidas para um servidor na Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e lá armazenadas. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Facebook (por Meta) é baseado em um acordo entre partes solidariamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Para obter mais informações (informações de dados do Insights), consulte aqui.

Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países para os quais a Comissão Europeia e o Conselho Federal Suíço determinaram um nível adequado de proteção de dados: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.

As decisões de adequação para os EUA servem de base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado.  Uma certificação está disponível.

Nossos provedores de serviços estão localizados e/ou usam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Cingapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México. Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia ou do Conselho Federal Suíço para estes países. A nossa cooperação consigo baseia-se nestas garantias: Cláusulas Padrão de Proteção de Dados da Comissão Europeia.

10. Opções de contato e seus direitos

10.1 Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• de acordo com o art. 15 do GDPR, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados ​​por nós na medida especificada nele;
• de acordo com o art. 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou completos armazenados por nós;
• De acordo com o art. 17 do GDPR, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que seja necessário processamento adicional
  • exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
  • para cumprir uma obrigação legal;
  • por razões de interesse público ou
  • seja necessário para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais;
• de acordo com o art. 18 do RGPD, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que
  • você contesta a exatidão dos dados;
  • o processamento é ilegal, mas você se opõe à sua exclusão;
  • não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou
  • você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 do RGPD;
• de acordo com o art. 20 do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que sejam transmitidos a outro responsável;
• de acordo com o art. 77 do GDPR, você tem o direito de reclamar junto a uma autoridade supervisora. Em regra, poderá contactar a autoridade de controlo do seu local habitual de residência ou trabalho ou na sede da nossa empresa.

Direito de oposição Na medida em que processamos dados pessoais conforme explicado acima para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, você pode opor-se a esse processamento com efeitos para o futuro. Se o tratamento for realizado para fins de marketing direto, poderá exercer este direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o tratamento for realizado para outros fins, só tem o direito de se opor se existirem motivos que surjam da sua situação particular. Depois de exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais. Isto não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Não processaremos mais os seus dados pessoais para esta finalidade.

10.2 Opções de contato

Se tiver alguma dúvida sobre a recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, informação, correção, restrição ou eliminação de dados, bem como revogação do consentimento dado ou oposição a uma utilização específica de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto no nosso aviso legal.