Truebner Perguntas frequentes

Truebner Os sensores têm excelente qualidade e geralmente são muito à prova de falhas. Se um sensor falhar, não precisa ser necessariamente um sensor com defeito.

Em 99% de todos os casos até agora, os motivos foram os seguintes:

  • Cabo danificado:
    Durante a instalação do sensor ou durante trabalhos de jardinagem, o cabo foi danificado ou houve corrosão nos contatos.
    Dica: Execute reparos ou extensões de cabos da seguinte forma: LINK
    (Observação: lembre-se de colocar o tubo termoencolhível antes de soldar)
  • Variante de interface incorreta:
    Os sensores analógicos não podem ser lidos digitalmente e os sensores digitais não podem ser lidos analógicos
  • software errado:
    O software de leitura processa os dados de medição incorretamente
  • parâmetros incorretos durante a transferência de dados:
    Especialmente com sensores RS485, os sensores devem receber um endereço de dispositivo e os parâmetros devem ser especificados corretamente
  • conexão errada:
    A fiação não está de acordo com as especificações
  • tensão incorreta:
    Os sensores analógicos requerem pelo menos 2 V a mais que a tensão do sinal, portanto, em 0-10 V, pelo menos 12 V. Para sensores RS485 pelo menos 5V. Apenas DC, sem AC!

1. Problemas de tensão e cabos

Se um sensor não funcionar conforme esperado, proceda da seguinte forma:

a) Extremidades de cabos de todos os tipos

Corrosão: Verifique se há danos ou corrosão nas extremidades do cabo. Se as pontas estiverem na água, o cobre começa a corroer e isso se espalha pelos cabos (o cobre fica preto). Isso, por sua vez, leva a uma resistência excessiva e, em algum momento, o contato não é mais possível. Corte as pontas do cabo uma por uma até que um fio de cobre perfeito fique visível novamente. Coloque o cabo em uma mangueira ou cano. Usar conectores à prova d'água.

b) Variante de interface

Verificando a variante de interface correta: Segure a superfície de medição verde contra a luz. Você deverá ver o rótulo SMT100 XYZ, onde XYZ corresponde à variante da interface. Modbus e ASCII/Texto são ambos RS485

c) Sensores analógicos (SMT50 e todas as versões analógicas de SMT100, Aquaflex e HT100)

  1. Verifique a fiação e a fonte de alimentação, deve haver uma Fonte de tensão CC ser usado.
  2. Medir com um Metro a voltagem para marrom (+V) e branco (GND), a voltagem deve ser tensão de alimentação corresponder.
  3. Depois as tensões verde – branco (temperatura) e amarelo – branco (umidade do solo). Uma tensão abaixo da tensão de alimentação deve ser mensurável aqui. Pode ser necessário colocar o sensor em um copo d'água para que a umidade do solo possa ser medida.
  4. Se nenhuma tensão puder ser medida, o cabo provavelmente está danificado.
  5. Em todos os outros casos, vá para 2.

d) Sensores digitais (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Acii, LV, TTL, SDI)

  1. Verifique a fiação e a fonte de alimentação, deve haver uma Fonte de tensão CC ser usado.
  2. Use um dispositivo de medição para medir a tensão em marrom (+V) e branco (GND), a tensão deve ser tensão de alimentação corresponder.
  3. RS-485: Se você tiver um adaptador USB RS-485, carregue-o Truebner Programas Modbus Faça o download e tente ler os dados. Se funcionar corretamente, o sensor está OK.
  4. Caso contrário: Anote o leituras sobre seu software existente.
  5. Os valores medidos devem ser convertidos. Leia no Truebner Página de suporte os documentos, como o cálculo deve ser feito. Aquaflex e HT100 são calculados como o SMT100
  6. Se os valores medidos não corresponderem ou o sensor não responder mais, continue com 2.

2. Preparação para o Truebner Suporte

Antes de enviar o sensor, precisamos primeiro Dados de controle.

  1. Você respondeu ao acima? notas percebido?
  2. Criar Fotos a partir de sua instalação e conexão do dispositivo
  3. Use Verteiler? Se sim, quais e como eles estão conectados?
  4. Tome nota de adaptadores/Controladores (os dispositivos aos quais os sensores estão conectados) o nome e o tipo.
  5. Tome nota do Os valores de tensão.
  6. Funcionou antes ou é uma novidade? configuração?
  7. Para valores incorretos: explique qual valor está incorreto e o que você esperaria.

Envie isso para suporte@opensprinklerloja.de