Truebner FAQ

Truebnerovy senzory mají vynikající kvalitu a jsou obecně velmi odolné proti selhání. Pokud senzor selže, nemusí to nutně být vadný senzor.

V 99 % všech dosavadních případů byly důvody následující:

  • Poškozený kabel:
    Při instalaci čidla nebo při práci na zahradě došlo k poškození kabelu nebo ke korozi kontaktů.
    Tip: Opravy kabelu nebo prodloužení kabelu proveďte následovně: LINK
    (Poznámka: Před pájením nezapomeňte nasadit smršťovací hadičku)
  • Špatná varianta rozhraní:
    Analogové snímače nelze číst digitálně a digitální snímače nelze číst analogově
  • špatný software:
    Odečítací software zpracovává naměřená data nesprávně
  • nesprávné parametry při přenosu dat:
    Zejména u snímačů RS485 musí snímače obdržet adresu zařízení a správně specifikovat parametry
  • špatné připojení:
    Zapojení neodpovídá specifikacím
  • nesprávné napětí:
    Analogové snímače vyžadují alespoň o 2V více než je signálové napětí, takže při 0-10V alespoň 12V. Pro RS485 senzory minimálně 5V. Pouze DC, žádný AC!

1. Problémy s napětím a kabely

Pokud snímač nefunguje podle očekávání, postupujte následovně:

a) Koncovky kabelů všech typů

Koroze: Zkontrolujte konce kabelů, zda nejsou poškozené nebo zkorodované. Pokud jsou konce ve vodě, měď začne korodovat a to prochází potrubím (měď zčerná). To zase vede k nadměrně zvýšenému odporu a v určitém okamžiku již nedochází k žádnému kontaktu. Postupně odstřihujte konce kabelu, dokud nebude opět vidět dokonalý měděný drát. Položte kabel do hadice nebo trubky. Použití vodotěsné konektory.

b) Varianta rozhraní

Kontrola správné varianty rozhraní:  Přidržte zelenou měřicí plochu proti světlu. Poté byste měli vidět označení SMT100 XYZ, kde XYZ odpovídá variantě rozhraní. Modbus a ASCII/Text jsou oba RS485

c) Analogové senzory (SMT50 a všechny analogové verze SMT100, Aquaflex a HT100)

  1. Zkontrolujte kabeláž a napájení, musí tam být DC Spannungsquelle být použit.
  2. Messen Sie mit einem Messgerät die Spannung an Braun (+V) und Weiß (GND), die Spannung muss der Versorgungsspannung entsprechen.
  3. Dann die Spannungen Grün – Weiß (Temperatur) und Gelb – Weiß (Bodenfeuchte). Hier muss eine Spannung unterhalb der Versorgungsspannung messbar sein. Eventuell müssen Sie den Sensor in ein Wasserglas stecken, damit die Bodenfeuchte messbar wird.
  4. Ist keine Spannung messbar, so ist wahrscheinlich das Kabel beschädigt.
  5. In allen anderen Fällen, weiter bei 2.

d) Digitale Sensoren (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Zkontrolujte kabeláž a napájení, musí tam být DC Spannungsquelle být použit.
  2. Messen Sie mit einem Messgerät die Spannung an Braun (+V) und Weiß (GND), die Spannung muss der Versorgungsspannung entsprechen.
  3. RS-485: Wenn Sie einen USB-RS-485-Adapter haben, laden Sie die Truebner Modbus Software herunter und versuchen Sie damit die Daten auszulesen. Funktioniert dies einwandfrei, ist der Sensor in Ordnung.
  4. Ansonsten: Notieren Sie die Měření über ihre bestehende Software.
  5. Die Messwerte müssen umgerechnet werden. Lesen Sie auf der Truebner Support Seite die Unterlagen, wie die Berechnung vorgenommen werden muss. Aquaflex und HT100 berechnen sich wie der SMT100
  6. Passen die Messwerte nicht oder reagiert der Sensor nicht mehr, dann weiter bei 2.

2. Vorbereitung für den Truebner Support

Bevor Sie den Sensor einsenden, benötigen wir zuerst einige Kontrolldaten.

  1. Haben Sie die obigen Hinweise beachtet?
  2. Erstellen Sie Fotos von ihrer Installation und vom Geräteanschluss
  3. Verwenden Sie Verteiler? Wenn ja, welche und wie angeschlossen?
  4. Notieren Sie bei Adaptern/Controllern (die Geräte, an denen die Sensoren angeschlossen sind) den Namen und Typ.
  5. Notieren Sie die Spannungswerte.
  6. Hat es bereits funktioniert oder ist das eine neue konfigurace?
  7. Bei falschen Werten: Bitte erklären Sie, welcher Wert nicht korrekt ist und was Sie erwarten würden.

Diese senden Sie an support@opensprinklershop.de