Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Osoba odpovědná za zpracování údajů je:
Stefan Schmaltz
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Telefon: 07254-4045434

Těší nás Váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás budeme podrobně informovat o tom, jak je s vašimi údaji nakládáno. Vaše údaje budou zpracovávány na základě GDPR a v souladu s § 165 odst. 3 TKG (Rakousko).

1. Přístup k datům a hostingu

Naše webové stránky můžete navštívit bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Při každém přístupu na webovou stránku webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas načtení, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a vyhledání dokumentuje. Tyto přístupové údaje jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu stránek a zlepšování naší nabídky. Slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyvážení zájmů převažují, při správné prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy na webu.

  Síť pro doručování obsahu

Abychom zkrátili dobu načítání, používáme u některých nabídek tzv. síť pro doručování obsahu (“CDN”). S touto službou bude obsah, nap. velké mediální soubory, je dodáván prostřednictvím regionálně distribuovaných serverů externích poskytovatelů služeb CDN. Přístupové údaje jsou tedy zpracovávány na serverech poskytovatelů služeb. Naši poskytovatelé služeb pro nás pracují v rámci zpracování objednávek. Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo Švýcarsko, EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise nebo Švýcarské federální rady o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.  Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

2. Zpracování údajů pro zpracování smlouvy a kontakt

2.1 Zpracování údajů pro zpracování smlouvy

Pro účely zpracování smlouvy (včetně dotazů a zpracování jakýchkoli existujících nároků na záruku a přerušení služby, jakož i jakýchkoli zákonných povinností týkajících se aktualizací) v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno b GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete jako součást své objednávky. Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování smlouvy a bez jejich poskytnutí nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů.

Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předání našim poskytovatelům služeb pro účely zpracování objednávky, platby a dopravy, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně údajů. Po úplném zpracování smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a vymazány po uplynutí daňových a obchodněprávních lhůt uchovávání v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno c GDPR, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR tím, že jste se rozhodli založit zákaznický účet, použijeme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a k uchování vašich údajů pro další budoucí objednávky na našem webu. Smazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze to provést buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů, nebo pomocí funkce k tomu určené v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše data vymazána, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl.

2.3 Kontaktujte nás

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem zpracování vašich dotazů v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno b GDPR, pokud nám je dobrovolně poskytnete, když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, nástroje pro živý chat nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vašeho kontaktu. Které údaje se shromažďují, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Jakmile bude vaše žádost plně zpracována, budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl.

3. Zpracování údajů za účelem zpracování expedice

Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje poskytovateli přepravních služeb pověřenému dodáním, a to v rozsahu, který je nezbytný pro dodání objednaného zboží. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

Totéž platí pro předávání údajů našim výrobcům nebo velkoobchodům v případech, kdy za nás převezmou přepravu (drop shipping). Tito jsou považováni za poskytovatele přepravních služeb ve smyslu tohoto prohlášení o ochraně údajů.

  Přenos dat poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o odeslání

Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas během objednávky nebo po ní, předáme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno GDPR, aby vás mohli před doručením kontaktovat za účelem oznámení o doručení nebo koordinace.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání smažeme údaje, které jste za tímto účelem poskytli, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů nebo si nevyhrazujeme právo používat vaše údaje nad rámec toho, co je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Německo

4. Zpracování údajů pro zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: poskytovatelé technických služeb, úvěrové instituce, poskytovatelé platebních služeb.

4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí

V závislosti na zvolené platební metodě předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávky, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, a to v rozsahu, který je nezbytný pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. V některých případech poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné pro zpracování platby sami, např. na jejich vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace v objednávkovém procesu. Platí prohlášení o ochraně údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

4.2 Zpracování údajů pro účely prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů

V případě potřeby poskytujeme našim poskytovatelům služeb další údaje, které používají společně s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé pro účely prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví). V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, při naší ochraně před podvody a při efektivní správě plateb.

4.3 Kontrola totožnosti a bonity při výběru platebních služeb Klarna

Inkaso Klarna, nákup na účet přes Klarna, nákup na splátky Klarna
Pokud se rozhodnete využívat platební služby Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen Klarna), žádáme vás o souhlas v souladu s čl. V Německu lze pro kontrolu totožnosti a bonity použít následující Zásady ochrany osobních údajů Lze použít úvěrové zpravodajské agentury s názvem Klarna. Klarna využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Svůj souhlas s tímto používáním osobních údajů od společnosti Klarna můžete také kdykoli odvolat.

4.4 Kontrola totožnosti a kreditu při výběru nákupu na účet přes PayPal a Ratepay

Pokud zvolíte platbu fakturou (nabízená prostřednictvím Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (dále Ratepay) a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (dále jen souhlas) v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 lit. GDPR, že můžeme předávat údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření identity a kreditu společnosti Ratepay. V Německu lze pro kontrolu totožnosti a bonity použít následující Prohlášení o ochraně dat Ratepay uvedené úvěrové zpravodajské agentury. Ratepay využívá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti selhání platby k vyváženému rozhodování o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně údajů. To může znamenat, že vám již nemůžeme nabízet určité možnosti platby. Další informace o ochraně dat najdete na PayPal zde.

5. E-mailová reklama

5.1 E-mailový newsletter s registrací

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje k tomu požadované nebo vámi poskytnuté samostatně k pravidelnému zasílání našeho e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. GDPR. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, a to buď zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru. Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl.

5.2 E-mailový newsletter bez registrace a vašeho práva vznést námitku

Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem zboží nebo služby a vy jste to neodmítli nebo jste proti tomu nevznesli námitku nebo jste zapsáni v Robinsonově seznamu pro zákazníky se sídlem v Rakousku (§ 7 odst. 2 ECG) a ve Švýcarsku, vyhrazujeme si právo vás informovat (na základě § 7 odst. 3 UWG pro zákazníky se sídlem v Německu nebo na základě § 174 na základě § 174 odst. 4 pro zákazníky v Rakousku nebo Rakousku). lit o UWG pro zákazníky se sídlem ve Švýcarsku) k pravidelnému zasílání nabídek na produkty podobné těm, které již byly zakoupeny z našeho sortimentu e-mailem. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyvažování zájmů, při reklamě našim zákazníkům v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.

Jako zákazník se sídlem v Rakousku nebo Švýcarsku můžete toto použití své e-mailové adresy kdykoli snadno a bezplatně odmítnout zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu nebo prostřednictvím odkazu uvedeného k tomuto účelu v reklamním e-mailu. Jako zákazník se sídlem v Německu můžete proti tomuto použití své e-mailové adresy kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na níže popsanou možnost kontaktu nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních tarifů.

Po odhlášení vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl.

5.3 Zasílání žádostí o kontrolu e-mailem

Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas během vaší objednávky nebo po ní v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno GDPR, použijeme vaši e-mailovou adresu, abychom vás požádali o zaslání kontroly vaší objednávky prostřednictvím systému kontroly, který používáme. Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v tomto prohlášení o ochraně údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v žádosti o kontrolu. Poté, co svůj souhlas odvoláte, vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl.

Žádosti o kontrolu může také zasílat náš poskytovatel služeb na adresu Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem („Důvěryhodné obchody“).

Když odesíláme žádosti o kontrolu, dostáváme od důvěryhodných obchodů informace o příslušném stavu (např. zda byla žádost o kontrolu odeslána a zda byla přijata). Děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno f GDPR, abychom naplnili náš oprávněný zájem dostávat informace o výzvách ke kontrole, abychom na základě toho případně provedli optimalizace, a abychom splnili oprávněný zájem Důvěryhodných obchodů na tom, abychom mohli tuto službu nabízet.

Společně s Trusted Shops jsme odpovědní za zasílání žádostí o kontrolu a za shromažďování a zobrazování informací o recenzích a stavu.

V rámci společné odpovědnosti, která existuje mezi námi a Důvěryhodnými obchody, pokud máte nějaké dotazy týkající se ochrany údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prosím Důvěryhodné obchody pomocí jejich kontaktních údajů. zde nalézt. Další informace o ochraně údajů naleznete na následujícím odkazu zde odstranit. Bez ohledu na to nás můžete vždy kontaktovat pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů. V případě potřeby bude váš požadavek poté předán další osobě odpovědné za odpověď.

6. Soubory cookie a další technologie

6.1 Obecné informace

Abychom zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách technologie včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, jsou smazány na konci relace prohlížeče, tj. poté, co zavřete prohlížeč (takzvané soubory cookie relace). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (trvalé soubory cookie).

Ochrana soukromí na koncových zařízeních
Při využívání naší online nabídky využíváme naprosto nezbytné technologie, abychom mohli poskytnout výslovně požadovanou telemediální službu. Ukládání informací ve vašem zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, nevyžaduje váš souhlas.

U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, je k ukládání informací ve vašem zařízení nebo k přístupu k informacím, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, váš souhlas. Rádi bychom upozornili, že pokud neudělíte svůj souhlas, části webu nemusí být použitelné bez omezení. Jakýkoli souhlas, který jste udělili, zůstane v platnosti, dokud neupravíte nebo resetujete příslušná nastavení na vašem zařízení.

Jakékoli následné zpracování dat prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií

Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro používání určitých funkcí našeho webu (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie shromažďují a zpracovávají IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o obsahu nákupního košíku). V rámci vyvažování zájmů to slouží převažujícím oprávněným zájmům na optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno f GDPR.

Technologie používáme také k plnění právních povinností, kterým podléháme (např. abychom mohli prokázat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), jakož i pro analýzu webu a online marketing. Další informace k tomu, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně údajů. Můžeme také používat technologie, které nejsou jednotlivě uvedeny v tomto prohlášení o ochraně údajů. Další informace o těchto technologiích, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete na platformě Usercentrics. K tomu se dostanete kliknutím na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky.

Jaké typy souborů cookie se používají?

Marketing – soubory cookie: Tyto soubory cookie zaznamenávají vaši návštěvu na našich webových stránkách, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace použijeme k přizpůsobení našich webových stránek a reklam, které vidíte, vašim zájmům.

Nezbytné cookies
Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, aby naše webové stránky mohly fungovat. Patří mezi ně například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zákaznické zóny nebo vložit něco do nákupního košíku.

Analytické/výkonnostní soubory cookie: Tyto soubory cookie umožňují shromažďovat anonymizovaná data o uživatelském chování našich návštěvníků. Ty následně vyhodnocujeme, abychom například zlepšili funkčnost webu a ukázali vám zajímavé nabídky.

Funkční – Cookies
Tyto soubory cookie se používají pro určité funkce našich webových stránek, např. navrhnout lepší tok navigace na našich webových stránkách, abychom vám mohli zobrazovat personalizované a relevantní informace (např. „zájmově orientovaná reklama“)

Nastavení souborů cookie

Nastavení cookies pro váš prohlížeč naleznete na následujících odkazech: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v prohlášení o ochraně údajů. Případně můžete kliknout na tlačítko otisku prstu v pravém nebo levém dolním rohu stránky. Pokud cookies nepřijmete, může být funkce našich webových stránek omezena.

6.2 Použití platformy pro správu souhlasu Usercentric ke správě souhlasu

Dáme to na náš web Platforma pro správu souhlasu Usercentric („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise a Švýcarská federální rada na základě usnesení určily adekvátní úroveň ochrany údajů: USA.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro převody do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován.  K dispozici je certifikace.

7. Používání souborů cookie a dalších technologií

Na našich webových stránkách používáme následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, je to na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Jakmile účel pomine a přestaneme používat příslušnou technologii, údaje shromážděné v této souvislosti budou vymazány. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s budoucí účinností. Další informace o vašich možnostech odvolání naleznete v části „Cookies a další technologie“. Další informace, včetně základu naší spolupráce s každým poskytovatelem, naleznete u jednotlivých technologií. Máte-li jakékoli dotazy ohledně poskytovatelů a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás pomocí kontaktní možnosti popsané v tomto prohlášení o ochraně údajů.

  Používání služeb Google

Používáme níže uvedené technologie od společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromážděné technologiemi Google o vašem používání našich webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA a tam se ukládají. Není-li u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování dat se provádí na základě smlouvy uzavřené pro příslušnou technologii mezi spoluodpovědnými podle čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo Švýcarsko, EU a EHP, pro které Evropská komise a Švýcarská federální rada rozhodnutím určily adekvátní úroveň ochrany údajů.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo Švýcarsko, EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise nebo Švýcarské federální rady o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na standardních doložkách Evropské komise o ochraně osobních údajů.

  Google Analytics

Pro účely analýzy webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily použití. K tomu lze použít soubory cookie. Pokud navštívíte naše webové stránky z EU, vaše IP adresa bude uložena na serveru umístěném v EU za účelem odvození lokalizačních údajů a poté bude smazána bezprostředně předtím, než je provoz předán ke zpracování na jiné servery Google. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Za účelem optimalizovaného marketingu našich webových stránek máme Nastavení sdílení dat pro „produkty a služby Google“ aktivováno. To společnosti Google umožňuje přistupovat k údajům shromážděným a zpracovávaným službou Google Analytics a následně je používat ke zlepšování služeb Google. Uvolnění dat společnosti Google v rámci těchto nastavení uvolňování dat je založeno na dodatečné dohodě mezi odpovědnými osobami. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.

Pro analýzu webu a reklamní účely se používá tzv. funkce rozšíření Google Analytics. Soubor cookie DoubleClick umožňuje, aby byl váš prohlížeč rozpoznán, když navštívíte jiné webové stránky. Google použije tyto informace k sestavování zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu.

Pokud jste nás žádný souhlas Pokud povolíte používání Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, nebudou se na vašem zařízení ukládat ani číst žádné soubory cookie. Zpracování údajů popsané v předchozích odstavcích neprobíhá. Aby bylo možné zaplnit mezery ve webové analýze pomocí modelování chování a konverzí, jsou společnosti Google odesílány pingy s daty (uživatelský agent, informace o vašem souhlasu, rozlišení obrazovky, IP adresa).

  Google Ads

Pro analýzu webu a sledování událostí měříme prostřednictvím Google Ads Sledování konverzí Vaše následné chování při používání, pokud jste na náš web přišli prostřednictvím reklamy Google Ads. Za tímto účelem lze používat soubory cookie a shromažďovat údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo registrace k odběru newsletteru), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily použití.

Pokud jste nás žádný souhlas Pokud povolíte používání Google Ads v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR, nebudou se na vašem zařízení ukládat ani číst žádné soubory cookie. Zpracování údajů popsané v předchozích odstavcích neprobíhá. Aby bylo možné zaplnit mezery ve webové analýze prostřednictvím modelování chování a konverzí, jsou společnosti Google odesílány pingy s daty (uživatelský agent, informace o chování vašeho souhlasu, rozlišení obrazovky, IP adresa, URL stránky, informace o kliknutí na reklamu v parametrech URL). Vaše IP adresa se používá k odvození IP země.

  Google Maps

Za účelem vizuálního zobrazení geografických informací shromažďují Mapy Google údaje o vašem používání funkcí Map, zejména IP adresu a údaje o poloze, předávají je společnosti Google a následně je zpracovává Google. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

  Google reCAPTCHA

Za účelem ochrany před zneužitím našich webových formulářů a před spamem automatizovaným softwarem (tzv. boti) shromažďuje Google reCAPTCHA údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a provádí analýzu vašeho používání našich webových stránek pomocí tzv. JavaScriptu a souborů cookie. Kromě toho jsou vyhodnocovány další soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči službami Google. Ze vstupních polí příslušného formuláře se osobní údaje nečtou ani neukládají.

  Písma Google

Za účelem jednotného zobrazení obsahu na naší webové stránce jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována pomocí skriptového kódu „Google Fonts“, předávána společnosti Google a následně zpracovávána společností Google. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.

  Správce značek Google

Prostřednictvím Google Tag Manageru můžeme spravovat různé kódy a služby na našem webu. Při implementaci jednotlivých značek může Google také zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (včetně souborů cookie)). Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování objednávky společností Google.

Pomocí Google Tag Manageru lze integrovat různé služby/technologie.
Pokud si nepřejete používat jednotlivé sledovací služby, a proto jste je deaktivovali, deaktivace zůstává v platnosti pro všechny dotčené sledovací značky, které jsou integrovány Správcem značek Google.

  Video plugin na YouTube

Za účelem integrace obsahu třetích stran jsou data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) shromažďována prostřednictvím pluginu videa YouTube v režimu rozšířené ochrany dat, který používáme, přenášena do společnosti Google a následně zpracovávána společností Google pouze při přehrávání videa.

8. Integrace Trusted Shop Trustbadge/jiných widgetů

Pokud jste udělili souhlas v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písm.

Trustbadge a služby s ním inzerované jsou nabídkou od Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem („Trusted Shops“), se kterými jsme společně odpovědní za ochranu údajů v souladu s čl. 26 GDPR. V rámci těchto informací o ochraně údajů vás níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy v souladu s článkem 26 (2) GDPR.

V rámci společné odpovědnosti mezi námi a Trusted Shops SE, pokud máte nějaké dotazy týkající se ochrany údajů nebo prosazování svých práv, kontaktujte prosím Trusted Shops pomocí informací uvedených v Informace o ochraně osobních údajů zadané možnosti kontaktu. Bez ohledu na to můžete vždy kontaktovat odpovědnou osobu, kterou si vyberete. V případě potřeby bude váš požadavek poté předán další osobě odpovědné za odpověď.

8.1 Zpracování dat při integraci odznaku důvěryhodnosti/jiných widgetů

Odznak důvěryhodnosti poskytuje americký poskytovatel CDN (content delivery network). Přiměřená úroveň ochrany údajů je určena rozhodnutím Komise EU o přiměřenosti (k dispozici zde) nebo Švýcarská federální rada (k dispozici zde) zajištěno. Poskytovatelé služeb využívaní z USA obvykle podléhají EU-U.S. Data Privacy Framework nebo Swiss-U.S. Certifikace Data Privacy Framework (souhrnně „DPF“). Další informace jsou k dispozici zde. Pokud poskytovatelé služeb nemají certifikaci podle DPF, byla jako vhodná záruka uzavřena standardní smluvní doložka.

Při přístupu k odznaku důvěryhodnosti webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas získání, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a zdokumentuje vyhledání. IP adresa je ihned po sběru anonymizována, takže uložená data nelze přiřadit vám osobně. Anonymizovaná data se používají zejména pro statistické účely a pro analýzu chyb.

8.2 Zpracování údajů po dokončení objednávky

Pokud jste udělili souhlas, odznak důvěry po dokončení objednávky získá přístup k informacím o objednávce uloženým ve vašem zařízení (celková částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a e-mailová adresa a vaše e-mailová adresa je hašována pomocí jednosměrné kryptografické funkce. Hodnota hash je poté předána důvěryhodným obchodům s informacemi o objednávce v souladu s článkem 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR.
Toto slouží ke kontrole, zda jste již registrováni pro služby Trusted Shops. V takovém případě bude další zpracování probíhat v souladu se smlouvou mezi vámi a Trusted Shops smluvní ujednání. Pokud ještě nejste registrováni pro služby nebo neudělíte svůj souhlas s automatickým rozpoznáváním prostřednictvím odznaku důvěry, budete mít možnost se ručně zaregistrovat k používání služeb nebo dokončit ochranu v rámci vaší stávající smlouvy o používání, je-li to relevantní.

Za tímto účelem má Trustbadge po dokončení vaší objednávky přístup k následujícím informacím, které jsou uloženy ve vámi používaném zařízení: celková částka objednávky, číslo objednávky a e-mailová adresa. To je nezbytné, abychom vám mohli nabídnout ochranu kupujícího. Údaje budou předány Důvěryhodným obchodům pouze v případě, že se aktivně rozhodnete využít ochranu kupujícího kliknutím na příslušné tlačítko v tzv. Trustcard. Pokud se rozhodnete služby využívat, bude další zpracování vycházet ze smluvního ujednání s Trusted Shops v souladu s čl.

Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblasti hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat ve třetích zemích (USA, Velká Británie a Izrael). Přiměřená úroveň ochrany údajů je určena rozhodnutím Komise EU o přiměřenosti (k dispozici pro USA zde, pro Izrael zde a pro Velkou Británii zde) nebo Švýcarská federální rada (další informace jsou k dispozici zde zde) zajištěno. Poskytovatelé služeb využívaní z USA obvykle podléhají EU-U.S. Certifikace Data Privacy Framework (DPF). Další informace jsou k dispozici zde. Pokud poskytovatelé služeb nemají certifikaci podle DPF, byla jako vhodná záruka uzavřena standardní smluvní doložka.

9. Sociální média

  Naše online přítomnost na Facebooku (od Meta)

Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písmeno a GDPR příslušnému provozovateli sociálních médií, při návštěvě naší online přítomnosti na výše uvedených sociálních médiích budou vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, ze kterých se vytvářejí uživatelské profily s použitím pseudonymů. Ty lze použít například k zobrazování reklam v rámci i mimo platformy, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se obvykle používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálních sítí, jakož i možnostech kontaktu a vašich souvisejících právech a možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v níže uvedených informacích o ochraně údajů poskytovatele. Pokud s tím stále potřebujete pomoci, můžete nás kontaktovat.

Facebook (od Meta) je nabídka společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace automaticky shromážděné společností Meta Platforms Ireland o vašem používání naší online přítomnosti na Facebooku (společností Meta) jsou obvykle přeneseny na server Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA a tam uloženy. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky na Facebooku (Meta) je založeno na dohodě mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) viz zde.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise a Švýcarská federální rada stanovily odpovídající úroveň ochrany údajů: USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina.

Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro převody do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován.  K dispozici je certifikace.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hong Kong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Brazílie, Mexiko. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise nebo Švýcarské federální rady o přiměřenosti. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky Evropské komise o ochraně údajů.

10. Možnosti kontaktování a vaše práva

10.1 Vaše práva

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

10.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.