Vrácení a refundace

Vrátí se, pokud je objednávka zrušena

Vrácení je možné pouze po odvolání. Podrobnosti naleznete zde: Storno podmínky

Odvolání bude poté potvrzeno nebo zamítnuto do 8 dnů. K zamítnutí může dojít, pokud již byla překročena lhůta pro zrušení 14 dnů.

Vrácení v případě závad

Vrácení je možné pouze u vad, které nelze vyřešit po dvou opravách nebo přepracování.

Objevili jste závadu? Napište e-mail na adresu s popisem chyby/závady podpora.

Vrácení peněz

Vrácení peněz se vždy provádí na stejném médiu jako platba v době nákupu.

Pokud jste například zaplatili přes PayPal, budou vám peníze vráceny také přes PayPal. Pokud platíte na dobírku nebo bankovním převodem, potřebujeme vaše bankovní údaje.

Vrácení peněz bude obvykle provedeno do 8 pracovních dnů od obdržení vrácení. Je-li však nutná kontrola, např. v případě poškození obalu nebo poškození zboží může být tato lhůta prodloužena a my Vás o tom budeme následně informovat.

Vrácení peněz může být sníženo, pokud je zboží výrazně znehodnoceno.

U takzvaných „zábavných objednávek neznámým lidem“, tj. objednávek se záměrně neplatnými adresami a bez vážného úmyslu nakupovat, si vyhrazujeme právo zadržet náklady na dopravu.

Zpáteční adresa

Po potvrzení storna zašlete zboží, pokud možno v původním obalu nebo jinak dobře zabalené, na vlastní náklady na adresu:

Checkbox IT GmbH – OpenSprinklerShop
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel