Vrácení a refundace

Vrátí se, pokud je objednávka zrušena

Návrat lze provést pouze po zrušení. Podrobnosti najdete zde: Reklamace

Odvolání pak bude potvrzeno nebo odmítnuto do 8 dnů. K odmítnutí může dojít, pokud již byla překročena 14denní ochranná lhůta.

Vrací se v případě vad

Návrat je možný pouze v případě závad, které nelze vyřešit po přepracování nebo přepracování dvakrát.

Objevili jste závadu? Napište e-mail s popisem chyby/závady na podpora.

Vrácení peněz

Vrácení peněz se provádí vždy na stejném médiu jako platba provedená při nákupu.

Pokud jste například zaplatili přes PayPal, bude vám také vrácena částka přes PayPal. Pokud platíte na dobírku nebo převodem, potřebujeme vaše bankovní údaje.

Vrácení peněz je obvykle provedeno do 8 pracovních dnů po obdržení vrácení. Pokud by však byla nutná kontrola, např. při poškození obalu nebo při poškození zboží, lze tuto lhůtu prodloužit a my vás o tom budeme informovat.

Náhradu lze snížit, pokud došlo k výraznému znehodnocení zboží.

Vyhrazujeme si právo zadržet náklady na dopravu u takzvaných „zábavných objednávek neznámým osobám“, tj. objednávek se záměrně neplatnými adresami a bez vážného úmyslu nakupovat.

zpáteční adresa

Po potvrzení storna zašlete zboží, pokud je to možné, v originálním balení nebo jinak dobře zabalené, na vlastní náklady na adresu:

Checkbox IT GmbH - OpenSprinklerObchod
Kronauer Str.88
68753 Waghausel