Retours et remboursements

Retours si la commande est annulée

Un retour ne peut être effectué qu'après une révocation. Voir ici pour les détails : Politique d'annulation

La révocation sera alors confirmée ou rejetée dans un délai de 8 jours. Un refus peut survenir si le délai d'annulation de 14 jours est déjà dépassé.

Retours en cas de défauts

Un retour n'est possible que pour les défauts qui ne peuvent être résolus après deux réparations ou reprises.

Vous avez découvert un défaut ? Écrivez un e-mail à l' avec la description de l'erreur/défaut soutien.

Remboursements

Les remboursements s'effectuent toujours sur le même support que celui utilisé pour le paiement au moment de l'achat.

Par exemple, si vous avez payé via PayPal, vous serez également remboursé via PayPal. Si vous payez en espèces à la livraison ou par virement bancaire, nous avons besoin de vos coordonnées bancaires.

Un remboursement sera généralement effectué dans les 8 jours ouvrables suivant la réception du retour. Cependant, si une inspection est nécessaire, par ex. si l'emballage est endommagé ou si la marchandise est endommagée, ce délai peut être prolongé et nous vous en informerons alors.

Le remboursement pourra être réduit si la marchandise s'est considérablement détériorée.

Bei sogenannten « Spaßbestellungen an Unbekannt », also Bestellungen mit absichtlich ungültigen Adressen und ohne ernste Kaufabsicht behalten wir uns vor, die Versandkosten einzubehalten.

Adresse de retour

Nachdem der Widerruf bestätigt wurde, schicken Sie die Ware, wenn möglich in der Originalverpackung oder anderweitig gut verpackt, auf eigene Kosten an:

Checkbox IT GmbH – OpenSprinklerShop
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel