FAQ Truebner

Les capteurs Truebner sont d'une qualité exceptionnelle et sont généralement très sûrs. Si un capteur tombe en panne, il ne s’agit pas nécessairement d’un capteur défectueux.

Jusqu’à présent, dans 99 % de tous les cas, les raisons étaient les suivantes :

  • Câble endommagé :
    Lors de l'installation du capteur ou de travaux de jardinage, le câble a été endommagé ou des contacts ont été corrodés.
    Conseil : veuillez effectuer les réparations ou les rallonges de câbles comme suit : LIEN
    (Remarque : n'oubliez pas de mettre la gaine thermorétractable avant de souder)
  • Mauvaise variante d'interface :
    Les capteurs analogiques ne peuvent pas être lus numériquement et les capteurs numériques ne peuvent pas être lus de manière analogique.
  • mauvais logiciel :
    Le logiciel de lecture traite les données de mesure de manière incorrecte
  • paramètres incorrects lors du transfert de données :
    Surtout avec les capteurs RS485, les capteurs doivent recevoir une adresse d'appareil et les paramètres doivent être correctement spécifiés
  • mauvaise connexion :
    Câblage non conforme aux spécifications
  • tension incorrecte :
    Les capteurs analogiques nécessitent au moins 2 V de plus que la tension du signal, donc à 0-10 V au moins 12 V. Pour les capteurs RS485 au moins 5V. Uniquement DC, pas AC !

1. Problèmes de tension et de câble

Si un capteur ne fonctionne pas comme prévu, veuillez procéder comme suit :

a) Extrémités de câbles de tous types

Corrosion: Vérifiez les extrémités du câble pour déceler tout dommage ou corrosion. Si les extrémités sont dans l'eau, le cuivre commence à se corroder et cela traverse les tuyaux (le cuivre devient noir). Cela entraîne à son tour une résistance excessivement accrue et, à un moment donné, il n'y a plus aucun contact. Coupez progressivement les extrémités du câble jusqu'à ce qu'un fil de cuivre parfait soit à nouveau visible. Posez le câble dans un tuyau ou un tuyau. Utiliser connecteurs étanches.

b) Variante d'interface

Vérification de la bonne variante d'interface :  Tenez la surface de mesure verte face à la lumière. Vous devriez alors voir le marquage SMT100 XYZ, où XYZ correspond à la variante d'interface. Modbus et ASCII/Texte sont tous deux RS485

c) Capteurs analogiques (SMT50 et toutes les versions analogiques de SMT100, Aquaflex et HT100)

  1. Vérifiez le câblage et l'alimentation, il doit y en avoir un Source de tension continue être utilisé.
  2. Mesurer avec un appareil de mesure la tension en marron (+V) et blanc (GND), la tension doit être la Tension d'alimentation sont équivalents à.
  3. Puis les tensions vert – blanc (température) et jaune – blanc (humidité du sol). Une tension inférieure à la tension d'alimentation doit ici être mesurable. Vous devrez peut-être placer le capteur dans un verre d'eau pour pouvoir mesurer l'humidité du sol.
  4. Si aucune tension ne peut être mesurée, le câble est probablement endommagé.
  5. Dans tous les autres cas, passez à 2.

d) Capteurs numériques (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Vérifiez le câblage et l'alimentation, il doit y en avoir un Source de tension continue être utilisé.
  2. Utilisez un appareil de mesure pour mesurer la tension au marron (+V) et au blanc (GND), la tension doit être la Tension d'alimentation sont équivalents à.
  3. RS-485 : Si vous disposez d'un adaptateur USB RS-485, chargez-le Logiciel Modbus Truebner Téléchargez-le et essayez de lire les données. Si cela fonctionne correctement, le capteur est OK.
  4. Sinon : notez-les Mesures via votre logiciel existant.
  5. Les valeurs mesurées doivent être converties. Lire sur Page d'assistance Truebner les documents, comme ça calcul doit être effectué. Aquaflex et HT100 sont calculés comme le SMT100
  6. Si les valeurs mesurées ne correspondent pas ou si le capteur ne répond plus, continuez avec 2.

2. Préparation au support Truebner

Avant d'envoyer le capteur, nous en avons d'abord besoin Données de contrôle.

  1. Avez-vous ce qui précède Remarques remarqué?
  2. Créer Photos de leur installation et de la connexion des appareils
  3. Utiliser Distributeur? Si oui, lesquels et comment sont-ils connectés ?
  4. Prendre note adaptateurs/Contrôleurs (les appareils auxquels les capteurs sont connectés) le nom et le type.
  5. Écrivez-les Valeurs de tension.
  6. Est-ce que ça a déjà fonctionné ou est-ce un nouveau ? configuration?
  7. Pour les valeurs incorrectes : veuillez expliquer quelle valeur est incorrecte et à quoi vous vous attendez.

Envoyez ceci à support@OpenSprinklerShop.de