politica sulla riservatezza

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Il responsabile del trattamento dei dati è:
Stefan Schmaltz
KronauerStr. 88
68753 Waghäusel

info@opensprinklershop.de

Telefono: 07254-4045434

Siamo lieti del tuo interesse per il nostro negozio online. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informeremo dettagliatamente su come vengono gestiti i tuoi dati. I vostri dati saranno trattati sulla base del GDPR e in conformità con la Sezione 165 Paragrafo 3 TKG (Austria).

1. Accesso ai dati e all'hosting

È possibile visitare i nostri siti Web senza fornire alcuna informazione personale. Ad ogni accesso a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora di recupero, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il recupero. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, in una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.

  Rete per la distribuzione dei contenuti

Per abbreviare i tempi di caricamento, per alcune offerte utilizziamo la cosiddetta Content Delivery Network (“CDN”). Con questo servizio, i contenuti, ad es. file multimediali di grandi dimensioni, viene fornito tramite server distribuiti a livello regionale di fornitori di servizi CDN esterni. I dati di accesso vengono quindi elaborati sui server dei fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi come parte dell'elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o del Consiglio Federale Svizzero. La nostra collaborazione con voi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.  Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto e di contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste e l'elaborazione di eventuali richieste di garanzia e di interruzione del servizio nonché eventuali obblighi di aggiornamento legale) ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR, raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza fornirli. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Una volta concluso il contratto, i vostri dati verranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera c GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art.

2.2 Account cliente

Se avete dato il vostro consenso alla decisione di aprire un conto cliente ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR, utilizzeremo i vostri dati allo scopo di aprire un conto cliente e per archiviare i vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o utilizzando una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art.

2.3 Contattarci

Nell'ambito della comunicazione con il cliente raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR se ce li fornite volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il tuo contatto. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input. Una volta elaborata la tua richiesta, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art.

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Lo stesso vale per la trasmissione dei dati ai nostri produttori o grossisti nel caso in cui si facciano carico della spedizione per noi (drop shipping). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

  Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se durante o dopo l'ordine ci avete dato il vostro esplicito consenso, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR in modo che possano contattarvi prima della consegna per avvisare o coordinare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto riportato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati da voi forniti a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

DHL Parcel GmbH
Straßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

4. Elaborazione dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR. In alcuni casi i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad es. sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. Si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se avete domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi dati aggiuntivi, che utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile). Ciò serve ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f RGPD a tutelare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, nella nostra protezione contro le frodi e in una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dei servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna, acquisto rateale Klarna
Se decidi di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), chiediamo il tuo consenso ai sensi dell'art. In Germania è possibile utilizzare quanto segue per il controllo dell'identità e della solvibilità politica sulla riservatezza È possibile utilizzare le agenzie di segnalazione del credito denominate Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Ciò potrebbe significare che non possiamo più offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi anche revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei dati personali da parte di Klarna in qualsiasi momento.

4.4 Verifica dell'identità e del credito quando si seleziona l'acquisto su conto tramite PayPal e Ratepay

Se scegliete il pagamento tramite fattura (offerto tramite Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (di seguito Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito PayPal)), vi chiediamo il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a GDPR, che possiamo trasmettere a Ratepay i dati necessari per elaborare il pagamento e un controllo dell'identità e del credito. In Germania è possibile utilizzare quanto segue per il controllo dell'identità e della solvibilità Dichiarazione sulla protezione dei dati del ratepay possono essere utilizzate le agenzie di segnalazione del credito menzionate. Ratepay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Ciò potrebbe significare che non possiamo più offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su PayPal Qui.

5. Pubblicità via email

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione

Se ti registri alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via email sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e farlo inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art.

5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto di opposizione

Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in relazione alla vendita di una merce o di un servizio e non avete rifiutato o contestato o siete iscritti nell'elenco Robinson per clienti con sede in Austria (§ 7 comma 2 ECG) e in Svizzera, ci riserviamo il diritto di informarvi (sulla base del § 7 comma 3 UWG per i clienti con sede in Germania o sulla base del § 174 comma 4 TKG (Austria) per i clienti con sede in Austria o sulla base dell'art. 3 lit o UWG per clienti con sede in Svizzera) per inviare regolarmente via e-mail offerte di prodotti simili a quelli già acquistati nella nostra gamma. Ciò serve a proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, nella pubblicità rivolta ai nostri clienti ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR.

In qualità di cliente con sede in Austria o Svizzera, potete opporvi in ​​qualsiasi momento in modo semplice e gratuito a questo utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria. In qualità di cliente con sede in Germania, potete opporvi in ​​qualsiasi momento a questo utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in alcun costo oltre ai costi di trasmissione secondo le tariffe di base.

Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art.

5.3 Invio di richieste di revisione tramite email

Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo il tuo ordine ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per chiederti di inviare una revisione del tuo ordine tramite il sistema di revisione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella richiesta di revisione. Dopo aver revocato il vostro consenso, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art.

Le richieste di revisione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Quando inviamo richieste di revisione, riceviamo informazioni sul rispettivo stato da Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di revisione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera f del GDPR per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti alla recensione per poter eventualmente apportare ottimizzazioni basate su questo e per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.

Insieme a Trusted Shops siamo responsabili dell'invio di richieste di recensione e della raccolta e visualizzazione delle informazioni sulle recensioni e sullo stato.

Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops, se avete domande sulla protezione dei dati o per far valere i vostri diritti, vi preghiamo di contattare Trusted Shops utilizzando i loro dati di contatto Qui Trovare. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili al seguente link Qui rimuovere. Indipendentemente da ciò potete sempre contattarci utilizzando l’opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se necessario, la vostra richiesta verrà poi trasmessa all'altra persona responsabile della risposta.

6. Cookie e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie su diverse pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che visiti (cookie persistenti).

Protezione della privacy sui dispositivi finali
Nell'utilizzo della nostra offerta online utilizziamo le tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telemediale espressamente richiesto. La memorizzazione delle informazioni nel tuo dispositivo o l'accesso alle informazioni già archiviate nel tuo dispositivo non richiedono il tuo consenso.

Per le funzioni che non sono assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo richiedono il tuo consenso. Ti segnaliamo che se non presti il ​​tuo consenso alcune parti del sito potrebbero non essere utilizzabili senza limitazioni. Qualsiasi consenso che potresti aver fornito rimarrà in vigore finché non modificherai o reimposterai le rispettive impostazioni sul tuo dispositivo.

Qualsiasi trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione del carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, ciò serve agli interessi legittimi prevalenti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.

Utilizziamo tecnologie anche per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Possiamo anche utilizzare tecnologie che non sono elencate singolarmente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni su queste tecnologie, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics. Puoi accedervi facendo clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina.

Quali tipi di cookie vengono utilizzati?

Marketing – Cookie: Questi cookie registrano la tua visita al nostro sito web, le pagine che hai visitato e i link che hai seguito. Utilizzeremo queste informazioni per adattare il nostro sito web e la pubblicità che vedi ai tuoi interessi.

Cookie necessari
Questi cookie sono necessari per consentire il funzionamento del nostro sito web. Questi includono, ad esempio, i cookie che consentono di accedere all'area clienti o di inserire qualcosa nel carrello.

Cookie analitici/prestazionali: Questi cookie consentono di raccogliere dati anonimizzati sul comportamento di utilizzo dei nostri visitatori. Li valutiamo quindi, ad esempio, per migliorare la funzionalità del sito web e mostrarvi offerte interessanti.

Funzionali – Cookie
Questi cookie vengono utilizzati per determinate funzionalità del nostro sito Web, ad es. per suggerire un migliore flusso di navigazione sul nostro sito web, per mostrarti informazioni personalizzate e pertinenti (ad esempio “pubblicità basata sugli interessi”)

Impostazioni dei cookie

Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati. In alternativa, puoi fare clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra o a sinistra della pagina. Se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

6.2 Utilizzo della piattaforma di gestione del consenso di Usercentric per gestire il consenso

Lo inseriamo sul nostro sito web La piattaforma di gestione del consenso di Usercentric („Usercentrics“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito mediante risoluzione un livello adeguato di protezione dei dati: USA.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA fungono da base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato.  È disponibile una certificazione.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Se non diversamente indicato per le singole tecnologie, ciò si basa sul vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR. Una volta cessato lo scopo e smesso di utilizzare la rispettiva tecnologia, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di revoca sono disponibili nella sezione “Cookie e altre tecnologie”. Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con ciascun fornitore, si trovano nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

  Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le tecnologie presentate di seguito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili in L'informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito mediante risoluzione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o del Consiglio Federale Svizzero. La nostra collaborazione con voi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

  Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. Se visiti il ​​nostro sito web dall'UE, il tuo indirizzo IP verrà memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare dati sulla posizione e verrà poi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

Ai fini del marketing ottimizzato del nostro sito web, abbiamo Impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google" attivato. Ciò consente a Google di accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e quindi di utilizzarli per migliorare i servizi Google. Il rilascio dei dati a Google nell'ambito di queste impostazioni del rilascio dei dati si basa su un accordo aggiuntivo tra i responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Per l'analisi web e scopi pubblicitari viene utilizzata la cosiddetta funzione di estensione di Google Analytics. Biscotto DoubleClick consente al tuo browser di essere riconosciuto quando visiti altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web.

Se tu noi nessun consenso Se consenti l'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a del GDPR, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul tuo dispositivo. Non avviene il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti. Per colmare le lacune nell'analisi web attraverso la modellazione del comportamento e della conversione, vengono inviati a Google ping con dati (user agent, informazioni sul comportamento del consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP).

  Annunci Google

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo tramite Google Ads Monitoraggio delle conversioni Il vostro successivo comportamento di utilizzo se siete arrivati ​​al nostro sito web tramite un annuncio Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

Se tu noi nessun consenso Se consenti l'utilizzo di Google Ads ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul tuo dispositivo. Non avviene il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti. Per colmare le lacune nell'analisi web attraverso la modellazione del comportamento e della conversione, vengono inviati a Google ping con dati (user agent, informazioni sul comportamento del consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL). Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per ricavare il paese IP.

  Google Maps

Per visualizzare visivamente le informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sull'utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati sulla posizione, li trasmette a Google e quindi li elabora da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

  Google reCAPTCHA

Per proteggerci dall'uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) ed effettua un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web utilizzando i cosiddetti JavaScript e cookie. Inoltre vengono valutati altri cookie memorizzati dai servizi Google nel vostro browser. I dati personali non vengono letti o salvati dai campi di input del rispettivo modulo.

  Caratteri Google

Per visualizzare in modo uniforme i contenuti del nostro sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti utilizzando il codice script "Google Fonts", trasmessi a Google e quindi elaborati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

  Gestione tag di Google

Attraverso Google Tag Manager possiamo gestire vari codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

Utilizzando Google Tag Manager è possibile integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione resta valida per tutti i tag di tracciamento interessati integrati dal Google Tag Manager.

  Plug-in video di YouTube

Per integrare contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plug-in video di YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e poi elaborati da Google solo quando si riproduce un video.

8. Integrazione del Trusted Shop Trustbadge/altri widget

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 par. 1 Frase 1 lett.

Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con il quale siamo corresponsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'articolo 26, paragrafo 2 GDPR.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops SE, se avete domande sulla protezione dei dati o per far valere i vostri diritti, vi preghiamo di contattare Trusted Shops utilizzando le informazioni fornite nella Informativa sulla privacy opzioni di contatto specificate. Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattare la persona responsabile di tua scelta. Se necessario, la vostra richiesta verrà poi trasmessa all'altra persona responsabile della risposta.

8.1 Elaborazione dei dati durante l'integrazione del trust badge/altri widget

Il badge di fiducia è fornito da un fornitore CDN (rete di distribuzione di contenuti) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è determinato da una decisione di adeguatezza della Commissione UE (disponibile Qui) o il Consiglio federale svizzero (disponibile Qui) assicurato. I fornitori di servizi utilizzati dagli USA sono generalmente soggetti alla normativa UE-USA. Data Privacy Framework o Swiss-U.S. Certificato Data Privacy Framework (collettivamente “DPF”). Ulteriori informazioni sono disponibili Qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati ai sensi del DPF, come garanzia adeguata sono state stipulate clausole contrattuali standard.

Quando accedete al Trust Badge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, data e ora di recupero, quantità di dati trasferiti e il fornitore richiedente (dati di accesso) e documenta il recupero. L'indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo la raccolta in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se hai dato il tuo consenso, il badge di fiducia accede alle informazioni sull'ordine memorizzate nel tuo dispositivo (totale dell'ordine, numero dell'ordine, prodotto acquistato se applicabile) e all'indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato e il tuo indirizzo e-mail viene sottoposto a hashing utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops con le informazioni sull'ordine ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR.
Questo serve per verificare se sei già registrato ai servizi Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore trattamento avrà luogo in conformità con l'accordo tra te e Trusted Shops accordo contrattuale. Se non siete ancora registrati ai servizi o non date il vostro consenso al riconoscimento automatico tramite il trust badge, vi verrà data la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di completare la protezione, se applicabile, nell'ambito del vostro contratto di utilizzo esistente.

A questo scopo, dopo aver completato l'ordine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni, che sono memorizzate nel dispositivo che utilizzi: totale dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poterti offrire la protezione dell'acquirente. I dati verranno trasmessi a Trusted Shops solo se decidi attivamente di sottoscrivere la protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidi di utilizzare i servizi, l'ulteriore trattamento si baserà sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR al fine di garantire un funzionamento senza problemi. Il trattamento potrà avere luogo in Paesi Terzi (USA, Gran Bretagna e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è determinato da una decisione di adeguatezza della Commissione UE (disponibile per gli USA Qui, per Israele Qui e per la Gran Bretagna Qui) o dal Consiglio federale svizzero (ulteriori informazioni sono disponibili qui Qui) assicurato. I fornitori di servizi utilizzati dagli USA sono generalmente soggetti alla normativa UE-USA. Certificato Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili Qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati ai sensi del DPF, come garanzia adeguata sono state stipulate clausole contrattuali standard.

9. Social media

  La nostra presenza online su Facebook (by Meta)

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera a del GDPR al rispettivo operatore dei social media, quando visitate la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i vostri dati verranno automaticamente raccolti e archiviati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, dai quali verranno creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono solitamente utilizzati per questo scopo. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri relativi diritti e opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del fornitore collegate di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto con questo, puoi contattarci.

Facebook (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (da Meta) vengono solitamente trasferite a un server presso Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi archiviate. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra i co-responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Per ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights), vedere Qui.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA fungono da base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato.  È disponibile una certificazione.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o del Consiglio Federale Svizzero. La nostra collaborazione con voi si basa su queste garanzie: clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

10. Opzioni di contatto e tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
• ai sensi dell'art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati o completi da noi memorizzati;
• In conformità con l'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
  • esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per adempiere ad un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico o
  • sia necessario per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
• ai sensi dell'art. 18 GDPR, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui
  • contesti l'esattezza dei dati;
  • il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
  • ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito o di chiedere che siano trasmessi ad un altro responsabile;
• ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all'autorità di controllo nel vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto, potrà in ogni momento esercitare tale diritto come sopra descritto. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare. Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali. Ciò non si applica se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto. Successivamente non tratteremo più i tuoi dati personali per questo scopo.

10.2 Opzioni di contatto

In caso di domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati nonché sulla revoca del consenso prestato o sull'opposizione a un uso specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto nelle nostre note legali.