Resi e Rimborsi

Restituisce se l'ordine viene annullato

Un reso può essere effettuato solo dopo una revoca. Vedi qui per i dettagli: Politica di cancellazione

La revoca verrà poi confermata o respinta entro 8 giorni. Un rifiuto può verificarsi se il termine di disdetta di 14 giorni è già stato superato.

Resi in caso di difetti

Un reso è possibile solo per difetti che non possono essere risolti dopo due riparazioni o rilavorazioni.

Hai scoperto un difetto? Scrivi una email a con la descrizione dell'errore/difetto supporto.

Rimborsi

I rimborsi vengono sempre effettuati sullo stesso mezzo del pagamento al momento dell'acquisto.

Ad esempio, se hai pagato tramite PayPal, verrai rimborsato anche tramite PayPal. Se paghi in contrassegno o bonifico bancario, abbiamo bisogno delle tue coordinate bancarie.

Il rimborso verrà solitamente effettuato entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Tuttavia, se è necessaria un'ispezione, ad es. se l'imballaggio è danneggiato o la merce è danneggiata, questo periodo potrebbe essere prolungato e ti informeremo in merito.

Il rimborso potrà essere ridotto qualora la merce risulti sensibilmente deteriorata.

Per i cosiddetti “ordini divertenti a sconosciuti”, ovvero ordini con indirizzi intenzionalmente non validi e senza seria intenzione di acquisto, ci riserviamo il diritto di trattenere le spese di spedizione.

Indirizzo di ritorno

Dopo la conferma del recesso, spedire la merce, possibilmente nella confezione originale o comunque ben imballata, a proprie spese a:

Casella di controllo IT GmbH – OpenSprinklerShop
KronauerStr. 88
68753 Waghäusel