Truebner FAQ

Truebner I sensori hanno una qualità eccezionale e di solito sono molto sicuri. Se un sensore si guasta, non deve necessariamente essere un sensore difettoso.

Finora nel 99% dei casi i motivi sono stati i seguenti:

  • Cavo danneggiato:
    Durante l'installazione del sensore o durante i lavori di giardinaggio, il cavo è stato danneggiato oppure i contatti si sono corrosi.
    Suggerimento: effettuare le riparazioni o le prolunghe dei cavi come segue: LINK
    (Nota: ricordarsi di mettere la guaina termorestringente prima di saldare)
  • Variante di interfaccia errata:
    I sensori analogici non possono essere letti digitalmente e i sensori digitali non possono essere letti analogicamente
  • software sbagliato:
    Il software di lettura elabora i dati di misurazione in modo errato
  • parametri errati durante il trasferimento dati:
    In particolare con i sensori RS485, ai sensori deve essere assegnato un indirizzo dispositivo e i parametri devono essere specificati correttamente.
  • collegamento sbagliato:
    Cablaggio non conforme alle specifiche
  • tensione errata:
    I sensori analogici richiedono almeno 2 V in più rispetto alla tensione del segnale, quindi a 0-10 V almeno 12 V. Per sensori RS485 almeno 5V. Solo DC, niente AC!

1. Problemi di tensione e cavi

Se un sensore non funziona come previsto, procedere come segue:

a) Estremità dei cavi di tutti i tipi

Corrosione: Controllare che le estremità dei cavi non siano danneggiate o corrose. Se le estremità sono rimaste in acqua, il rame inizia a corrodersi e si diffonde nei cavi (il rame diventa nero). Ciò a sua volta provoca una resistenza eccessiva e, a un certo punto, il contatto non è più possibile. Tagliare le estremità del cavo una alla volta fino a quando non sarà di nuovo visibile un perfetto filo di rame. Posizionare il cavo in un tubo o in una condotta. Utilizzo connettori impermeabili.

b) Variante dell'interfaccia

Verifica della variante corretta dell'interfaccia: Tenere la superficie di misurazione verde in controluce. Dovresti quindi vedere l'etichetta SMT100 XYZ, dove XYZ corrisponde alla variante dell'interfaccia. Modbus e ASCII/Testo sono entrambi RS485

c) Sensori analogici (SMT50 e tutte le versioni analogiche di SMT100, Aquaflex e HT100)

  1. Controllare il cablaggio e l'alimentazione, deve esserci un Sorgente di tensione CC essere usato
  2. Misura con uno Meter la tensione al marrone (+V) e al bianco (GND), la tensione deve essere Tensione di alimentazione corrispondere.
  3. Poi le tensioni verde – bianco (temperatura) e giallo – bianco (umidità del suolo). Qui deve essere misurabile una tensione inferiore alla tensione di alimentazione. Potrebbe essere necessario mettere il sensore in un bicchiere d'acqua in modo da poter misurare l'umidità del terreno.
  4. Se non è possibile misurare la tensione, probabilmente il cavo è danneggiato.
  5. In tutti gli altri casi, vai al punto 2.

d) Sensori digitali (SMT100 RS485 Modbus/TBus/Ascii, LV, TTL, SDI)

  1. Controllare il cablaggio e l'alimentazione, deve esserci un Sorgente di tensione CC essere usato
  2. Utilizzare uno strumento di misura per misurare la tensione sul filo marrone (+V) e bianco (GND), la tensione deve essere Tensione di alimentazione corrispondere.
  3. RS-485: se disponi di un adattatore USB RS-485, caricalo Truebner SoftwareModbus Scaricatelo e provate a leggere i dati. Se funziona correttamente, il sensore è OK.
  4. Altrimenti: scrivi il letture sul loro software esistente.
  5. I valori misurati devono essere convertiti. Continua a leggere Truebner Pagina di supporto i documenti, come il calcolo deve essere fatto. Aquaflex e HT100 sono calcolati come SMT100
  6. Se i valori misurati non corrispondono o il sensore non risponde più, continuare con 2.

2. Preparazione per il Truebner Assistenza

Prima di inviare il sensore, ne abbiamo bisogno Dati di controllo.

  1. Hai risposto a quanto sopra? Note notato?
  2. Creare Fotografia dalla loro installazione e connessione al dispositivo
  3. uso Verteiler? Se sì, quali e come sono collegati?
  4. Prendi nota di adattatori/Controller (i dispositivi ai quali sono collegati i sensori), nome e tipo.
  5. Prendi nota del valori di tensione.
  6. Ha funzionato prima o è una novità? configurazione?
  7. Per valori errati: spiega quale valore non è corretto e cosa ti aspetteresti.

Invia questo a support@opensprinklershop.de