Връщания и възстановяване на средства

Връща се, ако поръчката е отменена

Връщане може да стане само след отмяна. Вижте тук за подробности: Правила за анулиране

След това отмяната ще бъде потвърдена или отхвърлена в рамките на 8 дни. Отказ може да възникне, ако срокът за анулиране от 14 дни вече е надвишен.

Връщане при дефекти

Връщане е възможно само за дефекти, които не могат да бъдат отстранени след два ремонта или преработка.

Открихте ли дефект? Напишете имейл до с описание на грешката/дефекта подкрепа.

Възстановявания

Възстановяванията винаги се извършват на същия носител като плащането в момента на покупката.

Например, ако сте платили чрез PayPal, сумата също ще ви бъде възстановена чрез PayPal. Ако плащате с наложен платеж или банков превод, имаме нужда от вашите банкови данни.

Възстановяването на сумата обикновено се извършва в рамките на 8 работни дни след получаване на връщането. Ако обаче се наложи проверка, напр. ако опаковката е повредена или стоките са повредени, този срок може да бъде удължен и ние ще ви информираме за това.

Сумата за възстановяване може да бъде намалена, ако стоките са значително влошени.

За така наречените „забавни поръчки до непознати хора“, т.е. поръчки с умишлено невалидни адреси и без сериозно намерение за покупка, ние си запазваме правото да задържим разходите за доставка.

Адрес за връщане

След потвърждаване на отказа, изпратете стоките, ако е възможно в оригиналната опаковка или добре опаковани по друг начин, за ваша сметка на:

Checkbox IT GmbH – OpenSprinklerShop
Kronauer Str. 88
68753 Waghäusel